VTM成功案例介绍

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1、广电运通VTM成功案例介绍一、总行VTM案例1.中国工商银行工商银行总行VTM项目试点工作于2013年4月份启动。广电运通作为工商银行VTM项目的设备定制厂参与了项目的需求分析、实施及测试工作。同时也承担了以下部分的应用开发及测试工作：Ø视频应用管理系统开发；Ø设备驱动SP封装；Ø…….目前广电运通已配合工商银行完成设备及业务应用系统测试工作，并已确定12月份2家分行上线运行；注：工行VTM业务应用系统由银行自己开发，视频系统采用思科的1080P高清视频设备。2.中国建设银行建设银行业务创新中心作为银行新业务策划及实施部门，主导着银行新业务的发展方向及思路。2013年8月份广电运通以VTM整

2、体解决方案的形式正式入围建议银行VTM项目。广电运通VTM技术团队共13人已与8月5日入驻建设银行广州研发中心，进行以下VTM项目的开发：ØVTM业务应用系统开发；ØVTM业务前置系统开发；ØVTM中央控制系统开发；ØVTM柜员管理系统开发；Ø远程视频管理系统开发；注：华为公司提供720P标清视频设备；按银行要求我司需于2013年11月30完成上述开发工作，12月份进行试点上线运行；3.中银香港（中国银行（香港）分行）广电运通负责中银香港公司VTM非现金设备的定制设计及研发，并于2013年8月份以整体解决方案的方式签署了260台VTM设备及VTM项目整体系统开发的合同。以下为广电运通VTM整

3、体解决方案内容：ØVTM设备设计定制开发生产ØVTM应用系统开发；ØVTM前置系统开发；ØVTM中央控制系统开发；ØVTM柜员管理系统开发；Ø远程视频管理系统开发；注：AVAYA公司提供1080P高清视频设备；项目计划于2014年2月份一期试点上线；4.交通银行远程智能柜员机项目2012年7月，交通银行在上海宣布推出全国首台全新“远程智能柜员机——iTM”，实现“远程智能柜面服务”新模式。远程智能柜员机iTM利用远程会议系统实现柜台业务远程服务，并通过前端设备的身份证识别、交易介质识别、交易授权、现金处理、凭证传递等功能模块为客户提供724小时的金融服务。目前该设备已在交通银行全行范围内进行

4、批量推广，广州、南京、厦门、成都、杭州等多家分行已成功上线运行。l业务定位：网点柜台业务分流和补充l安装/操作/维护方式：穿墙式安装，前操作，后维护l支持业务类型：对公业务/对公业务/外汇业务，包括账户查询、存取款、无卡交易、转账汇款、申请个人贷款、投资理财、外汇业务、申请借记卡、身份认证、签约维护、回单打印、对公查询……l优势功能：智能协同，远程柜员可以实时共享客户操作界面，同时能够在获得客户许可的情况下接管客户界面，协助客户录入非保密信息。对公业务，设备支持对公业务办理，包括对公账户查询、对公票据受理、对公回单打印等。项目集成工作内容：lVTM设备：依据银行需求进行VTM产品设计及功能模

5、块研发及定制；至2013年10月30日已上线运行98台；参与VTM应用业务流程设计；VTM设备驱动SP封装；lVTM业务应用系统：高洋公司负责VTM业务应用系统开发；广电运通负责VTM应用系统的测试及非标模块驱动开发测试；lVTM视频应用系统：银行科技自行开发的点对点软视频系统；广电运通配合进行视频应用测试：5.广发银行24小时智能银行项目2012年7月，广发银行远程虚拟柜员机VTM在北京金融街支行正式上线，引起了银行业的极大反响，同时我国中央人民政府网站对该设备进行了新闻报道。设备通过远程视频交互技术为用户提供724小时的金融服务，上线至今运行状况良好，极大提高了银行的品牌形象。目前该设备

6、已在广发银行全行范围内进行推广，北京、广州等分行已成功上线运行。l业务定位：个人银行贵宾服务l安装/操作/维护方式：穿墙式安装，前操作，后维护l支持业务类型：对私业务，包括借记卡申请、信用卡申请、存取款、转账汇款、签约业务、理财业务……l优势功能：高清视频通信，广发银行VTM采用硬视频点对点通信方式，每台设备终端安装了视频解码器，视频解码不占用本地资源，并且视频通信质量清晰稳定。独立式业务办理空间，客户通过刷身份证进入服务区，保证客户业务办理过程不受干扰，不会中断。项目集成工作内容：lVTM设备：依据银行需求进行VTM产品设计及功能模块研发及定制；至2013年10月30日已上线运行8台；VT

7、M设备驱动SP封装；lVTM业务应用系统开发：一期由IBM公司负责开发；目前IBM已不参与银行的VTM项目；广电运通VTM技术团队已于2013年8月份进驻广发银行重新进行VTMP、VTMC、VTCC应用开发；计划于2013年12月份完成一期开发工作lVTM视频应用系统：思科公司的高清1080P硬视频系统；广电运通设备已完成与视频系统的各项测试工作：6.土耳其科威特银行远程视频银行项目KuveytTurk（土耳