基础IE(工业工程)期末重点 易树平

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1、第1章1.何为生产率？本质是什么？答：生产率就是产出和投入之比。生产率的本质是度量资源使用效率的标尺。2.什么叫生产率管理？包含的实质内容有哪些？目的是什么？答：生产率管理就是对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程。实质内容包括，生产率测定与生产率评价两方面。目的是实现生产率持续不断的改善和提高3.现阶段，企业提高生产率的方法和途径主要有哪些？答：1）增加资源的投入2）从改进方法入手，提高劳动者的积极性、技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业内部潜力，努力降低成本，促使企

2、业走内涵发展的道路。第2章1、什么是工业工程？工业工程的学科性质？答：工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理和社会科学方面的专门知识与技术，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价。学科性质：是一门工程科学技术，且是主要解决管理问题的工程技术2、工业工程的内容体系？你最感兴趣的是哪一方面的内容，请你查阅相关的资料，提出你的建议程序分析是通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理

3、的现象，提高工作效率的一种研究方法。设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）3、工业工程技术人员应该具备什么样的专业素质？具备什么样的专业意识？答：IE技术人员需要懂得广泛的技术和管理知识，与其他专业工程技术人员相比，要求IE技术人员的知识面更宽，但掌握专业知识的深度则不及专业工程技术人员。①成本和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体化意识；⑤以人为中心的意识第3章1.什么是工作研究？工作研究的对象、特点是什么

4、？答：工作研究10是以作业系统为对象的一项工业工程活动。它是通过对作业系统进行观察、记录、分析，结合运用作业测定技术，研究科学合理的作业流程和操作方法，并制定出各种作业的工作定额，以作为企业进行计划、预算、控制和工资奖励的基础。1）工作研究的对象——作业系统2）工作研究的特点——只需要很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实现先进合理的工作定额，充分利用企业自身资源，走内涵发展的道路。2.工作研究包括哪些内容？工作研究的两种技术关系如何？答：工作研究包括方法研究与作业测定两大技术

5、方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化与标准化又是进行作业测定的基础。3.方法研究的概念、特点是什么？答：概念：运用各种分析技术对现有工作方法进行记录、考察、分析和改进，设计出最经济、合理、有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。特点：1）求新意识；2）寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益；3）方法研究的指导思想---整体优化的意识。4.方法研究的内容是什么？它们具有什

6、么样的层次关系？答：方法研究是一种系统研究技术，其研究对象是系统，解决的是系统优化问题。因此，方法研究着眼于全局，是从宏观到微观，从整体到局部，从粗到细的研究过程。方法研究的分析过程具有一定的层次性。一般方法研究的分析过程是从粗到细，从宏观到微观，从整体到局部的过程。首先进行程序分析，使工作流程化、优化、标准化，然后，进行作业分析，最后再进行动作分析。5.解释什么叫工序？操作？动素？答：工序:是指一个或一组工人，在一个工作地点，对一个或一组劳动对象连续进行的操作；操作:是指为了达到目的，使用一定的方

7、法所完成的若干个动作的总和，它是工序的基本组成部分；动素:则是指构成动作的基本单位，如伸手、移物等。6.试述方法研究的基本步骤？答：1）选择研究对象；2）观察记录现行方法；3）严格分析所记录的事实；4.建立新方法；5.确定新方法标准并实施；6.持续和发展新工作方法。7.作业测定的定义、目的是什么？答：作业测定是运用各种技术来确定合格工人按照规定的作业标准，完成某项工作所需时间的过程。目的：1）科学制定合格工人按规定的作业标准完成某项作业所需的标准时间，但这不是唯一和最终的目的。2）10贯彻推行作业标

8、准时间能促使生产者充分有效地利用工作时间，减少无效时间，最大限度地提高劳动生产率，才是作业测定所追求的目标。第4章1.什么是程序分析？程序分析种类有哪些？程序分析是通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。①工艺程序分析；②流程程序分析；③布置与经路分析；④管理事务分析2.工艺程序图的基本结构形式有几种？①合成型；②直列型；③分解型；④复合型3.流程程序分析的概念、特点和种类？概念：流程程序分析是程序分析中最基本、最