电子商务的基本框架概述

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1、第二章电子商务的基本框架第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题企业传统商务活动过程8/26/20212第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题传统商务活动的局限性需求信息逐个环节传送，传输周期较长信息传输失真，不能准确反映客户需求信息传输成本高、效率低以互联网技术为基础的电子商务为有效解决这些问题提供了可能性和有效途径。电子商务改变了企业商务活动的方式。8/26/20213第二章电子商务的基本框架电子商

2、务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题企业-客户对于客户：方便地检索企业的产品信息；选择性地接收信息，订制个性化信息；便利地发布信息，并提出自己的个性化需求。对于企业：降低企业与客户彼此的“搜索成本”；直接与客户联机交流，实时了解客户的需求，迅速相应客户的服务请求；分析、跟踪客户需求，为客户提供个性化信息。8/26/20214第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题企业内部通过互联网，增加市场机会；通过互联网，扩大选择范围；通过互联

3、网，实现高效合作。通过互联网，共享业务信息”；通过互联网，实现有效协调；通过互联网，实现远距离管理；通过互联网，降低管理成本。企业-企业8/26/20215第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题电子商务环境金融网供应商信息网信息流资金流物流销售商生产商消费者运输网8/26/20216第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题概念模型交易主体电子交易市场交易事务物流、资金流、信息流8/26/20217第二章

4、电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题交换模型表现形式合法化基本交易过程调研估价商品配送支付结算解决纠纷鉴定贸易背景处理影响机制通信与计算技术电子商务使得商品交换的交易链实现了扁平化8/26/20218第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题一般框架电子商务应用★供应链管理★网上营销★视频点播★网上购物★信息服务★金融服务网络基础设施电信、有线电视、无线设备、因特网报文和信息传输基础设施EDI、E-MAIL、

5、HTTP多媒体内容发布基础设施HTML、JAVA、ASP、WWWW商业服务基础设施目录服务、安全、认证、电子支付政策法律法规技术标准(接口协议信息发布标准)实现电脑之间的物理连接提供传输信息的工具和方式实现网上多媒体信息发布实现标准的网上商务活动服务保证网络环境的兼容性和通用性8/26/20219第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题应用分类政府企业消费者企业消费者电子商务的应用模式B2GC2GB2CB2BC2C8/26/202110第二章电子商务的基本框架电子商务

6、的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题B2G模式B2G是企业与政府之间的电子商务，可以覆盖企业与政府部门之间的许多事务，如政府采购、电子征税、海关通关等。C2G模式C2G是消费者与政府之间的电子商务，社会保险、社会福利发放、个人报税、电子医疗等均属于C2G模式。8/26/202111第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题政府采购企业1企业N企业2政府采购中心中标企业基层政府部门1基层政府部门N基层政府部门2……申请购买招标投标送货公

7、开竞标电子支付货款8/26/202112第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题电子征税电子申报是指纳税人利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通信网络系统，直接将申报资料发送给税务机关，从而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完成申报的一种方式。该环节解决了纳税人与税务部门之间的电子信息交换，实现了申报无纸化。电子结算是指国库根据纳税人的税票信息，直接从开户银行划拨税款的过程。该环节解决了纳税人、税务、银行及国库间电子信息及资金的交换，实现了税款收付的无纸化。

8、电子申报电子结算8/26/202113第二章电子商务的基本框架电子商务的框架模型电子商务的应用模式电子商务的基础设施电子商务中的法律问题复习思考题金融业网上银行、网上保险、网上证券制造业商品流