《战略目标分析》PPT课件

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1、第四章企业使命与战略目标第一节企业愿景与使命第二节企业战略目标1企业的目标是一个有层次的体系愿景与使命战略意图长期发展目标阶段性发展目标近期目标和部门的工作目标2第一节企业愿景与使命公司的愿景和使命可以说是对公司未来的一种战略性思考3企业愿景(远景，Vision)是企业对其前景进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。我们要成为什么？这是企业为自己制定的长期为之奋斗的方向。4例如：麦当劳的愿景是我们要占领全球的食品服务业，在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”业务使命，提高我们的市场占有率和盈利率。5战略愿景的主要内容我们是

2、“干什么的”未来我们将成为什么类型的企业我们目的是：……我们企业在未来的形象和特征是：……在未来5-10年或更长一些时间，我们哪些方面将在同行业中领先。6.走向未来我们的战略道路是：……6一个完整的愿景陈述应该包括：企业的价值观、经营理念；10-30年的远大的、富有挑战性的目标；对目标达成后的企业描述。价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、并且不会随着管理理论的变化而变化。7远景陈述的构成分析：(1)核心理念和核心价值观核心理念超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。核心理念给组织提供了一种持久的粘合剂。8核心价值观核心价值观是一个组

3、织的重要和永恒的信条，它是一小部分不随时间而改变的指导原则。注意事项：没有一种放之四海而皆准的核心价值观体系。那些具有远见卓识的公司，没有一个公司的价值观超过五条，——大多数只有三条或四条。9索尼公司的核心理念和核心价值观：提升日本文化和民族地位做先锋者，不追随别人，做不可能的事鼓励个人能力和创造性Sony:elevationofJapanesecultureandnationalstatus;beingapioneer,notfollowingothers,doingtheimpossible;encouragingindividualabilityandcreativity.1

4、0（2）核心目的CorePurpose核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。核心目的不能仅仅描述组织的产出或目标顾客，它要抓住组织的灵魂。11远景层次的目标：10-30年目标BHAG:big,hairy,audaciousgoal.（宏伟、惊险、大胆的目标）企业需要通向想象的未来的一个宏伟的10-30年目标真正的BHAG是清楚的和令人注目的，它是人们努力的聚焦点，并且是团队精神的催化剂。12制定公司愿景时需要思考的一些问题我们现在从事哪些领域的经营活动?我们希望进入哪些领域?我们的顾客将来会有那些需求?利益相关者对我们有哪些

5、期盼?谁将成为我们未来的竞争对手、供应商或合作伙伴?我们未来的竞争范围主要集中在哪些领域?哪些技术发展会对我们所在的产业形成冲击?企业未来环境的“情景”大致是什么形态?13四种制定BHAG的方法(1)定量法到2000年底成为1250亿美元的公司becomea$125billioncompanybytheyear2000(Wal-Mart,1990)(2)定性法汽车民主化democratizetheautomobile(FordMotorCompany,early1900s)成为改变日本产品质量低劣形象的最有名的公司。becomethecompanymostknownforchang

6、ingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts(Sony,1950s)14(3)击垮对手法打垮RJR成为世界第一的烟草公司。KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld(PhilipMorris,1950s)打垮阿迪达斯。CrushAdidas(Nike,1960s)击垮雅马哈。Yamahawotaubusu!WewilldestroyYamaha!(Honda,1970s)15(4)角色定位法成为运动产业的耐克。becometheNikeofthecyclingindust

7、ry(GiroSportDesign,1986)20后公司像HP今天这样受人尊敬。becomeasrespectedin20yearsasHewlett-Packardistoday(Watkins-Johnson,1996)成为美国西部的哈佛。BecometheHarvardoftheWest(StanfordUniversity,1940s)16远景目标的文字要求：想象的未来需要生动的描述，即实现BHAG后我们将是什么样子的震撼的、动人的和具体的描述。尽可能把远景