流通的产生与发展

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1、流通概论主讲人：许舒婷Email：stxu@xujc.com办公电话：0596-6288693办公地点：经管楼A521第一章流通的产生与发展1.1分工与交换1.2交换与流通1.4流通与社会经济系统1.3流通方式的演进学习目标分工、交换、流通的历史发展；社会经济系统的构成要素及相互关系理解流通的概念；商流、物流、信息流的含义掌握流通方式的演变过程了解1.1分工与交换1.1.1分工及其形式分工的概念分工的形式1.1.2分工与专业化：分工经济1.1.3交换与商品交换1.1.4分工与商品交换形式的演进1.2交换与流

2、通1.2.1流通一般与流通关于流通的定义众说纷纭，本书所定义的流通为：不包括货币、资金、人和服务的有形商品或产品的流通，是一种狭义的流通，指商品或产品由生产领域到消费领域的转移过程，包括商流、物流与信息流。1.2.2商流、物流与信息流商流商流是指商品所有权由生产领域（供应地）向消费领域（消费地）的转移过程商流过程也就是交易过程，一般发生在两个以上相对独立的个人或组织之间。物流物流是物品或商品实体由生产领域（供应地）到消费领域（使用地）的运动过程。而这一运动过程是由运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等

3、一系列活动要素所构成的。这些活动要素，也叫物流环节。信息流信息流是指信息从产生、发送（传递）、接收、分析处理、反馈的运动过程。信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流状态的反映。信息的产生主要有两个来源：一是来自组织体以外的信息；二是来自组织体内部的信息。-信息可分为交易信息、物流信息与市场信息。交易信息如：商品信息、价格信息、合同信息、金融信息（信贷、资金、结算等）；物流信息如:商品出入库、库存、运输状况、运输费用等；市场信息如：供求变动信息、消费者行为信息、行为及竞争对手信息。一般情况下，商流与物流是

4、并行的，但有时也不一定是并行的，有商流不一定有物流，有物流也不一定有商流。然而，不论是商流还是物流，都必须以相应的信息运动为前提，即信息是商流与物流的神经与发动机，没有信息，就没有商流与物流，进而也就没有流通过程。因此，流通过程也就是商流、物流与信息流的统一。雅芳商物分离雅芳是全美500强企业之一，已有110多年历史，已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一。雅芳中国有限公司，1990年成立，总部广州，经营护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。目前中国雅芳在大中城市设有75个分公司，

5、拥有5000家雅芳产品专卖店，开设在各大商场的近2000个雅芳专柜，100多个仓储式的雅芳专柜，并已开通网上购物服务。2002年雅芳中国的销售额是12亿元，2003年24亿元。1.商流物流分离前的运作方式2001年之前，雅芳的物流运作是商流物流合一的。除总部工厂仓库外，75个分公司各有一个仓库，物流运作是由工厂仓库―――分公司仓库―――经销商自提，即雅芳通过长途陆运或空运的方式，将货物从广州工厂仓库运到全国75个分公司的仓库，然后由经销商到所属区域的各个分公司提取货物，并在专卖店或专柜向顾客出售。然而，随着

6、销售额的增长，这种方式的弊端也日益显现出来。一方面，随着销售品种、销售额的增加，库存额高居不下，库存周转天数越来越高，而分散在各地的75个仓库需要投入大量的人力来从事仓储、打单等工作；另一方面，物流不畅导致经销商满意度低，流失率高。从1999年到2002年初，雅芳的经销商流失率高达20％。在十字路口的雅芳感到必须要对物流进行重新整合，构建高效的供应链体系才能有效支撑业务，达到提高满意度、降低成本的目标。2.商物分离后的运作模式经过近1年的考察和研究，雅芳拿出了一套叫做“直达配送”的物流解决方案。其实质是商流

7、物流的分离，即取消75个大大小小的分公司仓库，成立区域物流中心，经销商的订货直接由总部安排区域物流中心向其配送。雅芳重新进行了的物流网络规划，并借助IT来支撑。商物分离运作模式——物流网络重新规划雅芳公司从其战略角度考虑，取消了分公司仓库，在广州、北京、上海、重庆、武汉、郑州、沈阳、西安、乌鲁木齐建立九大物流中心，并将仓储、运输（配送）等物流服务外包，通过第三方物流服务商（中国邮政物流、大通国际运输有限公司、共速达和心盟物流运输）将雅芳产品直接配送至专卖店。物流运作方式改变为“总部工厂――区域物流中心――送

8、达经销商”。雅芳生产出的货物由工厂运送到各物流中心，订货方式转变为经销商在网上向总部订货，总部将订货信息处理后传给区域物流中心，区域物流中心根据订货信息拣货、包装，并由第三方物流在48小时内进行“门到门”的送货服务。在将物流外包到物流公司以后，雅芳开始专注于企业产品的生产和销售方面的业务，各分公司也从过去的繁琐事务当中摆脱了出来，专注于市场开拓，一年间产品销售量平均提高了45%，北京地区达到70%，市场份额不断扩