领导实训与练习

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1、领导实训与练习2.掌握领导品质理论、行为理论、权变理论的应用。实训目标1.了解领导的影响力、领导工作的作用和原理。3.掌握领导艺术的特点和内容的应用，初步学会领导方法。（一）案例分析范式案例一【案例一】米齐机器公司米齐机器公司已经处于艰难时刻，这不仅归因于经济衰退，而且也归因于自日本进口的产品所造成的竞争。在过去，劳资关系已经相当紧张。工会通常要求给工人增加工资，而且也得到了，但是，在以往几个月内，事情起了变化，劳资双方都认识到他们的前景暗谈。公司坚决认为它处在朝不保夕的状态中，因而要求劳方让步和消减工作。工会召开会员大会，讨论了公司的

2、情况，尽管有一名销售人员安妮认为她的工资高，赞成减低工资，但大多数工人却不同意，也不想作出任何让步。事实上，工人对管理部门的意图很不信任，觉得如果作出让步，就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后，有些工人比较同意让步，假使管理部门能作出类似牺牲的话，可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，情况越来越坏，解雇的事提出来了，工会同意实行一些消减，但附带一个条件，即公司情况好转后，员工可以采取方式分享公司的利益。一个月之后，米齐机器公司行政主管的薪水调查表在一家全国性杂志上发表了，透露出这家公司高层管理部门的信用，公司

3、董事长说：“我希望我们像日本的公司那样，在艰难时刻，首先消减红利，然后消减高层管理部门的薪水，稍后再减少中层主管人员的薪水，至于工人的工资则是在最后减少的。”【点评】这是领导者运用领导权变理论转变领导方式的案例。领导者所营造的组织气氛对能否让员工信任组织具有很大的影响。因此，领导者的首要任务就是设计和保持一个实现业绩的工作环境，使得企业每个员工都能得到满足，并使企业更有效益。【案例二】老板是自己人左洪君是湖南美佳制革有限公司的老板，他成功地将一个十几个人的小厂在3年内经营成一个享誉全国的大企业。左洪君信奉三不原则：不摆排场；不求全责备；

4、不乱发脾气。左洪君深谙“难得糊涂”的道理，他知道激发员工更好地工作的方法是领导通过自己做每一件事，自己每一天的工作态度，使员工相信，老板是自己人。在美佳制革有限公司里，没有复杂的监管体制，没有苛刻的职员检查和复查，更没有等级森严的上下级关系，所有的管理都模糊淡化，被无形的企业文化所替代。员工们从心底里确信，自己不是在为老板工作，而是在为自己工作，老板不过是职工中的一员，只是比大家更辛苦一些罢了。作为一个上千人大企业的负责人，左洪君一点高人一等、胜人一筹的意识都没有，即使是搞清洁的女工、守门的门卫，他也会像对待家人一样，该尊敬的尊敬，该招

5、呼的招呼。左洪君的办公室始终大门敞开，找他办事的人任何时候都可以直出直入。他的秘书只是处理日常文件，没有替他挡驾、通报的责任。办公室里没有宽大豪华的老板桌，只有一张普通的写字台和几张沙发。左洪君从不隔着桌子与来访者谈话，而是像对待老朋友一样与其坐在沙发上促膝谈心。基层职工向他反映问题，左洪君不仅不反感，反而比对待中层干部更亲热，嘘寒问暖，耐心倾听。他认为，来自生产第一线的声音更接近事实真相。左洪君平易近人、和蔼可亲，得到了员工的普遍认同，他们上下一心，就是在公司遇到材料价格上扬，成品受进口产品打压的艰难时刻，也没有职工弃公司而走，而是积

6、极主动地参与到公司的恢复与复兴当中，不计报酬地为公司加班加点的工作。每个人都期望得到尊重，希望获得平等的与人交流的机会，谁给他这个机会，谁就能得到他丰厚的报答。左洪君给员工这个机会，所以得到了员工们一致拥护。【点评】“忘了”自己是老板身份，与下属打成一片，以个人魅力影响而不是靠权术统御下属的管理者，是成功的管理者。因此，领导者充分发挥带头作用，处处平易近人，得到员工的认同，这也是领导艺术的体现。（二）学生自主案例分析【案例题】哪种领导类型最有效【案例题】哪种领导类型最有效ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团企业。最近，对该公司的三

7、个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。1.安西安西对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。当遇到小问题时，安西会放手交给下级去处理。当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西认为只有这样才能有更好的合作，避免重复工作。安西认为对下属人员采用敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他

8、的每一个下属人员都有自知之明。据安西说，在管理中最大的问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解，在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前