6、qca系列课程-mce(0326) [兼容模式]

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1、QCA系列课程——MCEManufactureCapabiltyEvaluate长安汽车股份有限公司采购部二〇一五年四月ManufacturecapabilityEvaluate曹勤单位：采购部-供应商质量发展中心-QCA认证管理室Tel：023-67593157Mobile：13708319076E-mail：caoqin@changan.com.cnAdd：科技大楼606ManufacturecapabilityEvaluateQCA系列课程——合格的¢ISO14001体系¢TS16949QCA绩效管理LME评审客户满QC持续的MCE评审意A业绩¢质量业绩¢所有供货工厂供应商PPM生产

2、件批准程序¢质量部门、采购部门零部件PPMR/1000控制计划/特殊特性精益质停止发运变更管理¢LME评审量控制召回¢MCE评审¢交付业绩产能规划与验证¢诚信十条¢高风险ManufacturecapabilityEvaluateQCA之MCE产生背景•零部件质量战略-经过三个阶段，达到国际领先零部件质量水平持续提升，国际领先第三阶段：2021-2025优化完善，国际一流第二阶段：2018-2020建立运行，合资水平第一阶段：2014-2017ManufacturecapabilityEvaluateQCA之MCE总要求现场评审关键项有R或Y问题；或现场评审重要项有2个及以上R问题；或现场评

3、审符-250否决项合率低于90%。精益质量控制第一次通知：-150现场评审符合率高于90%，但现场评审或行动计划超出时间要求或行动计划无效。第二次通知：-250否决项供应商精益质量控制包括MCE和LME评审，评估方式为供应商自评和长安汽车评审。（1）供应商自评。QCA供应商依据MCE和LME条款每半年或每年自审，并将审核报告、行动计划发长安汽车确认。长安汽车将对备案的供应商状态实施更新。（2）长安汽车评审。长安汽车QCA认证专家将根据供应商分类每年对供应商实施现场评审，并更新供应商状态信息。目的是供应商QCA内审员理解、掌握MCE标准的要求-策划、实施、评审、改进Manufactureca

4、pabilityEvaluate质量程序/TS16949/QOSManufacturecapabilityEvaluate第1条质量程序/TS16949/QOS要素结构图1.5外部顾客的期望1.6内部顾客的期望1.1TS16949要求1.7期望转化为QOS指标1.12PPM、R/1000、Cpk、OEE指标得到追踪12ISO140011.2ISO14001要求1.8为指标设定目标1.13顾客满意度指标得到QOS追踪1.3质量文件要求1.9将分解到合适的管理层以评审、追踪1.4内审的要求1.10用行动来驱动指1.11跨部门QOS会议的举行标的持续改进质量体系运行指标有效运行Manufactu

5、recapabilityEvaluate第1条质量程序/TS16949/QOS1.1供应商通过了由第三方执行TS16949的认证。1.2供应商通过了由第三方执行环境管理体系ISO14001的认证。1.3供应商的质量手册应包括质量体系所有方面的过程；质量手册根据需要不断更新升级，以驱动供应商的质量体系持续改善，并且能以统计数据表现出来；供应商高层，包括制造，质量，工程，和人力资源的代表需对各方面进行评估。¾顾客需求、纳入內部审核活动¾改进记录，展现质量系统有持续改善1.4内部审核所指出的不符合项不重复发生。¾对所有的不符合事项，已有相应的行动计划，以解决导致问题的根本原因¾对所有相关的作业进

6、行纠正行动，以预防再发生¾问题和改进行动同顾客满意度链接ManufacturecapabilityEvaluate第1条质量程序/TS16949/QOS1.5供应商有文件程序来定期识别及更新顾客期望、目标、要求¾有文件规定从顾客何处获得要求及期望的指标；¾过程sigma水平、CPU、R/1000、PPM、索赔、项目时间计划、PSW时间计划、回应顾客抱怨时间、交货绩效等。1.6供应商有文件程序来定期识别及更新公司内部期望、目标、要求¾每年识别并更新内部期望¾內部期望指标包含：內部报废率、OEE、FTT、停机时间、换线换模时间、Cpk等等1.7供应商有文件程序来将公司内部和外部期望、目标、要求

7、转化成QOS衡量指标1.8供应商有文件程序分解公司目标至每一个QOS衡量指标1.9供应商有文件程序分解公司的衡量指标至适当管理层，以便于审查、追踪及改进ManufacturecapabilityEvaluate第1条质量程序/TS16949/QOS1.10根据公司的衡量指标制定行动计划，推动持续改进，并在QOS会议上得到追踪1111.11供应商每月举行QOS绩效评审会议。参与会议人员应包括供应商的管理层，包括来自顾客代表