行动商务之相关研究范畴与架构

《行动商务之相关研究范畴与架构》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、2014年第二十五屆國際資訊管理學術研討會台灣，2014/5/17行動商務之相關研究範疇與架構陳宗天國立臺北大學資訊管理研究所misttc@mail.ntpu.edu.tw洪菽婉國立臺北大學資訊管理研究所碩士班mandy7911225@gmail.com摘要由於行動裝置快速進步導致行動商務的興起，所以本研究利用智識建構系統針對行動商務方面來分類過去相關文獻，進行較為深入之研究探討。主要是找出過去的電子商務經驗是否會影響未來使用行動商務的意圖，以及行動技術和消費者採用之間的關聯性與資料安全方面等等有關行動商務的問題。本研究使用引文分析方法，以及過濾相關

2、的門檻值與因素分析，來歸納出關於行動商務領域的特性和議題，且產生智識結構圖，以便了解行動商務領域中的相關因素以及因素之間的關聯性。關鍵字：行動商務、引文分析、因素分析、智識結構122014年第二十五屆國際資訊管理學術研討會台灣，2014/5/17AResearchAreasandArchitectureofMobileCommerceTsung-TengChenGraduateInstituteofInformationManagement,NationalTaipeiUniversitymisttc@mail.ntpu.edu.twShu-WanH

3、ungGraduateInstituteofInformationManagement,NationalTaipeiUniversitymandy7911225@gmail.comAbstractSincetherapidgrowingofmobiledevicesandtheriseofmobilecommerce,thisstudyuseintellectualstructuresystemtoclassifymobilecommercefactorsinpastpapers.Thisstudymainlyfindouttheissuesabou

4、tmobilecommerce,forexample,whetherthepastexperiencesofe-commercewouldaffecttheintentionsofusingmobilecommerce,aswellastheuseofmobiletechnologyanddatasecurity,etc.Thepurposeofthisstudyisusecitationanalysismethod,thresholdandfactoranalysistofilteroutlessimportantpapers.Itwillhelp

5、thisstudytoassortthecharacteristicsandissuesofmobilecommerce,aswellasbuildtheintellectualstructuregraphwithimportantfactors.Accordingthegraphwecanknowmobilecommerceresearchareasandarchitecture.Keywords:Mobilecommerce,citationanalyze,factoranalysis,intellectualstructure122014年第二

6、十五屆國際資訊管理學術研討會台灣，2014/5/17壹、緒論在需求快速變換的環境中，科技朝向可攜性以及即時性發展，而行動裝置的快速興起，不管是智慧型手機或是平板電腦等等，都是具有方便的特性，也連帶影響了生活習慣和模式，以及一些相關應用的發展。因為行動商務的可攜性與即時性的特性也帶來許多新型的行為，例如行動付款等等，其中付款方式以及資訊的安全性是否是可靠等等消費者所關切的問題都是行動商務需要探討研究的議題。本研究透過引文分析方法來蒐集相關文獻及探討行動商務存在的相關議題，進一步了解電子商務與行動商務之間的關聯性，並針對這些議題加以分析以及行動商務的應用

7、和發展。貳、文獻探討一、行動商務行動商務即是使用者利用行動化的終端裝置，並且透過行動的通訊網路來進行交易活動，包含商品和服務應用。行動商務主要為新科技的應用，因為無線基礎設施的發展，使得在電子商務中的應用項目大部分都能在行動的環境中使用(Varshney&Vetter,2002)。行動商務為新科技的應用，其構成因素主要為行動設備、中間軟體及無線網路(郭英峰、陳邦誠，2006)。由於無線基礎設施的發展，使得在電子商務中的應用項目大多都能在無線的環境裡使用(Varshney&Vetter,2002)，以及透過行動設備(例如智慧型手機或平板電腦)，將電子商

8、務行動化(Coyle,2001)。電子商務延伸了傳統的經濟服務與行銷，創造了新的商機與附加價值(Xia&Su