wlan市场应用战略推

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1、Wlan市场应用战略推演呼市分公司TMDC战略工具应用2011年5月1战略推演工具模型（TMDC）战略思维Think现状分析T1未来分析T2指标分析T3战略管理Manage目标(O)计划(Px)改进(A)战略执行Do指标承接+计划承接执行确认--年度战略绩效{Dx}战略考核Check对目标的考核标准C1对执行的考核总则{Ci}2T1：wlan现状分析（分析工具——SWOT）优势（S）技术：拥有高宽带优势，支持高速率业务，使用频段非授权频段，无需申请；目前呼市热点资源覆盖领先；市场：依托现网庞大用户资源和品牌影响力及

2、细分原有市场基础，有利于现有业务推广产品：网络集中控制，可实现统一用户管理、计费和业务受理；网络连接、业务受理方便，易用性强，安全性能好；资费套餐丰富，节约用户使用网络成本，支持漫游，跨运营商免费上网成为可能政策：公司领导高度重视执行：部门职责分工、业务学习等基础工作落实奠定基础劣势（W）技术：频段高，连续覆盖能力弱产品：局域网有限使用限制用户群大量推广；仅为单一上网功能，缺少可应用无线增值业务市场：与联通、电信相比缺少固网宽带资源；热点覆盖区域用户使用率有待提升，如一季度统计人均登陆次数仅6次，月人均使用时长6.

3、5小时；资费和套餐：重用户数量，忽略质量；应用：缺少有效支撑的手机终端产品机遇（O）产品：Wlan凭借接入速率高,架构使用便捷,系统费用低廉及可扩展性好等优点使其成为全球通信领域亮点行业：移动互联网时代的到来,随着固网运营商的转型战略和业务定位的转变,与3G网络相比,wlan运行速率高,且具有强烈的排他性，一旦与业主达成商业协议,抢占热点就等于抢占频率资源和物业资源。因此，无线宽带服务成为增强运营商未来竞争力的战略型业务市场：市场上各式各样内置无线设备终端的出现催生wlan网络覆盖需求终端：商务人士、学生等高端消费

4、人群和主力消费人群随时随地的上网需求挑战（T）技术与资源：热点资源抢占市场：热点覆盖地区使用率亟待提升市场：Wlan细分市场运营盈利模式应用：打破单一上网功能，丰富和发展wlan可应用业务3Wlan全业务竞争时代的战略资源，加快进入宽带市场步伐，抑制竞争对手无线数据业务发展，加强无线数据业务应用和开发体验式营销，培养用户使用习惯，降低客户资费门槛，快速形成用户规模加强宣传频次、扩大市场影响力、抢占wlan客户市场第一认知高校为重点，细分市场，逐步攻坚，建立有效运营模式，提升业务优势扩大、细分客户群，抢占高端客户和校

5、园潜力客户跨运营商免费上网成为现实无线增值业务的探索与发展T2：wlan市场应用展望网络随身，世界随心聚焦41.提高热点覆盖区域用户群使用率取决于用户群的扩大和细分用户群定位是业务拓展的基础。目前大众市场所建热点区域包括酒店、咖啡屋、飞机场、商务楼宇、大型国企、高校、小区，依据区公司“成熟一片，发展一片”的策略，从公司现有客户“全球通”、“神州行”、“动感地带”客户开展有针对性的宣传，抢占高端商务客户、满足学生便捷式学习、娱乐需求，满足家庭客户临时上网需求具备用户使用需求目标群体的锁定与用户临时性上网需求（火车站、

6、医院、机场、银行）2.合作运营模式抢占先机运营商承建，学校共同运营，合作分成模式正在推进中。结合一卡通业务，从校方来讲实现“校园一卡通管理功能”，从我方来讲实现学生在全市“热点”地区wlan无线上网功能此模式可复制到咖啡厅、飞机场、社区、商务楼宇等物业点运营模式的平衡掌控成为成功推进wifi的关键：协调中高端客户客户和中低端客户优惠政策3.免费体验开展是初期培养用户使用习惯的有效手段从2009年开始全国各省市上海、西安、广州等地陆续开展校园、大众市场免费体验优惠活动，效果显著。从2011年一季度校园体验活动的开展效

7、果来看，学生群体具有较大的无线网络使用需求潜力T3：基于wlan市场应用的探讨5T3：基于wlan市场应用的探讨—免费体验向业务收费的转折—免费体验助力用户规模快速形成4.逐步扩大wlan业务宣传频次和力度是提升品牌战略影响力的重要保障竞争对手分别利用自身网络及终端优势在校园内开疆拓土，对我方构成威胁，因此我们更要重视与校方公共关系的维护，为营销工作奠定坚固基础5.寻找更有效的传播途径告知用户跨运营商免费上网成为现实–利用营业员、客户经理、渠道经理宣传；预付费卡主要针对跨网用户上网需求使用；如何将预付费卡有效宣传和

8、利用成为考虑的问题–预付费卡活跃用户数不能计入系统–呼市地区通信信息业务人群集中地区宣传力度，如诚信数码等9家手机、笔记本电脑卖场–营业厅体验切入点：排队等待客户的无线上网需求６.无线增值业务是推进wlan业务市场应用前景持续发展的有益探索–广告推送、wifi无线定位、即拍即传等新兴wlan应用业务研究产生6O：wlan2011年度目标7P1+D1：2011