超市开业前计划安排

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1、超市开业前计划安排1、门店企划（1）店内指示标志l服务总台指示；l团购接待处指示；l客诉中心、退换货中心指示；l停车场路标、引路牌；l电梯、楼梯指示牌；l收银指示牌；l卖场出入口、无货物通道指示牌；l厕所指向、出入口标志及卫生敬语；l员工专用通道指示牌；l赠品发放区指示牌；l商品分区指示牌；（2）顾客须知l商品大类分布图；l服务台退换商品声明；l总台寄放物品声明；l电子寄包柜使用说明及注意事项；l开发票须知；l送货程序；l试衣间须知；l裤长加工须知；l电器测试须知；（3）试衣牌、存包牌、裤长加工牌制作（4）员工胸卡及区域标识（5）员工制服（

2、6）电视、报纸宣传计划（7）跨街横幅、灯箱、旗杆广告计划（8）开幕方案制定l开幕整体气氛提案；l媒体宣传；l卖场装饰；l门前布置；l邀请嘉宾名单及邀请信；l庆典礼品；l宣传手册；l开业赠品确定；l请帖派送；l开业酒会安排；l酒会商美布置；l酒会议程（9）开业海报、DM邮报l制定发放计划；l人员分配；l抽查发放情况；2、 市场调查与团购（1） 外部调查； 地产热销商品调查；l 敏感商品采价l 商圈调查：人口分布、各大新村、消费层次等；l 竞争商家调查：lA. XX超市；B. 调查项目：收银通道数、面积、规模、日销售、大类、商品结构、员工人数；

3、（2） 对竞争者全面采价；（3） 商圈图制作；（4） 用户走访计划；（5） 拜访资料整理；（6） 团购客户的DM邮寄；3、 营运要求与工程验收（1） 供水、排水到位情况：面点、豆制品、水产、面包、熟食、操作间、清洁、员工休息区；（2） 防滑地面验收：水产区、面点区、熟食加工区、果蔬操作间、肉品区；（3） 各区域防撞栏杆安装；（4） 各区域顶部灯具及灯光颜色；（5） 卖场手机信号设备安装； 移动公司；l 联通公司l 小灵通l（6） 地下停车场出入口照明、限高、通道安全凸面镜等；（7） 广场停车区域隔栏及地面区域划分；（8） 各用电设备电源安装

4、及插座位置； 生鲜区---操作间、秤台、生鲜用电设备；l 百货区---家电测试台、二次照明区、灯具陈列区、专柜收银台；l 客服区---前区收银、金融室、监控室、总台、寄包柜、收货室；l 办公区---办公室、值班室、电脑房l 其他---员工休息区、卖场保洁用电布点、大门入口处；l（9） 电话安装位置、对讲机配置；（10） 卸货区域：雨蓬、照明、地面、各区域连接斜坡；（11） 照明要求：广场灯、广告灯、应急灯；（12） 员工衣橱、餐厅桌椅；（13） 卷帘门、防盗门及关键区域锁具开业前的更换；（14） 门锁钥匙交接及防损集中管理措施；（15） 办

5、公设备及器材； 办公桌椅；l 空调安装；l 电脑、电话、传真机、打印机；l 文件橱、保险柜；l 办公文具；l 员工胸卡、考勤机、考勤卡；l 各类营运表单、信封、信纸的印制；l 办公室饮水机、员工用电开水炉、微波炉；l 日常维修用工具；l 美工器材；l 4、 开业防损计划（1） 防损工作准则（2） 开业防损计划制定――由总部统一制定； 外场防损l 内场防损l（3） 开业防损要点（开业2天前完成） 出入口管理――人流主要疏散口、应急通道畅通，设专人负责；l 开业当天，门前广场安全防范措施；l 收银前区人流疏导及商品安全；l 卖场内，惊爆商品秩序

6、维护；l 防损人员配备到位，人员细化到岗位分布图；l 停车场（地下仓库）安全防范；l 加强人员出入管理，开业前，任何人员凭证出入卖场；l5、 开业人员安排（1） 支援人员名单；（2） 到位时间；（3） 住宿安排；（4） 排班表；（5） 支援人员回程车票；6、    开业初期工作重点（开业一周内）7、    开业后期门店管理（开业三个月内）