《培训师训练》PPT课件

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1、专业化讲师培训(Ｔ·Ｔ·Ｔ)TRAININGｔｈｅＴＲＡＩＮＥＲｔｏＴＲＡＩＮ本次培训的目的、目标、过程、要领及收获目标初步掌握专业的Pｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ过程二天半要领理念、方法、技巧、演练、高度参与收获自信、能力、称职的初级讲师态度决定成败一，打开心胸，学习新知二，暂时挪开以往的经验三，旧经验+新经验每天多做一点点就是成功的开始;每天创新一点点就是领先的开始;每天进步一点点就是卓越的开始.1.你刚才有何感觉／感受？2.刚才你的脑海中在想些什么？3.你为何会有那样的感觉／想法，ＷＨＹ？共通点1.觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌

2、、脑海中一片空白2.心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间的压力一般人在做演讲时的四种害怕心态1.害怕做错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被别人接受4.害怕无法掌控场面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果时间压力Ｈ压力时　间ＬＰｅｒｃｅｐｔｉｏｎ主观看法白种人黑种人人格模式图示思想感受行为行为思想行为感受（痛）当你有好的思想，你就改变了信仰；当你有好的信仰，你就改变了期望；当你有好的期望，你就改变了态度；当你有好的态度，你就改变了行为当你有好的行为，你就改变了表现；当你有好的表现，你就改变了

3、一生。人格模式1.思想→感受→行为行为→感受→思想2.当思想与行为不一致时,有『应该怎样』的想法时;则产生压力成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点:事前过程事后自己内容对象成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点:事前过程事后自己内容对象1＝11×10＝1010父母座右铭生活在批评中的孩子学会批评生活在仇视中的孩子学会斗争生活在恐惧中的孩子学会恐惧生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在包容中的孩子学会忍耐生活在鼓励中的孩子学会信心生活在称颂中的孩子学会欣赏生活在诚实中的孩子明白真理生活在公平中的孩子学会公义生活在接纳中的孩子学会爱生活在

4、有安全感中的孩子学会自信你的孩子生活在什么环境中呢?教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离思想模式我明天昨天今　　天＋　　－－　　＋“感受好”，则表现佳＋　　－－　　＋1.限时一分钟2.必须是真实事件3.这件事为何会让你感到最快乐?4.这件事的发生地点?5.当时你有何感觉?6.当时有无其他人在场?哈哈！活动:过去曾发生过最快乐的一件事情活动启示1.你们共同分享了过去曾发生过最快乐的事?2.从这个学习活动的过程中,对你们有何启示?想一件你最快乐的事让自己兴奋并感染每一个即将要听讲的人自我管理--开心金库自我管理－预演未来活动:刚才你

5、们大家······1.有没有一些特别的感受?2.有没有看到一些特别的景象?3.有没有嗅到一些气味?4.刚才有没有感觉到真实感?自我管理－预演未来明天今天与过程行为有关要按步就班进行对事情有基本的了解与经验懂懂得实际完成的步骤人与人之间的信任与互动关系图示:1.人与人之间交流之初－会产生距离感距离2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通共同→沟通表达同理心1.预估2.提出3.回答提问－合法化阴谋阳谋？同理心课程开始时提出(P.P.P)1.目标Purpose可衡量的、可达到的2.过程Procedure要经过的步骤及活动3.要领课程重点4.收获P

6、rofits对学员的好处以激发学员动机1.共同共通点2.要表达有良好的动机3.要建立威信建立讲师威信的技巧－同理心1.以学员为主，以同理心面对学员对讲师的反应，建立主观印象与共通点2.自我介绍资历/经验,建立讲师威望3.适当地引导学员发问4.逐一作重点回答5.形式可用目的、过程及收获的方法表达一个称职的讲师应具有的特质:有训练经验有正确观念有专业能力能控制场面有效的讲师需要具备哪些特质形象良好能与学员建立共识能建立和保持一定的训练威望能说服学员接受他的确想帮助学员学习激发学员的学习热诚有系统地整理上课的资料有耐心地引导学员去学习能有

7、效地将课程的相关知识与工作结合在一起自己也能不断地学习追求进步具有同理心成为一位合格的“有效讲师”的原则一，事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系二，鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标三，鼓励学员主动去做正面的思考四，能控制整个训练的进行,但不是独裁式的控制五，让自己很自然地融入训练课程中六，避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况七，赞美学员的聪明才智八，想办法让每一个训练课程都充满了乐趣且让学员都很有收获九，不要让自己或上课的主题过于严肃十，运用跟工作有关的幽默感成人学员喜欢的课堂气氛1.学员得到讲师的尊重2.学员自己的经验被讲师

8、认为相当有价值3.他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重4.学员的问题讲师很认真地面对、处理成人学员有好的学习效果的因素参与激励成果的了解转移保持加强消除讲师威信的建立短短期魅力是靠『包装』EX:举止、语调、手势、技巧、仪容、