管理心理学(本)模拟卷

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1、管理心理学（本）201801模拟卷一、名词解释（共4题,每题5分,共20分）1.工具式沟通（5分）工具式沟通是发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响改变接受者的行为。2.素质（5分）是有机体天生具有的某些解剖和胜利特征，主要是神经系统、脑的特性以及感官的特性。3.团体（5分）为一个共同的目的、利益或娱乐而联合或正式组织起来的一群人(Group)为达成特定目标/任务，而结合在一起的两个或两个以上的个体所组成，其彼此间具有相互依赖的互动关系。4.9.1型管理（5分）数值越大表示程度越高。9表示重视工作本身，即高任务

2、，1表示对人的关注程度，即低关心说明：9，1的意义是：任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素。管理方格理论是美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿提出来的。具体标志是1964年他们的著作《管理方格》的出版。管理方格理论利用二维的坐标将管理分为对生产运营的关注度（横坐标值）和对人的关注度（纵坐标值）。横坐标越大表示越关注生产运营本身，纵坐标越大表示越注重企业的人文关怀。典型的几种代表包括：1.9完全关注人不关注生产,9.1只抓任务不注意人,5.5中庸之道平衡管理等。3.创新（5分）就是以超常或反常规的眼界、方法

3、去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的答案 程序或重新组合已有知识、技术、经验、获取创造性的思维成果，从而实现人的注意创造能力 。4.群体动力理论（5分）是心理学家勒温于1932年在美国斯坦福大学一系列研究的基础上创立的。群体动力理论借用了物理学中的“力场”观念，描述群体行为的产生机制。所谓群体动力是指群体行为的动力与方向。研究群体动力，就是研究影响群体行为的诸因素。二、单选题（共10题,每题1分,共10分）1.()是内容型激励理论。A.双因素理论    2.勇敢.顽强是性格的（    ）特征。C.意志          

4、3.需要理论的主要代表人物是马斯洛（  ）等。D.麦克利兰      4.目标管理是1954年美国著名管理学者(  )在《管理的实践》中首先提出的。A.德鲁克5.提出？的概念是美国哈佛大学教授梅奥在霍桑工厂试验的积极成果、A.“社会人”理论                  6.( )认为，不存在什么一成不变.普遍适用的“最好”的管理理论好方法 D.权变理论学派                7.领导行为包括的内容十分广泛，最重要B.人群关系8.（）主要包括人的气质、性格和能力A.个性   心理特征            9.

5、在汉代有人认为性的善恶是混杂的，有点类似(  )理论。 D.Z理论         10.(  )理论的主要代表人物是巴纳德。 C.社会系统学派        1.“经济人”假设对应于（）理论。B.X理论        2.被称为“一团和气的管理”是（）。B.1.9型管理         3.人的需要从性质上分有（）需要。B.心理和生理             4.性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式。D.意志                    7.挫折是一种（）状态。  C.情绪                  

6、         三、多选题（共10题,每题2分,共20分）1.风险型决策行为的思考方法包括（）。 第4页共4页B.选择最有希望的方案行动      C.运用各种条件尽量化险为夷  .2.消费者行为的作用主要有（）A.开发新的市场机会       B.有效分割市场               C.促进行销    E.选择品牌                    .3.古希腊医生希波克拉特根据日常观察和人体内四种体液,将气质分成以下几种类型（ ）A.多血质 B.抑郁质  C.活泼质  D.粘液质        .4.人类行为特

7、征主要有（ ）。A.自发的行B.有目的的行为                C.持久性的行为                D.可改变的行为                 .5.意志的特征包括（ ）。A.自觉的能动性B.对行为的调节                C.对心理的调节                D.坚持                        .6.德鲁克曾经设计了八个目标项目的选择,包括（ ）。B.革新   C.市场地位 D.社会负担      .7.格雷夫斯把价值观分为七个等级,如A.反应型    

8、    B.部落型      .8.麦克利兰认为人的基本需要有B.成就需要 C.权力需要 D.情谊需要                 .9.欲望有以下几个特性（ A.无限性 B.关联性  D.竞争性        E.反复性        .10.雷曼认为情绪健康的人有如下