《企业培训管理》PPT课件

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1、学习·提升竞争力企业培训管理学习·提升竞争力Mercer全球人力资源效度调研中有关培训的关键指标——培训员工占全体员工的比例；人均培训费用；培训费用相当于基本工资的比例；培训覆盖率；员工年培训小时数；培训与人力资源职能发挥的重要性学习·提升竞争力培训的本质是什么?培训是一种无形资产的长期投资平衡记分卡中公司的“学习与成长”是底层驱动部分培训是对员工满意度、敬业度管理的重要组成部分培训是公司组织变革的风向标培训是企业未来的现在培训的本质是管理，是公司战略管理的重要组成部分!学习·提升竞争力培训战略的制定——差距核心能力公司文化战略策略组织阶段培训战略学习·提升竞争力差距=

2、愿景-现实培训与“差距”——导向学习·提升竞争力培训与“核心能力”——123全能的冠军专业特长的赢家专门客户的赢家支持我们外部表现的驱动内因是什么？如何通过培训不断巩固和提升专长？核心竞争力核心能力培训指向指向学习·提升竞争力培训与“公司文化”——公司文化理念员工素质模型培训如何薪火相传?宗旨使命经营理念价值观伦理行为准则何内容？何形式？必修课程学习·提升竞争力培训与“战略策略”——配置人员分类分类分配总体资源特定需求学习·提升竞争力培训与“组织阶段”——组织方式强制学习组织学习自主学习培训对接机制强制管理制度寻求资源合作培训计划体系整体规划设计建立内部讲师开发自有课程

3、培训反馈机制√√√√√√√√学习·提升竞争力什么是培训？听到这个问题你首先想到什么？53%的人想到课堂、教室或老师38%的人想到会议或无聊的报告6%的人想到书面上关于培训的文字3%的人想到人力资源管理学习·提升竞争力培训的“两个轮子”培训模式培训战略培训战术学习·提升竞争力培训模式规划程度是指企业对培训计划、培训目标、培训资源等的整体的设计和规划程度控制程度是指企业对培训资源、培训管理的权限、培训的组织设计等的控制程度规划程度高原始状态或培训的理想模式初始模式发展模式成熟模式规划程度低控制程度高控制程度低学习·提升竞争力如何选择培训模式原则：1、立足现实，兼顾发展。2、

4、和培训文化有机结合。3、随着企业的发展不断调整和完善企业规模较小，尚未提出明确的企业战略，培训文化不成熟，组织机构不健全，企业制度不完善，但已有明显的培训需求。学习·提升竞争力如何选择培训模式企业有较明确的企业发展战略或目标，公司的发展速度较快，一般是传统的金字塔式的组织结构，企业文化处于整合阶段，企业制度较完善。企业的发展战略和目标十分明确，有良好的体制和机制，公司实力较雄厚，企业文化成熟，扁平式的组织结构。学习·提升竞争力培训体系发展式培训管理下的培训体系（示例）评估系统控制系统信息系统教学系统计划系统学习·提升竞争力如何建立培训体系几点说明：培训体系无定式。所谓的

5、培训体系是虚拟的，它是融合在培训组织和培训管理中的。培训体系受培训模式的制约。培训体系的作用是为了保障培训目标的有效达成。学习·提升竞争力如何建立培训体系信息系统：内部信息和外部信息部门工作目标部门培训计划评估信息培训记录培训资源个人生涯规划企业目标培训需求企业战略培训心得企业发展计划部门工作目标顾问公司和顾问竞争对手信息高新科技新政策等教育学等信息系统外部信息结构内部信息结构学习·提升竞争力如何建立培训体系信息系统的管理流程：外部信息内部信息信息评估与分析信息使用信息员信息源培训管理者信息分类信息库信息系统学习·提升竞争力如何建立培训体系计划系统：计划系统应包含的内容

6、培训的长中短期培训规划、培训资源的使用计划、培训目标的分解、培训的具体实施计划。计划系统学习·提升竞争力如何建立培训体系教学系统：教学系统是培训任务的承担和实施系统，主要包括讲师、课程、教材、教具及教具管理等。教学系统学习·提升竞争力如何建立培训体系培训评估系统：培训评估系统是培训的测评系统，一般的是通过对培训结果的测评来衡量培训的有效程度，培训评估结果作为考核培训管理者和培训实施者的重要依据。评估系统学习·提升竞争力如何建立培训体系培训控制系统：培训控制系统是培训的权力系统，主要包括培训的组织管理、培训制度的制订和实施、培训资源的控制和培训体系的整体规划和调整。控制系

7、统学习·提升竞争力第二部分：培训战术管理培训战术是培训战略的实现系统学习·提升竞争力培训实战七步法培训需求调研控制培训评估计划实施培训计划目标确立培训反馈学习·提升竞争力培训需求调研究竟是谁的需求？影响培训需求的因素：常规性需求和事件性需求培训需求的控制程序：收集培训需求信息培训需求分析培训需求确认培训需求纠偏学习·提升竞争力培训需求调研收集培训需求信息的方法——反躬自查法调查问卷法资料档案法访问收集法观察收集法学习·提升竞争力培训目标的确立确立目标的依据：组织的需要个体的需要人事考评工作分析适应工作的自我评价确立目标学习·提升竞争力制订