内审员考试试题(含答案){免费下载}

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1、内审员考试试题（含答案）一、单项选择题　　1."质量"定义中的"特性"指的是(A)。　　　　A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的　　2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。　　　　A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性　　3.方针目标管理的理论依据是()。　　　　A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C　　4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。　　　　A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图　　5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。　　　　A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克

2、劳斯比　　6、危险源辨识的含意是（）A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C）确定危险源的性质D）A+CE）A+B7.下列论述中错误的是()。　　　　A.特性可以是固有的或赋予的　　　　B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性　　　　C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性　　　　D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性　　8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审（）A在提交标书或接受合同或订单之前应被完

3、成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（）A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。D工序只能随着新的技术革新出现加工测试　　　　　　11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是(　)。　　　　A.保护本国产业不受外国竞争的影响　　　　B.保护本国的国家安全　　　　C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境　　　　D.保证各成员之间不引起竞争　　12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()

4、。　　　　A.识别培训的需要B.编制培训管理文件　　　　C.提供培训D.评价培训有效性　　13.顾客需求调查费应计人()。　　　　A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本　　14.内审和外审的纠正措施费应计人(　)。　　　　A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本　　15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。　　　　A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督　　16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是(　)。　　　　A.戴明B.朱兰C.石川馨D

5、.克劳斯比　　17.质量信息传递大体由()组成。　　　　A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈　　　　C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源　　18.质量信息系统的作业层的特点之一是()。　　　　A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实，可判不符合4.4.7要素。（）A）消防通道被阻塞B）操作工未按规定穿戴工作衣帽C）急救用的药品过期D）A+BE）A+C1.A2.B3.D4.B5.B6.E7.B8.B9.A10.B11.C　　12.B13.B14.C15.C16.A17.A18.D19.E二、填空题1、

6、ISO9001：2009和ISO14001：2004标准分别由（ISO/TC176技术委员会）和（国际标准化组织（ISO）第207技术委员会）组织制定的。2、审核计划应包括以下内容:　　①（审核目的）；　　②审核准则和任何引用文件；　　③审核范围，包括确定受审核的职能、部门、活动和过程；　　④（进行现场审核活动的日期和地点）；　　⑤现场审核活动所需的时间和期限，包括与受审核方管理层的会议以及审核组会议；　　⑥（审核组成员和陪同人员的作用和职责；）　　⑦向审核的关键区域配置适当的资源；3、“三同时”制度是指建设项目中的环境保护设施必须与主体工程同时（设计）、同时（施工

7、）、同时（投产）的制度。4、相关方举例（3个）：（用户和消费者；环境和消费者组织；雇员；供应商、承包商和经营合作伙伴）5、过程控制与管理的方法（PDCA）。6、质量方针是由组织的（最高管理者）正式发布的该组织总的（质量宗旨）和（方向）。7、一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为（环境因素）。8、ISO9001范围内允许删减的部分（7产品实现）三、定义1、审核证据　　与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。2、审核发现　　将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。3、质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。4、质量一组