《保健品科普收单》PPT课件

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1、保健品科普袁新峰科普发单六大步（一）正确认识派单。（二）克服心理障碍。（三）整理好个人形象。（四） 选对人。（五） 选对地点（六）用对方法。（一）正确认识派单。派单是销售的前奏之一，成功的派单会增加顾客量，让销售业绩提升。派单并不像一些人认为的那样，只是随便将传单递给路人，它有一些成功的经验可供借鉴。其实，人在工作中都会遇到这样那样的问题，关键在于你如何认识和对待。我们不能奢求派单会百之百的成功，那是不现实的，下面是我们对派单成功率的综合认识：1、派单一定会有效果，这是一个大数法则，只有3%左右

2、的成功率。也就是说100个人里会有40个人会接单，接单的人会有10个人会参加，在10个参加活动的人当中会有2-3个人意向【买单】。2、派单的时候有人不接单是正常的，全部接是不可能的。因为在我们自己走在街上的时候也不是100%接别人派的宣传单张。3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加，你的精神面貌，妆面，发型，笑容等是否令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。4、派单效果增加的决定因素在你自己的手上。（二）克服心理障碍。派单首先面对的是自己的心理问题，克服以下心理问题，派单工作会更有效。1、克服害怕顾

3、客不接单，觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。2、克服当一部分顾客不接单的时候，下意识找借口说派单顾客不接，没有效果。3、克服派单时太在意顾客的态度，当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。（三）整理好个人形象。1.仪容仪表：要穿统一的工作服，衣冠整洁，干练，脸部无污垢，手甲干净，体现出你个人的素质修养.全妆，看起来很舒服。2.精神面貌：精神饱满，有朝气，亲和力强，举止文明，肢体语言适度.不要在派单过程中聊天嬉笑，认真对待你的客户3.个人谈吐：大方，不卑不亢，音调比平时说话略高，要给到顾客安全感.在派

4、发宣传单时，应说：“您好！请了解一下…….。（四） 选对人。不要为了派宣传单而派宣传单，选择好目标客户群，该发的1000张不多，如果你确定不是目标客户，最好一张不给，如果给了，请礼貌收回。（五） 选对地点1.搞清城管是否会干涉2.搞清目标客户集中地3.计划好派发数量和时间4.做好路线规划，做好丢弃率总结，回收。5.派单路线的方向，应逆路而行6.时间段的控制，提前做好形成时间规划7.针对性不强，造成效果不好（六）用对方法。有了足够的准备，选择了对的地点及对的人，我们还要懂得派单的技巧，派单的技巧有

5、以下几个方面：1.站在顾客的正前方，不给顾客一个不接单的机会；2.派单的位置在路或店铺顾客流动量最多的地方，并且有一个几秒钟的时间可以跟顾客沟通。3.尽量不要在很多派单者中一起派发，记住！！你和什么人站在一起派单，你就是什么人。汽车模特！！街边贴牛皮癣的！！！自己选！！！当然，还有你的心态。4.不要摇晃单张，左手拿单张垂直地面（以便别人在远出看到简介，易于产生信任感），右手派发（动作干脆，微笑不卑不亢）（七）设计好宣传品（附加）1.整张突出六个内容：①企业形象②产品信息③XXX养生文化④联系方式

6、⑤活动内容2.加入地图，公交车指引3.每次印发前应尽量根据实际情况改进4.印刷量应按照市调目标数据合理安排摆台实战技巧（一）摆台时间根据顾客活动规律，在顾客外出去公园，小区广场和去菜市场的时间（二）摆台地点提前选好位置，在人口集中、人多人旺的地方，如公园、市场出入口、小区内、小区门口、小区广场、商场门口、交叉路口等。（三）做好准备1.人员形象：穿着整洁、着工作服、佩带工号、胸卡等，保持良好形象。2.物品准备：桌子、台布、血压计、X展架、报纸、书刊、彩页、授带、凳子、登记本、笔、卡片、水、相关证书

7、复印件等资料。这些物料到达地点后要充分摆放好。（四）摆台收单技巧1．采取广众博收的方式，一个留守，一个围绕摆台现场对所有的中老人主动发单并引导到摆台现场，进行免费检测。2．要主动和顾客讲解沟通，讲到免费检测服务、讲产品的独到之处以引起其兴趣。.3．有效利用免费赠品，店内免费服务，主动要求带顾客到门店体验。4．对有病的顾客，通过观察其身体状况，比如走路有问题的、坐轮椅的、眼圈发黑的、嘴唇发白的、身体浮肿的等，运用专业知识针对性沟通。5．要主动的为顾客提供免费检测工作，通过检测工作来了解顾客的身体状

8、况，为其进行分析（检测有量血压、血糖检测等），找出顾客关注点以引起其重视。6．要先问下顾客的身体情况，不要一下子讲什么血压高了，缺少什么物质了，要慢慢的引导顾客。8．了解清楚后进行讲解，运用病例、产品等资料，带其到门店，若不去的，登记好顾客资料，便于今后回访科普小会收单会场外接人登记会场秩序主持应急措施结束沟通，信息确认总结谢谢