《企业经营定位》PPT课件

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1、第七章企业经营定位无锡商业职业技术学院贸易经济系第七章企业经营定位7.1企业业态选择7.2连锁经营与特许经营7.3经销、代销、代理7.1企业业态选择企业业态选择1)业态选择应分析的条件2)业态选择应遵循的原则3)业态选择应注意的问题企业业态选择企业业态选择是指商品零售企业在对自己进行经营定位时，根据自身的实际情况和各种零售企业业态的不同特点，以及市场外部环境的各种因素做出选择，从而确定企业所适合的经营业态的过程。主要零售业态分类规范及其特点表业态定义选址规模百货店在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时

2、尚商品多样化选择需求的零售业态在城市繁华区、交通要道规模大、营业面积在5000平方米以上超级市场采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态在居民区、交通要道、商业区营业面积在1000平方米左右大型综合超市采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态在城乡结合部、住宅区、交通要道营业面积在2500平方米以上便利店(方便店)满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态在居民住宅区、主要干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业单位所在地营业面积在100平米左右

3、，营业面积利用率高专业店经营某一大类商品为主的，并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态选址多样化、多数店设在繁华商业区、商店或百货店、购物中心内营业面积根据主要商品特点而定专卖店专门经营或授权经营制造商品牌，适应消费者对品牌选择需求和中间商品牌的零售业态在繁华商业区、商业街或百货店、购物中心内营业面积根据经营商品的特点而定购物中心指企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体中心商业区或城乡结合部的交通要道核心店的面积一般不超过购物中心面积的80％仓储式商场以经营生活

4、资料为主的，储销一体、低销售、提供有限服务的零售业态(其中有的采取会员制形式，只为会员服务)在城乡结合部、交通要道营业面积大，一般为10000平方米左右业态选择应分析的条件1)业态选择应分析企业的自身条件2)业态选择应分析企业的客观条件业态选择应遵循的原则1)目标市场需要的原则2)企业经营需要的原则3)未来发展需要的原则业态选择应注意的问题1)策略定位2)扩销增效3)正确定位4)注重国情策略定位①基本策略定位②不同业态的经营定位策略7.2连锁经营与特许经营1连锁经营2特许经营1连锁经营1)连锁经营的概念及特征2)连锁经营方式的形态3)连锁经

5、营的原则、条件与策略连锁经营的概念及特征连锁经营是指在核心企业或总店的领导下，由分散的、经营同类商品或服务的企业，通过规范化经营，实现规模效益的经济联合组织形式。连锁经营的基本特征①统一经营战略②统一企业识别系统(CIS)③统一进货④统一配送⑤统一价格⑥统一管理⑦统一商品组合服务⑧统一广告宣传等。连锁经营方式的形态(1)直营连锁(RegularChain)，简称RC(2)特许加盟(FranchiseChain)，简称PC(3)自愿加盟(VoluntaryChain)，简称VC连锁经营形态比较表连锁形态项目直营连锁(RC)特许加盟(FC)自愿

6、加盟(VC)决策总公司原则上总公司为主，加盟店为辅参考总公司旨意，较FC有更多决策权资金总公司本身加盟店(与总公司无关)加盟店(与总公司无关)经营权非独立独立独立店铺经营者由总公司选任之店长独立之店主独立之店主市场因新店开发而扩大市场因新店开发与既存店加盟而扩大市场因既存店加入而扩大市场开店速度受限于资金等条件，比PC、VC慢可以迅速开店可以迅速开店契约范围没有经营之全部经营之全部商品供给来源经由总公司经由总公司自己进货为主价格管制总公司规定由总公司规定或推荐自由援助依经营手册实施按总公司指示依经营手册实施按总公司强而有力的指导援助因产品多

7、样，仅要点式地接受总公司指导援助营业之终止总公司之意思自由自由教育训练全套训练全套训练自由利用指导专门人员之巡回指导专门人员之巡回指导自由利用促销总公司统一实施总公司统一实施自由加入总公司之管制完全管制强弱相互关系完全一体经营理念共同体任意共同体形态直营连锁(RC)特许连锁(FC)自愿连锁(VC)任务通路经营通路经营销售产品、抵抗竞争优势控制力强效率佳风险小劣势效率差风险大控制力弱商品的归属本部本部加盟店契约全依本部规定严密松弛连锁形态项目直营连锁(RC)特许加盟(FC)自愿加盟(VC)利润之归属本部本部与加盟店分配加盟店加盟店的自主性无少

8、多本部的支援完全支援多以指导的立场教育训练完全训练大部分训练自由利用加盟店对本部出资无(属于同一企业)一部分全由加盟店出资加盟店的人事权属本部属加盟店属加盟店连锁经营的原则、条件