面试闯关——终结金融职场“七年之痒”

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1、《中国金融家》杂志2003年12月管理版·职场面试闯关:——终结金融职场“七年之痒”文/言成自1996年从北大研究生毕业进入华兴银行公司业务部以来,王兆航一做就是七年,由一名普通科员升到了副处长的位子上,一直发展得还算顺利。不过,今年以来,王兆航自我感觉不太好,他发现自己正处在金融职业生涯“七年之痒”的尴尬时期。前三期,王兆航找到一个职业顾问朋友——刘真,在刘真的帮助下,重新反思和规划他的金融职业生涯,并以简历、求职信制作为起点,开始了新的职业生涯奋斗之旅。开始求职的那天起,王兆航从刘真那里知道了记录“求职笔记”可以帮他成功面试。虽然他还从未尝试过这样的求职方法,但基于刘真在为他

2、解答职业生涯难题时所展现出来的专业素质,王兆航还是欣然接受了她的这番建议。本期我们将与收到一家美资银行面试通知的王兆航一同前往面试,并从刘真对王兆航求职日记的点评中,着重分享应聘外资银行的面试技巧。2003年11月13日今天临下班前,突然接到一家美资银行秘书小姐的电话,说是请我明天中午在国贸苏浙酒楼与他们的北京分行华行长共进午餐。邀请是接受了,可却令我有些疑惑。前不久给这家美资行发出了求职信,本想着等待面试,来电通知却是请吃饭。这家银行的华行长我以前陪公司业务部老总去会谈时曾见过一面,虽然直接交谈不多,却很快互相识别出都是四川同乡。现在约我餐叙,不知是算谈业务,还是面试,总该不会

3、是共建家园开发大西部吧?看来面试前还得再问问刘真。关于面试形式,大多数人遇到的是在招聘单位办公室面谈,对在外面叙餐或是喝杯咖啡这种形式则不知以何种战略应付为好!这里我从招聘经理的角度谈些思路。一般情况下,面试同行业公司或是竞争对手公司的从业人员,尤其是相对资深或是有一定资历的人,若是正正规规地约请到办公室来面谈,许多人会有顾虑,尤其是第一次见面,总不能对初见的“外遇”说太多吧。为了避免这种尴尬,往往会把初次见面约在外面,餐叙或喝咖啡,一来谈话氛围比较轻松,二来属于“交个朋友”的性质,招聘者不显得是在挖人,应聘者也没有前往敌方阵营,双方在外面的第三方场地非正式地交换一下信息,加强彼

4、此间了解,于情于理都很自然,即使是将来不在一起工作,互相也都能下得来台。另外,实际工作中,与客户打交道难免要上餐厅,良好的餐桌礼仪(tablemanner4)、潇洒的言谈举止一定能够得到老板的赏识。中国企业通常不会对应聘者进行此类考察,但在外资银行极有可能碰到这般礼遇,招聘经理会在餐桌上对应聘者大为称赞,这种精心布局,多半会让应聘者不经意间把平时的品行习惯一展无余。有时,招聘经理还会同时邀请你的配偶一同进餐。招聘经理用这种方式考察:当你以家庭身份去见客户时会不会给对方一个好印象,配偶是否可以融入企业文化中。2003年11月14日今天和华行长共进了午餐。“宴会是在友好的气氛中进行的

5、,宾主双方就各自所从事的业务进行了有建设意义的充分交流……”看来刘真说得真准。你说这午餐是面试吧,却丝毫没有审问追问的感觉,而且我也趁机问了不少问题,了解了对方的许多信息。你说它不是面试吧,华行长对我的工作经验、业务技能以及言谈举止乃至为人处世都了解得一清二楚,是否称职已能做出判断,而我对他们的几个岗位职责和技能需求也有了充分把握,虽然他没说哪个岗位缺人,但我自己对哪个岗位感兴趣,能胜任哪个岗位还是心中有数的。比如说他们的公司业务部副经理一职,如果我去他们那儿工作,可以轻车熟路地带去一些国企大客户,在对美资银行的有关业务了解较深入后,能够为这些国企客户提供一些国内银行无法提供的服

6、务,如跨境并购业务等。午餐当中,我也顺便问了问他们那里的待遇问题,虽然没得到具体回答,但感觉上还是相当好的,不然怎么能吸引那些英才“竞折腰”。从王兆航午餐后向我描述的细节来看,总的来说华行长对他的印象不错,如果给出offer(聘书)的话,王兆航很有可能愿意考虑。但是有两点王兆航还是不太清楚:一是他以为华行长谈完后,如果想“挖”他(用王兆航自信的口吻)的话,很快就会发出offer,二是王兆航过早地谈及工资,有些不妥。下面对这两点简单分析一下。首先外资银行尤其是美资银行一般不会一次面试就做出决定,即使再大的老板,也不会轻易这样做,而是会在自己感觉基本OK的情况下,让其他高管人员尤其是

7、主管领导进行多方面考察,不光是考察业务能力和工作经验,更要考察软技能方面,如是否了解并习惯外企文化,是否能忍受长时间的加班加点,为了给客户提供最优质、最有效率的服务,组织强大的内部团队使客户获得效益最大化。许多国内朋友口头上说的是喜欢外企文化,也很愿意就范,但作为在国企工作时间较长的朋友,其言谈举止中有多少是外企能够接受的,有多少是外企不能容忍的,对于“身在此山中”的国企朋友是很难想象的。往往由于一相情愿的片面理解,面试后感觉良好者比比皆是,而真正能够得到offer者却只占少数。

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