人力资源管理师一级真题与参考窃案全套

人力资源管理师一级真题与参考窃案全套

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1、2014年5月人力资源管理师(一级)真题及参考答案第一部职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选、则该题均不得分。(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是()。(A)纵观历史,人类道德几乎没有发生变化(B)道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的(C)道德是处理人与其他事物之间

2、关系的特殊行为规范(D)道德有时威力巨大,有时则毫无功用2、企业文化的激励功能的根本表现是()。(A)把追求经济效率作为员工的最大动力(B)通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力(C)刺激员工的冒险精神,推动企业发展(D)对员工的欲望,有求必应3、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是()。(A)信任上司,无条件执行上司的指令(B)维护上司的权威,绝不越级汇报工作63(C)尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是(D)把握上司的脾气秉性,以有效干涉上司4、美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”

3、,你对这句话的感受是()。(A)IBM公司对市场经营的理解比较深入客观(B)IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意(C)IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路(D)IBM公司缺乏创新意识和创新能力5、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()。(A)离开企业(B)索要工资(C)不给上司添乱(D)想办法解决困难6、一般情况下,从业人员的着装要求是()。(A)朴素大方(B)注重品牌(C)突出个性(D)时髦新潮7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()。(A)“请谅解”(B)“

4、请稍候”(C)“等会儿再说”(D)“同志”638、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助()。(A)落脚点是互相利用(B)只能够在亲戚、老乡、同学之间进行(C)会导致消极纪律的风气(D)有助于人际和谐(二)多项选择题(第9~16题)9、关于职业道德建设,正确的说法有()。(A)抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了(B)职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律(C)员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩(D)职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合10、建设节约型社会,

5、要求()。(A)根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量(B)对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制(C)在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯(D)外出用餐时,尽量不使用一次性筷子11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有()。(A)以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻(B)以发家致富为荣,以贫穷落后为耻(C)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻(D)以体面排场为荣,以简朴吝啬为耻12、对于节俭,从业人员应该树立的正确认识有()。63(A)不绝欲,亦不纵欲(B)有钱则花,没钱照样过(C)节俭

6、至上,甘当苦行僧(D)不为物役13、协调员工之间的关系,适宜的做法有()。(A)要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见(B)信奉“师徒如父子”的观念,一切按照师傅的要求做事(C)给同事的工作带来困难时,要给与道歉和补救(D)在工作上相互配合,多替对方着想14、关于职业纪律,从业人员的正确认识有()。(A)职业纪律是强制性与自觉性的统一(B)职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范(C)遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作(D)遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性15、()

7、的说法符合团结互助的要求。(A)在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内(B)在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为(C)同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语,有助于促进团结互助(D)团结互助是团队精神的基本体现16、关于创新,正确的说法有()。(A)创新的本质是突破旧的思维定势(B)创新包括造型设计等事物的形式方面的创造63(C)创新的一个重要任务是追求新意、独特(D)创新的最终结果一定是发展某种新产品(一)单项选择题(第1~8题)1.C2.B3.C4.A5.D6.A

8、7.C8.D二、职业道德个人表现部分(第17~25题)9.BD10.BCD11.AC12.AD13.CD14.ABC15.CD16.AB二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你认为,企业员工们是()。(A)为发财而聚集在一起的(B)为梦想而走到一起的(C)为了生活而工作在一

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