MTP1管理者的价值定位与管理技能

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1、管理人员素质技能训练教程0裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程─课程单元─MTP-1管理者的价值定位与管理技能MTP-2目标管理MTP-3授权督导技巧MTP-4工作教导技巧MTP-5积极态度与激励技巧MTP-6员工问題处理1裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程时间课程名称8：40-9：40MTP-1管理者的价值定位与管理技能(1)9：50-10：50MTP-1管理者的价值定位与管理技能(2)11：00-12：00MTP-1管理者的价值定位与管理技能(3)12：00-14：00Lunch14：00-15：00MTP-2

2、目标管理15：10-16：10MTP-3授权督导技巧（1）16：20-17：30MTP-3授权督导技巧（2）第一部分2裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程MTP-1管理者的价值定位与管理技能大纲管理者所面对的管理挑战创造管理者价值的四个角色管理者的任务与基本心态管理者需具备的核心技能如何成为杰出的管理者如何有效向上司建言如何处理与上司意見对立如何幫助上司创造价值4裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者所面对的管理与挑战工作目标不明确或经常变动不能有效要求部属贯彻命令员工不了解管理者的想法工作很忙但效率和品质不佳不

3、能有效地发挥团队合作沒有培养部属的責任意识及问題意识缺乏自我要求（纪律）……5裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程为什么「管理能力」愈來愈重要？创造价值降低成本解決问題团队智慧（组织战力）风险控制6裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程优秀管理人员的条件具有企业整体利益观能有效授权且肩負責任关心部属，給与支持与激励有效教导且重視部属能力成长有系统思考力，懂得抓重点对情境变化有快速反应能力能自我要求以身作則面对挫折能奋战不懈7裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程杰出管理者的四个角色短期长期变革管理者文化塑造者

4、激励教导者绩效创造者对事对人8裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程绩效创造者（PerformanceCreator）任务成果品质、时效、成本利润、服务无形绩效顾客满意员工樂意团队合作9裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程激励教导者（Motivator&Coach）激励工作态度主动积极心态勇于面对问題扮演卓越教练現場工作教导促发快速学习10裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程文化塑造者（CultureBuilder）创新组织文化绩效导向文化鼓励学习文化凝聚共同价值宣导核心价值塑造共同愿景11裕美（汕头）制衣管理技能

5、提升训练系列教程变革管理者（ChangeManager）外在变动管理对变动之快速回应积极化变动为机会內在变动管理促发思维模式转变个人价值冲突管理12裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理人员的任务与基本心态管理者的七个重要任务管理者应具备的七个基本心态13裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者的七个重要任务绩效管理计划控制解決问題有效沟通激励员工培育人才工作改善14裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者应具备的七个基本心态责任心与使命感突破現狀达成目标的意愿效率意识理性的处世态度科学方法平衡的心态15裕

6、美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者应具备的管理技能管理者自我评量管理者需具备的核心技能16裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者自我评量〈1〉─目标导向能力经常订定长期、短期目标，並向它挑战达成目标后，立即向下一个目标挑战預測將來趋势，努力达成目标订定具体的计划书以达成目标与方针不找借口「上司沒指示所以不知如何做」不论公私方面，皆能有计划工作以行动來配合目标意识所定的目标很高，若不付出努力绝对无法达成设法使部属认同目标导入目标管理制度17裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者自我评量〈2〉─组织

7、能力分配工作时能考虑部属的能力狀況能正确地掌握每个部属的优缺点积极地承担困难、繁琐的工作努力促进团队默契实施适切的权限委让制度部属的报告非常完善，自己也会查核行动不会为了自己，而压抑能幹的部属不因为自己干涉过度，导致部属难以伸展不管结果如何，自己都能負起責任积极与其它部门沟通，协调合作18裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者自我评量〈3〉─管理能力本身业务方面的知识相当丰富能正确地掌握現狀有取舍情报的能力下決定时不会犹豫不決，延误时机人、物、钱方面的管理完善，沒有浪費、不均及过度傾向执行业务时能做到「迅速、正确、

8、省钱、简化」的地步能向上司或经营者提出建设性的意見或企划与关系者交涉时，能考虑到前瞻性与別人谈判时情绪頗为安定，不会感情用事事情一经定案，便会有恒心地持续下去19裕美（汕头）制衣管理技能提升训练系列教程管理者自我评量〈4〉─培育部属能力能使部属发挥问題意识及工作意愿能正确地评价部属的能力