cmm 2fcmmi和iso 9001在组织执行中融合研究

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1、分类号UDC注1密级学位论文CMM/CMMI与ISO9001在组织执行中的融合研究（题名和副题名）白华滨（作者姓名）指导教师姓名夏远强电子科技大学宋学雷西南电子电信技术研究所教成高成授都工都（职务、职称、学位、单位名称及地址）申请专业学位级别硕士专业学位类别工程硕士工程领域名称项目管理提交论文日期2009.11论文答辩日期2009.12学位授予单位和日期答辩委员会主席评阅人电子科技大学2009年12月注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发

2、表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：年月日摘要摘要作为从事软件、硬件及系统工程开发的研究所单位，有着

3、丰富的系统工程及硬件开发经验，同时随着信息技术的快速发展，软件产品也占据着越来越大的比重，在一些系统工程中甚至超过了50%以上的比重。为了适应单位发展的需要，为了适应竞争的需要，越来越多的单位在长期推行ISO9001的情况下同步引进了能力成熟度模型（CMM）或CMMI（能力成熟度模型集成）体系。两套体系因为起源、用途和侧重点的差异，不可避免地给组织级项目管理过程的执行带来了一些差异，这些差异需要通过组织级的融合，让两套体系在执行层面的颗粒度一致，以提高组织效率并促进两套体系自身的良好推进，是国防工业科研单位急需解决的一个热点与难点问题。本文以当前ISO9001体系和CMM/CMMI体系为指导，

4、以研究所系统工程开展现状为基础，探索如何通过体系间的融合，实现ISO9001和CMM/CMMI在研究所内部的协调运行，发挥各自特点，减少内部管理的不平衡性和不协调性，实现研究所项目管理过程的统一性，特别是管理颗粒度上的一致性。主要内容包括以下三个方面：1、分析了两套体系的异同。从两套体系的起源、发展历史以及内部的对比分析开展了异同分析，为后期研究及论述奠定基础条件，确定一个论述的基本起点。2、从单位现状出发，阐述了面临的问题及融合工作的必要性。从体系运行的客观现实中，总结归纳了两套体系独立运行面临的问题。并从单位发展的思维角度，分析了融合工作的必要性。3、从组织机构、推进思路、体系要求、要素覆

5、盖等方面进行思考和探索融合的具体做法及建议。针对存在的问题，确定了融合的基本原则和着眼点，阐述了两套体系融合的具体操作建议，以及单位在融合的实践探索的一些经验和收获。关键词：国防工业科研单位，ISO9001，CMM/CMMI，融合IABSTRACTABSTRACTOurinstituteisengagedinthedevelopmentofsoftware,hardwareandsystemengineering,withabundantexperienceinsystemengineeringandhardwaredevelopment.Withtherapiddevelopmentofin

6、formationtechnology,theproportionofsoftwareproductsincreases,accountingforover50%insomesystemengineeringprojects.Inordertomeettheneedsoforganizationaldevelopmentandfiercecompetition,moreandmorecompaniesandinstitutesareintroducingsynchronouslyCMMorCMMIarchitectureonthelong-termpromotionofISO9001.Duet

7、odifferencesinorigin,usageandemphasis,thereareunavoidablevariancesbetweentwoarchitecturesinimplementingtheorganizationalprojectmanagement.Afterreductionofthesedifferencesthroughorganizationalintegrati