北京电信网上营业厅线上推广方案

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1、北京电信网上营业厅线上传播方案2013.9.12目录北京电信网上营业厅项目洞察策略思考传播规划项目洞察结论：1）网上营业厅用户基数较大，11年后最低值1000人次/天2）11年后半年缓慢呈波峰式增长3）网上营业厅对比中移动占绝对优势，电信关注度最低。项目洞察—三大巨头网上营业厅百度指数对比小结：从WIKI、搜索关键词、网络活动三个专业角度审视，发现北京电信在网络热度上有待改善。项目洞察—北京电信网络热度分析关键词WIKI网络活动用户在wiki等开放社区中对于北京电信网上营业厅的UGC内容参与少，内容更新慢，已有内容缺乏对用户的有效引导。活动形式较常规，本身

2、无法形成病毒传播效应。活动形式建议多元化，跨界联盟合作，可以以widget形式让用户自由发布在自己的博客和个人网站中，借助网民形成病毒传播。对电信网上营业厅关键词搜索少，需要我们积极引导其进入北京电信网营业厅百度、拍拍、淘宝分别通过百度和google关键词购买—截流电信客户三个方面找原因！1、推广的目标——人群定位不精准2、内容——不吸引受众，刺激不够3、推广的手段、模式存在问题提出课题推广遇到难点？1、流量增长平缓，甚至停滞2、推广后效果不显著，销量难以提升明确目标提升北京电信网上营业厅的用户点击流量最终实现渠道、销量和增量三个纬度的突破提升电信品牌美誉

3、度用户使用粘性传播核心策略思考如何带动网站流量和销量？充值交费购买手机和号码宽带办理策略思考费用查询可查询通话记录套餐服务购买上网卡购买套餐固话安装业务办理便民服务积分查询及兑换如何增加流量如何增加销量核心策略淘宝分销体系的建立（带动销量）微博联盟（带来流量）Mis微系统精准营销（带动流量和销量）搭建第三方电商推荐平台（引流）事件炒作（吸引关注引流）传播规划9月10月11月12月软文日常传播活动策略搜索系统优化媒体策略阶段主题：推广并告知消费者便捷阶段主题：转变消费者消费习惯阶段主题：共享便捷方式1、病毒营销——病毒一2、论坛话题（SNS社区话题）3、博客

4、营销（名人或者用户博客）4、WIKI、关键词搜索完善1、病毒营销——病毒二2、论坛话题（SNS社区话题）3、博客营销（用户博客）4、WIKI、关键词搜索完善1、病毒营销——病毒三2、论坛话题（SNS社区话题）3、博客传播4、完善WIKI、关键词搜索系统微博、新闻、BBS、SNS、北京网络：北京门户、北京大众社区：北京门户论坛、行业/专业论坛微博/媒体联盟（聚阵、联合品牌：美丽说蘑菇街乐蜂网等）大型主题活动引流到官网网络商家分销营销体系建立MIS微系统精准营销十一、光棍节圣诞、元旦第三方推荐平台搭建事件炒作传播规划网络商家分销体系的建立北京电信营业厅消费模式

5、？消费者—网上营业厅—产品有没有一种更加多元化的销售方式呢？北京电信网上营业厅淘宝网：近600万商户消费模式：消费者——淘宝网——产品——商家——购买消费者——淘宝网——产品——商家——购买转变策略——联合网络商家开辟北京电信网上营业厅分销渠道1、我们的优势：1）资源丰富：借助我们以往与淘宝商家的独家合作关系，为北京电信网上营业厅开通并拓展分销渠道成为可能2）3）4）5）2、长期合作利益刺激1）北京电信网上营业厅货源充足，正品保证2）长期合作，定期对商户礼品回馈，优惠折扣多3）北京电信网上营业厅服务全面，提供增值产品和服务增送如何保证渠道建设的实现：商家选

6、择信誉度较高综合评分指数较高月均销量大服务态度，综合好评度高周/月销售量巨大合作预估合作商家预估：淘宝商家合作200家，发货总量预估：手机1000部/月；充值卡10000张/月合作商家总销量II—微博联盟微博分析：洞察问题：如何增加活动曝光量增加官方粉丝数量带动产品销售呢？分析：单一的官微活动促销讯息扩散度低、粉丝互动参与人数有限，联合知名粉丝数量庞大的活跃官微能有效促进讯息传播扩散；微博联盟——实现企业、媒体微博合作带动流量转化。北京电信网上营业厅官方微博304101粉丝微博活动粉丝量增比5%媒体微博特色企业微博特色权威性强可信度高安全指数高针对性强粉丝

7、量大互动性强与电信受众关联度高北京电信网上营业厅官方微博企业类媒体类营销策略说明微博联盟如何选择官微美丽说官方微博微博转发率较高，粉丝活跃它为最大最具人气的shoppinggirl时尚购物分享社区1338203粉丝2243015粉丝活动方式多样化创意丰富，参与度高270874粉丝活动样式齐全推荐为官微风格特色最全面的推荐平台4946882粉丝粉丝量巨大，访问量高，参与度活跃如何实现企业微博联盟？与企业微博联盟主题活动，带动官网访问流量，利益刺激带动产品销售。活动示例一活动主题：“我的美丽我做主”大型主题活动示例：#我的美丽我做主#购买美丽说和蘑菇街产品满1

8、99元的消费者均可获得电信手机充值卡一张或宽带业务免费办理的机会注