艾瑞咨询：互联网价值创造

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1、互联网价值创造艾瑞咨询集团上海·北京·广州InternetResearch,InsightResearch2010年4月22日张翔bird数据研究副总监2ENDofWEB?互联网的价值转移所有人都想进入电商和移动互联网在所有类目中，电商和移动互联网的份额增加最快。但是类目之间也存在一些相互渗透。3导航4关系（用户）创造价值技术创造价值数据创造价值Facebook的广告价值5社交网站的用户将该网站视为工具而非媒体：作为工具类的网站特点就是目的明确，带有很强的个人性，所以对一般的广告关注较少，点击率也较低。社交网站的各种信息转发功能也在模糊工具和媒体的界限，但是

2、用户的注意力还是主要集中的“好友动态更新”的部分。Facebook点击率低于常规的广告形式社交网络的电商价值6Chompon网站2011年2月的最新案例社交网站和移动服务7iUserTracker-2011年1月17-23日街旁网用户来源去向移动应用的LBS相关服务和社交行为深度相关以位置签到服务为例，街旁网的网络流量来源中就有很大一部分来自微博服务。定位相关服务可以和微博绑定而组成更加完整的用户体验。团购不具有社交性8团购网站的流量来源很大一部分来自于综合导航网站和整合团购信息的团购导航网站团购活动的下单过程接近线性，比较稳定，没有出现从加速扩散到扩散饱和

3、的S型曲线，不具有社交性iUserTracker-2010年圣诞周拉手网、美团网来源网站占比导航9技术创造价值关系（用户）创造价值数据创造价值搜索用户的奇怪行为2010年百度的股价翻了3倍多2010年初谷歌退出中国，但是仍然有很多用户在使用，即使每次搜索都要多点击一次（从.cn跳转到hk）10网站性能以下引用自网站性能专家SteveSounders(http://stevesouders.com/)：Amazon:增加100ms延迟将导致收入下降1%；Google:400ms延迟将导致每用户搜索请求下降0.59%；Yahoo!:400ms延迟会导致流量下降5

4、-9%；Bing:2秒的延迟将导致收入降低4.3%/用户;Mozilla将下载页时间缩短2.2秒之后下载量增加15.4%；GoogleMaps将文件大小减少30%后请求增加了30%；Netflix在服务器端启用gzip，页面快了13-25%，节省了50%的网络流量；Shopzilla将页面载入时间从7秒缩减到2秒，转化率提升了7-12%，页面请求增加25%；11视频网站除了买内容外还能做什么？12奇艺视频的人脸识别腾讯的足球世界杯分析工具台球直播的模拟画面互联网的优势在互动导航13数据创造价值技术创造价值关系（用户）创造价值定向营销14内容定向广告关键词定向

5、广告购物关键词广告购物关联推广16%的淘宝交易来自于其站内非搜索广告。提升3个百分点的广告点击率就可能影响0.5%的全站交易营销数据决策体系15在形态各异的网民中，识别出潜在目标用户根据用户行为选择媒体，制定投放策略从曝光，点击到品牌提升，购物转化等多角度进行监测优化定义目标用户研究用户行为制定营销计划选择媒体营销执行衡量效果品牌定位竟品研究16最全面的网民行为研究体系帮助企业更好的研究目标消费者的网络行为！基本人口属性关键词行为网上交易行为软件使用行为作息习惯网站浏览行为独家独家17问卷调研与行为监测的完美结合获得用户人口属性询问用户生活态度与品牌态度询问

6、用户消费记录与意愿……监测用户网站行为监测用户软件行为监测用户电商交易……监测网购商品信息监测视频内容信息……定性研究的网民行为路径模型18第一步第二步第三步第四步……登录IM打开浏览器社交网站门户网站游戏视频阅读引自某定性研究的结果实际监测的网民行为路径模型19第一步第二步第三步中间步登录IMiUserTracker定量研究的监测结果2010年6月数据打开浏览器50%30%IM关联网站导航网站……最后一步购物聊天新闻搜索图中3项网络行为与搜索引擎有80%左右的关联概率IM关联网站社交网站……具体的上网入口和出口20IM相关网站和导航网站是主要的上网入口社交

7、网站是主要的上网出口网民上网时间工作日白天上网多休息日晚上上网多开始上网的时间点集中（适合集中广告投放）但是下网的时间点分散21网购行为提取22购物session：基于一次完整购物行为购物前30分钟以及购物中的网站浏览购物过程定义为不超过30分钟间隔的连续电商网站浏览购物过程中以及之后的支付行为iEcTracker监测渠道23C2C渠道4家B2C渠道9家CNNLifetimeiEcTracker行业分类全部17个大行业数据护肤品彩妆瘦身护体口腔护理毛发护理芳香除臭卫浴用品其他手机产品手机配件其他冰箱、冷柜电视机厨房电器空调卫浴家电洗衣机、干衣机影音播放生活小

8、家电其他男装女装童装配饰饰品其他浴室化妆品类通讯手机