《会报高手》PPT课件

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1、會報高手SMART簡報法書泉(2001)黃麗惠著鄭建立書摘口才雕塑靠自己檢視自己的表達能力─愛說話與會說話好口才的最大剋星─內容虛有其表善用同理心，真誠的表現自己口才由小處練起克服會報情結為什麼要開會？你是個稱職的會議主持人嗎？克服上臺的恐懼揮卻會報─早會沉悶的規劃活動型會報的規劃讓自己說得好，說得有魅力用音樂High起來用真情故事打動人心用笑話營造氣氛用Game創造參與用影片分享心情用名嘴提升票房用資訊豐富內涵用個案引導分享用問題製造答案用競賽、表揚炒作激勵用訓練激發成長題材的蒐集與運用無遠弗屆的網路資訊從報章雜誌汲取演講、訓練資訊的採集掌握流行情報改變

2、心情的會報場地名人名語、勵志故事的收納口才雕塑靠自己「大多數的人想改造這個世界，但罕有人想改造自己。」~托爾斯泰對業務人員而言，好口才與推銷能力是息息相關的，說得清楚明確、說的打動人心、說的聽者心有戚戚焉之感，這樣的口才是令人稱羨的。對於這樣的口才術，如何培養呢？與生俱來嗎？大部分的你我都不是這麼幸運。練習與學習！你對「口才雕塑」的企圖心決定你的成功與否！安於現狀是你最大的敵人，想要讓表達能力更加出色，面對台上者的角色不再畏懼，就從這一刻起，開使循序漸進雕塑自己的口才吧！檢視自己的表達能力─愛說話與會說話你是愛說話？還是會說話？所謂上台一條蟲，下台一條龍，

3、這是許多愛說話者上台的表現，會說話不在話的多寡，即使短小精簡也能令人拍案教絕；反之，如不會說話，洋洋灑灑只會讓人覺得囉嗦，摸不著邊。表達能力檢核口齒清晰語調的自然表現：聲音的力量，大於其所含的普通意義理性與感性兼具幽默感的流露傾聽的能力聽而不聞虛應故事選擇性的聽專注的聽設身處地的聽肢體語言的運用思考你認為你的口才好嗎？在不同的場合上是否都能清晰表達自己的想法？記得衡量「不同場合」時你所表現的差異。會說話更要會聽話，你習慣專注聆聽他人的話語？還是習慣打斷別人的話語？好口才的最大剋星─內容虛有其表以前常聽到有人批評壽險行銷人員是「保險嘴胡累累，死的可以說成活的

4、，活的可以說成死的」，雖是不客觀的評斷，但也一語道中其「內涵缺缺、只靠張嘴巴」的弊端，但隨著消費者意識抬頭與專業知識的建立，業務人員賣的不只是自己的口才，商品的內容、服務的良良莠、公司的形象等都是顧客選擇的標準，只有口才沒有內涵再也無法贏得客戶青睞。同樣的，對每個主講者而言，如果內容乏善可陳、老生常談、了無新意，很容易就成了「打屁」。造成內容虛有其表的主因寒暄時間過長自我介紹過於冗長暖場的時間過長文不對題、不契合聽眾的需求實務經驗保留一手老生常談口才與內容之間事先掌握聽眾的背景積極拓展功力提列大綱、分配時間思考檢視自我介紹的時間或是開場的問候，是不是常占了

5、太多會報的時間比率？檢視你曾講的「主題」，有多久，你不曾用過新的案例來舉例？會報主題：邁向高峰主講人：黃麗惠時間：九十分鐘時間分配大綱備註5分鐘自我介紹與寒暄投影片10分鐘高峰=成功，成功的定義詢問學員、尋找答案25分鐘追求成功應具備的特質與條件(導入K‧A‧S‧H)投影片&活動15分鐘成功的絆腳石故事、案例25分鐘挑戰自我、做自己的主人活動10分鐘結語善用同理心，真誠的表現自己「圓滿人生不僅限於個人獨立，還須追求人際觀係的成功。維繫人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而在育誠信。」~柯維《與成功有約》為什麼和小朋友溝通時，我們要蹲下來和他們一般高？為什麼

6、去拜訪在工廠上班的客戶時，穿夾克比穿西裝來得適合？這無非是利用「同理心」的原理來表現自我真誠。「因為我了解……」、「是的，我也曾和你一樣……」，誠懇的態度與相似的經驗讓台上、台下更能打成一片。真誠與表達之間真誠可以讓緊張得到諒解真誠可以彌補口才的不佳真誠可以讓你的話語更具說服力培養真誠的心態是分享個人的經驗而不是炫耀自己現有的成就不可能讓每個人都喜歡你面對問題，不捏造事實去除自以為是的心態價值判斷：對旁人的意見只有接受與不接受追根究柢：依自我的價值觀探查別人的隱私好為人師：以自己的經驗提供忠告想當然爾：根據自己的行為與動機衡量別人的行為與動機真誠由平日工作

7、中做起思考言行一致，才能表達真誠，你的言行一致嗎？誇大不實的謊言是真誠最大的敵人。試著從別人眼中看自己，想像你是自幾的上司、同事、部屬，在溝通的過程中，這些角色對你的感覺與印象如何？口才由小處練起口才的優劣與天賦有極大關係，這是不容抹滅的事實，但練習卻可以讓你口才變的更好確是例證連連。國內著名的溝通專家在許多的著名演講當中，都一再重述這個重要觀點。而從坊間企管機構如卡內基或是各種溝通課程，都無疑的證明口才是可以訓練。影響口才訓練績效的因子─態度一個人的成功與否百分之九十五決定在他的態度。把握每個可以訓練自己的機會，諸如演講比賽、詩歌朗誦、辯論比賽等。口才由

8、小地方練起─多聽、多記、多學、多演練自我介紹：豬會搖→姚蕙珠讚美：