20ｘｘ年学校总务处工作总结

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1、20ｘｘ年学校总务处工作总结　　本学期，总务处在校长室和校党委的领导下，在后勤全体人员的共同努力下，工作各方面取得了显著的成绩，为学校教学工作的正常开展提供了一流的后勤服务。在工作实践中，打造出了一支服务意识强、业务素质好的后勤队伍。　　一、加强制度建设　　1、例会制　　本学期，继续坚持周一例会制度。每周一上午召开后勤人员会议，总结上周工作，布置本周任务，分管校长就有关问题作指示。通过会议总结得失，使各方面工作更加完善。　　2、校园安全检查制度　　本学期，继续执行学校建筑物双周查制度。有关责任人认真做好检查记录，并汇总报校长室。分管校长对有关问题批复后反馈到总务处，由总务处具体

2、落实整改维修。真正做到按时检查，及时发现，立刻整改，杜绝隐患。　　3、上班签到制　　本学期，我们继续坚持上班签到制。要求后勤的每一位同志严格遵守作息时间，上班签到，有事请假。并做到有制度、有检查、有台账，月底奖惩兑现。一学期来，后勤的同志能够自觉执行这一规定，上班迟到、下班早退的现象基本杜绝。　　二、提高服务质量　　1、水电木维修　　水电木维修一直是后勤工作中一项十分繁杂而又随时都可能发生的事。由于水电木维修直接面向教学一线，因此堪称是后勤服务的“窗口部门”。本学期，我们继续实行水电木维修服务承诺制，坚守做到小型维修四小时到位，中型维修十二小时到位，大型维修二十四小时到位。校园

3、内只要有学生上课，只要有老师上班，水电木工就必须随时待命，哪怕是下班后，哪怕是节假日，概不例外。在分管主任吴迎春同志的带领下，蔡秋旺、马广成、郑权等同志经常牺牲休息或休假时间，坚持在自己的工作岗位上，确保维修工作及时到位。本学期，水维修达286次，主动服务131次；电维修达258次，主动服务105次；木及其它维修达275次，主动服务96次。　　2、食堂服务　　近年来，我校食堂一直实施社会化经营。社会化运营可有效提高食堂的工作效率，但客观上增加了管理的难度。为了使食堂工作一直在正确的轨道上运行，总务处采取了这样一些措施：　　（1）建立主任值班制。　　黄正忠同志专职蹲点食堂，全天候

4、监督食堂的工作。此外，主任吴柏胜，副主任吴迎春等同志轮流到食堂值班，把食品采购、制作、销售全过程纳入有效的监督范围之内。规范食堂的各项工作，彻底杜绝损害就餐人员利益的行为，并且始终把食品卫生安全放在一切工作的首位，杜xxx物中毒事故的发生。　　（2）召开有关会议，提高食堂承包人和从业人员的业务素质和职业道德。　　本学期，两次召开食堂从业人员会议，有关领导到会讲话，从事业心、责任感及职业道德、技术技能等方面提出要求，剖析了食堂利润、运营成本及就餐率三者之间的辨证关系，从思想上解决问题。此外，还邀请县卫生监督所专家到会，对食堂及超市从业人员作专业辅导，提高他们的业务素质。　　（3）

5、多种方法推进食堂工作。　　召开生活班委与就餐师生代表座谈会，向学生家长发放伙食调查问卷，征求他们对食堂工作的意见和要求。召开食堂承包人及从业人员代表座谈会，听取他们的意见，了解他们的苦衷。参与市场调研，了解市场行情，掌握第一手资料。和食堂承包人一起，研究食堂工作现状，提出存在的问题及其根源，和他们一起研究对策，从市场采购及人员聘用等方面入手，设法降低运营成本，以应对价格不断攀升的市场行情，努力搞好食堂工作，力争使就餐师生满意。　　本学期，食堂除了为师生提供正常的餐饮服务外，还成功地为小高考、高考、中考、全省公开教学活动提供了优质的餐饮服务。　　本学期，主任吴柏胜多次到食堂检查工

6、作，参加座谈。和食堂承包人一起，研究探索食堂工作的新方法、新思路，努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，使食堂工作有了较大的起色。　　3、医疗服务　　本学期，校医室除了为师生提供正常的医疗服务外，还能按上级有关部门的要求，做好有关疾病的预防宣传工作，加强对食堂、超市及门市房食品安全卫生工作的督查，为高考、中考提供了优质服务。校医张正平同志一方面负责校医室的全面工作，做好人员的调配，规范进药渠道，一方面能够出色地完成自己的本职工作，起到了表率作用。　　三、加强有关管理　　1、物资供应和管理　　物资的及时供应是确保学校各项工作正常运转的必要前提。分管主任范顺忠同志负责物资的采购工作。他

7、经常深入一线，了解物资的使用、消耗及储备情况，对低值易耗品根据需要及时“补仓”，以防短供。对大型物资的添置，则按程序上报采购预算，然后面向社会公开招标，确保价廉物美。　　位同志能够执行学校的有关规定，及时发放物资，不拖前勤教学工作的后腿。为了平衡物资供需，他们坚持进行账面或实物盘点，并将盘点情况及时向有关领导汇报，为物资的购进提供第一手资料。此外，他们还十分注意公用物资的回收，杜绝浪费现象。由于其工作的特殊性，他们经常放弃休息，坚守岗位，随叫随到，从无推诿或脱岗现象。　　2、水电管理　　目前