电梯安装、维修质量保证手册

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1、00000000体系文件文件编号:YNDT/ZS—2014电梯安装、维修质量保证手册版本:A编写:111审核:111批准:111持有:2014—12—24批准2014—12—24执行4600000000发布00000000电梯安装维修保证手册    第1页共51页编号:YNDT/ZS—2014本章:第1页目录第1版第1次修订文件目录文件目录……………………………………………………………………11.领导批页……………………………………………………………………31.1质量保证手册颁布令……………………………………………………31.2质量方针和目标…………………………………………

2、………………41.3质量保证体系组织颁布令………………………………………………51.4质量保证体系责任人任命令…………………………………………62.基本情况…………………………………………………………………72.1企业概况………………………………………………………………72.2编写依据………………………………………………………………82.3适用范围………………………………………………………………102.4术语缩写………………………………………………………………112.5手册管理………………………………………………………………123.质量控制要素………………………………………

3、……………………133.1管理职责………………………………………………………………133.2质量保证体系文件……………………………………………………283.3文件与记录控制………………………………………………………303.4合同控制………………………………………………………………313.5零部件控制……………………………………………………………323.6作业过程控制…………………………………………………………34463.7检验与试验控制………………………………………………………3600000000电梯安装维修保证手册    第3页共51页编号:YNDT/ZS—2014本章:

4、第2页目录第1版第1次修订3.8设备控制…………………………………………………………………383.9不合格项控制……………………………………………………………393.10质量改进与服务………………………………………………………403.11人员培训、考核及管理………………………………………………423.12执行特种设备许可制度…………………………………………………434.质量控制系统、控制环节、控制点……………………………………454.1安装质量控制程序图……………………………………………………454.2安装质量控制系统及控制环节、控制点一览表………………………474.3维修

5、质量控制程序图及控制环节点……………………………………484600000000电梯安装维修保证手册    第3页共51页编号:YNDT/ZS—2014本章:第1页1、领导批页第1版第1次修订1.1质量保证手册发布令公司各部门:本质量手册是根据国家TSGZ004-2007和TSGZ005-2007《特种设备安全技术规范》规定,国家GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》以及相关的行政法规、行业标准等有关规定和技术要求,结合00000000实际情况编制的《质量手册》。手册是实现我公司制定的质量方针、质量目标、安全目标的行为准则。随着国家检规与要求不断的更新,本手册也相应

6、的做出更改。为此,公司全体员工必须认真执行本手册的各项规定,共同承担质量责任、安全责任,共同维护其质量信誉。本手册于2012年12月1日发布,于2012年12月1日起实施。总经理:1110000年00月00日4600000000电梯安装维修保证手册第4页共51页编号:YNDT/ZS—2014本章:第2页1、领导批页第1版第1次修订1.2  质量方针和目标管理方针:了解用户期望,安全施工、诚信服务、科学管理、持续改进为用户提供高质量的安装、维修是本公司始终不渝的质量宗旨和用户满意方针。质量目标:1,工程项目竣工验收一次性合格率100%;2,重大安全责任事故为0;3,顾客服务满

7、意率达95%以上;4,服务承诺兑现率100%;  公司各部门根据公司的质量目标,分解为各自的质量目标,应定期考核。总经理:1112014年12月24日4600000000电梯安装维修保证手册   第5页共51页编号:YNDT/ZS—2014本章:第3页1、领导批页第1版第1次修订1.3 质量保证体系组织颁布令根据公司实际情况,为保证电梯安装、维修质量,保证本公司所安装、维修电梯的安全性能,决定设置如下机构如图: 总经理质量保证工程师质检部安装部销售部综合部工程部维保部           总经理:1112012年1

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