IVR语音平台开发实例讲解

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1、IVR语音平台开发实例讲解Agenda业务需求流程设计数据库设计流程编写流程脚本加载测试业务需求通过手机号码查询话费余额，手机号码需验证密码Agenda业务需求流程设计数据库设计流程编写流程脚本加载测试查余额流程设计1查余额流程设计2Agenda业务需求流程设计数据库设计流程编写流程脚本加载测试数据库表结构设计Agenda业务需求流程设计数据库设计流程编写流程脚本加载测试流程脚本1#系统导入采用更新模式，释放从1到100的节点ReleaseState1100#数据库配置DATABASE127.0.0.

2、1ivrtestspiderspider!@#0流程脚本2#节点定义STATE_ATTRIBUTE110600STATE_ATTRIBUTE210600STATE_ATTRIBUTE33600STATE_ATTRIBUTE410600STATE_ATTRIBUTE510600STATE_ATTRIBUTE63600STATE_ATTRIBUTE710600STATE_ATTRIBUTE810600STATE_ATTRIBUTE910600STATE_ATTRIBUTE1010600STATE_ATTR

3、IBUTE1110600STATE_ATTRIBUTE121010流程脚本3#节点操作OPERATION_PLAY1610110您好，欢迎进入重庆邮电大学话费查询平台，请输入11位手机号OPERATION_GET1116OPERATION_SET_VALUE2[user_number],string,16[USER_INPUT]OPERATION_SQL2127.0.0.1ivrtestselect^Password^from^userinfo^where^^Mobile_Number='[user_

4、number]';[DB_Password],string,16OPERATION_PLAY3610110手机号输入错误，请重新输入OPERATION_GOTO31OPERATION_PLAY4610110请输入6位查询密码OPERATION_GET466OPERATION_SET_VALUE5[user_Password],string,16[USER_INPUT]OPERATION_COMPARE_VALUE5[user_Password][DB_Password]流程脚本4OPERATION_P

5、LAY6610110查询密码输入错误，请重新输入OPERATION_GOTO64OPERATION_PLAY7610110余额查询请按1，有效期查询请按2OPERATION_GET716OPERATION_SQL8127.0.0.1ivrtestselect^Balance^from^userinfo^where^^Mobile_Number='[user_number]';[user_Balance],int,16OPERATION_SQL9127.0.0.1ivrtestselect^Period

6、^from^userinfo^where^^Mobile_Number='[user_number]';[user_Period],int,16流程脚本4OPERATION_PLAY10610110您的账户余额为OPERATION_PLAY10210110[user_Balance]OPERATION_PLAY10610110返回上级菜单请按井号键，否则请挂机OPERATION_GET1016OPERATION_PLAY11610110您的账户有效期至OPERATION_PLAY11410110[us

7、er_Period]OPERATION_PLAY11610110返回上级菜单请按井号键，否则请挂机OPERATION_GET1116OPERATION_PLAY12610110系统正在维护，请稍后再打电话查询流程脚本5#节点跳转STATE_MACHINE11dtmfnullSTATE_MACHINE12dtmfanySTATE_MACHINE23sql_select_no_dataSTATE_MACHINE23sql_failedSTATE_MACHINE24sql_successSTATE_MACH

8、INE44dtmfnullSTATE_MACHINE45dtmfanySTATE_MACHINE56string_prefix_equalSTATE_MACHINE56string_postfix_equalSTATE_MACHINE56other_case流程脚本6STATE_MACHINE57string_equalSTATE_MACHINE781STATE_MACHINE792STATE_MACHINE77dtmfnullSTATE_MACHINE