“企业经营转型”每周一文——乔布斯成功十变革

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1、乔布斯成功十变革“企业经营转型”每周一文（22）制冷家电集团战略经营部编制2012年2月13日Youcan'tjustaskcustomerswhattheywantandthentrytogivethattothem.Bythetimeyougetitbuilt,they'llwantsomethingnew。你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了。——史蒂夫·乔布斯1、让设计成为一种需求乔布斯非常关心产品设计。他很早就意识到消费者会被优秀的产品外观吸引。无论是汽车还是电脑，人们都愿意购买一些比同类产品更为美观的东西。他向所有竞争对手证明：要想追

2、赶苹果，就必须要推出外观精美且具有创意的产品。可惜，至今无人能超越他。2、引入保密文化环顾整个科技领域，有很多公司都放任信息泄密，一些内部信息被频繁公之于众。但在苹果，泄密就是犯罪，员工会因此被炒鱿鱼。苹果严格推行着保密政策，这项政策是由乔布斯建立并推行起来的。3、让用户融入企业文化科技行业的一个重大错误是，很多企业的文化都只有他们自己的员工才知道。而在苹果，乔布斯却将消费用户和企业用户都引入了这种文化，让他们都坚信苹果是一家能够提供优质产品的优秀企业。4、利用粉丝的力量当乔布斯第二度执掌苹果之际，他迫切地希望利用人数不多但却十分忠诚的苹果粉丝。他意识到，这是公司未来发展的核心，他需要

3、这些不拿薪水的发言人来宣传苹果的产品。自那以后，苹果的粉丝群体开始迅速壮大。如今，全球有数千万人不计报酬地维护着苹果的品牌。他们确保了苹果的主导地位，阻挡了竞争对手，并且为第三方配件制造商和应用开发商带来了巨大的创收空间。不用看了，你就是那千万粉丝中的一员。5、好东西不怕贵当今有很多企业简单地认为，要吸引消费者，就必须要在价格上胜过对手。但乔布斯却为我们展示了另外一种不同的方式。他的产品比竞争对手卖得贵，但销量却更高。苹果之所以能够做到这一点是因为它的质量有口皆碑。6、改变娱乐行业的面貌当乔布斯再次出任苹果CEO时，音乐行业还在自娱自乐。物理媒体是获得音乐的最佳方式，消费者被迫购买一次

4、只能播放几首歌曲的播放器。但之后，他推出的iPod却改变了这一切。历史证明，这是苹果有史以来最优秀的产品之一。这款产品改变了人们收听音乐的方式，不仅对零售行业产生了影响，而且改变了音乐行业的发展方向。这就是乔布斯的魅力：用一款产品颠覆多个行业。7、平板电脑兴起在iPad发布之前，平板电脑就已经诞生，但没有一款产品能真正引发主流用户的关注。但当iPad上市后，一切都改变了。如今，平板电脑随处可见，很多人认为它将继续蚕食上网本和轻薄笔记本的市场份额。多亏了乔布斯，才出现了这样一个全新的市场。8、触摸屏随处可见如果没有iPhone，也就不会有iPad。这款2007年发布的、配备3.5英寸触摸

5、屏的产品彻底改变了人们对手机的期许。在iPhone发布前，用户已经满足于配备小屏幕和物理键盘的手机。而如今，这一切都已经成为过去，消费者都会购买配备大触摸屏的手机。9、让科技变得更酷多年以来，科技一直都没有被人们视为最酷的东西。但在乔布斯带领苹果复兴并推出了一系列优秀产品后，这种情况已经发生了变化。要想当“潮人”，一款优雅的电子产品是必不可少的。但对多数企业而言，却是一个不幸的消息，因为多数潮人的选择只限于Mac、iPhone和iPad。10、放弃陈旧的技术众所周知，乔布斯经常会放弃旧技术，并启用最新最好的技术。例如停止在电脑中使用DVD光驱，通过MacAppStore提供MacOSX

6、Lion操作系统，免去了光驱安装的繁琐程序。乔布斯经常会毫不犹豫地放弃过时的技术，并融入最新的标准。“每日一文”征稿啦！各位同事：自“企业经营转型”每周一文发布以来，广受大家的好评。现诚邀您的参与，欢迎提供与企业经营转型有关的学习素材（原创或推荐材料均可）。可以是优秀文章、图片、视频等多种形式。投稿请发送至制冷文化邮箱：zlwh@midea.com.cn，一经录用，可获赠制冷纪念品或稿酬。期待您的参与！