商品陈列与库存管理

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1、第四讲：商品陈列与销售本讲内容良好的商品陈列和存货管理帮助你：——吸引顾客的购买欲望——陈列商品的艺术1、营造良好的营销环境整理摆放和陈列存货——商品按类整洁地摆放陈列。——小商品不零放。——易盗商品安全放置——新货后放，存货前放请问：你的存货摆放合理吗？熟悉主管柜台的商品要做到“四会”、“八知道”：四会：会鉴别、会调试、会组装、会简单维修；八知道：知道商品的产地，规格，型号，性能，特点，用途，使用方法和保养方法；营造良好的营业环境“四净”：商品、货架、柜台、地面净；“五无”：无垃圾、杂物、废纸、污迹和尘土；“六不见”：见

2、不到暧瓶、茶杯、扫帚、抹布、餐具、脸盆等个人用具；熟悉并正确使用售货常用工具计价开票用具：计算器、售货小票，复写纸、笔、算盘等；包装用具：绳、盒、塑料袋，胶带、双面胶、剪子、订书器、打孔机；称量测试用具：秤、米尺、万用表、电池、电源插座等；商品陈列的方式货架集中陈列法；盘式陈列法；岛式陈列法；悬挂式陈列法；模特效应陈列法配饰现代陈列法灯光效果陈列法色彩搭配陈列法适时更新陈列法货架集中陈列法；岛式陈列法；盘式陈列法；悬挂式陈列法；模特效应陈列法模特效应陈列法配饰现代陈列法：灯光效果陈列法高档名贵金、银、玉器、钻石首饰配以质地

3、轻柔的毛绒垫和精制的配饰，加之以柔和清雅的灯光，会使商品呈现出亮丽的质感。水晶、玉器还要配以高脚水杯，以养其色。色彩搭配陈列法：把不同颜色和商品尤其是服装进行搭配陈列会使你的展柜色彩缤纷，鲜艳，吸引顾客。适时更新陈列法：把商品陈列的样式不定时的调换，如前后顺序、高低位置，可以给顾客时时有新货的感觉。商品陈列要点前进陈列原则：理货员在补货时即时将后排的商品往前移，把新补的商品放在队列的后面。陈列商品要有条理，力求即整齐美观，又便于顾客购买。店堂通道上放置的货物要及时上架，不要堆放在过道上。必须及时整理和清洁。标准：地面无杂物

4、纸屑，商品无积灰。购物车购物筐放置规范，商品包装箱妥善处理，保持通道畅通。店堂巡视发现货架上的商品减少，要及时补充，发现商品不够清洁、摆放不整齐，必须及时清洁和整理。补货理货员对仓库管理员发出的商品，必须严格按照领货单上注明的项目一一核对。去仓库提货，理货员必须将自己填报的领货单交给仓库管理员。领货单的内容有：商品品种、规格、品名、数量、销售价格。给商品上贴上价格标签出售的每件商品上都有要贴上价格标签，以方便顾客挑选和收银台计价收款。提示：如商品价格是折扣价、处理价、优惠价，要在标签卡上寅明，并换上黄边标签。认真招待商品定

5、位陈列的规定，合理布局，随时保持商品陈列美观，整齐。发现过期变质、破损的商品，应及时下架。商情反馈营销人员要倾听顾客的需求意见和其他商场的销售动态，及时向店长反馈，为经营决策提供依据。处处留心皆学问人情练达即文章！谢谢下堂见第五讲：——4存货管理——库存合适的商品和原材料。——库存数量适当的存货。——保证存货处于良好状况。——防止存货丢失。——为有效采购提供依据。商品货物的提货准备要清楚和了解前一天的销售情况，对所缺货品种、数量要进行统计，并填写提货单。2、存货管理原则：1）、库存数量适当的存货。请记：采购顾客需要的商品；

6、清楚你的存货。你的企业存货存货经常断档吗？某种商品或材料是否过多？是什么原因？2）库存销得快的商品——流通快资金周转快3）减少库存卖得慢的存货。4）对一些到期或过时但能使用的商品即时打折销售。3、定期检查你的存货不断检查存货——以保证你有企业所需要数量的商品或原材料。检查存货——以便弄清是否有存货丢失现象。检查存货——以便清楚应该何时订货及订购的数量。请问：你经常检查存货吗？你的存货经常处于不良状态吗？4、做存货记录：——如果你的经销的商品或材料很多，请做存货记录。——如商品不多，可只为价格高的商品或材料做存货记录。利用存

7、货记录——了解你商品的销售情况。利用存货记录——查明你应该再订购存货。何进订购？订购多少？你为你的企业做书面存货记录吗？二、做存货记录怎么做？流入你企业的所有存货——入库流出你企业的所有存货——出库一、存货记录对每个企业都有用吗？做存货记录对哪些企业最有用？——出售和使用很多不同产品或材料的企业。——出售或使用的每种产品或材料的数量都很大的企业。——有贵重的产品或材料并容易被偷盗的企业。做存货记录可以告诉你：——你出售或使用了哪些商品或材料。—你出售或使用了多少商品或材料。——商品或材料是何时出售或使用的。—你有多少这些商

8、品或材料的存货。做存货记录的作用：——哪些存货买的快？——哪些存货不需要再订。——何时需要再订货、订多少？——存货是否丢失？二、利用存货记录1、零售商的存货记录：通过现金销售日记帐和赊销日记帐可知道你的企业有多少存货流出。供货商的销货票和发票告诉你有多少存货流入。利用存货记录2、存货卡——管理存货的工具