EMBA《生产与运作管理》讲义第三专题：供应链管理

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1、EMBA《生产与运作管理》讲义中山大学管理学院中山大学管理学院主讲教师：陈志祥EMAIL:MNSCZX@ZSU.EDU.CNTEL:O20-84036133136222985582002年1月1第三专题：供应链管理第一节：采购与供应管理第二节：供应链中的供需合作问题第三讲：电子化供应链管理2库存状态Inventory能力平衡资源计划ResourcePlanning生产计划ProductionPlanning需求预测订单主生产计划MasterProductionScheduling能力需求计划CRP物资供应计划车间作业计划产品市场原料市场生产能力发展计划新产品发

2、展计划技术发展计划物料需求计划MRP作业统计与控制物料清单BOM生产计划与控制系统3第一节采购与供应管理一、供应链管理的趋势1。全球供应链2。深层次的战略合作3。电子化供应链4。第三方采购4二、供应商管理供应商的开发供应商的评选日常业务管理审查与考核供应商培训奖励与处罚提问：供应商管理的主要内容包括那些？5（1）质量（2）交货期（3）价格（4）服务（5）商业信誉（一）供应商的选择与评价供应商选择的标准？（6）技术水平（7）经营业绩（8）管理水平（9）地理位置（10）行业惯例（二）供应商的审核6供应商名称联系人通讯地址电话项目标准分评价内容与方法提供资料单位得分质

3、量451．批数合格率=合格总数/交货总数得分=45合格率质量管理部门价格151．按照价格变动（涨价）幅度计算价格不变得12分减价5%以内得12分，减价5%以上得15分涨价5%以内得8分涨价5%以上得0分2．按照加权平均计算价格采购部门交货251．拖期交货率得分标准：拖期率=拖期批次/交货批次得分=25（1-拖期率）2．因拖期造成停工待料次数得分标准：在拖期分基础上扣减，每停工一次扣2分，停工两次，该项即为0分物料管理部门协作151．指标：报价与交货的速度投诉意见处理速度售后服务是否周到2．得分：按照满意度计算，非常满意15分，满意为12分，一般为10分，不满意为

4、8分，很不满意5分。采购部门总分100等级分类：1．得分在85分以上为A类供应商2．得分在75-84分为B类供应商3．得分在60-74为C类供应商4．得分在59分以下的为D类供应商7（三）采购业绩评估采购业绩评估购业绩评价需要注意如下几点：（1）评价的标准是可量化的，尽量能够用一些量化的指标进行业绩评价。（2）评价必须有连续性，要经常性、定期性对采购业绩进行评价。（3）评价必须以效益驱动为原则。要把企业的最终经济效益与采购业绩联系起来，考核采购对企业利润的贡献值。提问：那位同学讲讲采购业绩评价的内容包括哪些？81．采购计划评估92．采购计划完成率评估采购计划完成

5、率考核对实际采购计划的执行情况，它能反映采购业务员实际的工作绩效。可以用如下的式子表示：103．采购成本评估（1）计划与实际比较的采购成本降低率（2）同期比较的采购成本降低率11（3）采购费用比率分析4．采购物资入库质量评估12案例：广东江门金铃电器有限公司采购管理1、建立公开民主的决策制度。公司成立了价格审查委员会，并制定了相应的管理制度。价格审查委员会下设办公室，负责日常的采购管理工作。建立公开民主的决策制度后，使到集中的权力分散化，隐蔽的权力公开化。2、在日常采购工作中实行分级分权管理。日常的采购工作由主管采购的副总经理、价格审查委员会办公室和供应科负责。

6、根据不同的采购金额，由不同的领导审判。大宗采购和经常性的物资采购由价格委员会集体讨论决定。133、实行比价采购：同样产品比质量，同样质量比价格，同样价格比信誉。一是多点供应：二是定点供应：三是大宗采购实行公开招标四是建立及时反映市场价格的信息网络；五是实施独立有效的价格审计六是对供应商实行严格的质量控制144、分片管理，责任到人；将所有的分供方按不同类型进行划分为类，并分配到个人。每人都有一个明确的采购任务和管辖的范围。建立采购台账，清楚地记录好每一笔采购业务，谁出问题谁负责。5、定期轮岗，交叉监督；采购人员二年轮岗一次，以回避人情关系。轮岗后发同问题照样追溯责

7、任人。6、严格考核，奖惩分明。每年都给供应科一个降低成本的指标，完成计划指标的，按一定的比例计发奖金；不能完成计划指标的，按实际完成的比例乘上年薪总额计发奖金。15三、准时采购1、准时采购的基本思想5个“恰当”：时间、地点、数量、质量、物品2、准时采购原理减少批量频繁而可靠运输缩短提前期高质量保证163、准时采购的实施方法创建准时采购工作组制定计划精选供应商试点供应商培训颁发产品免检合格证书实现配合准时生产的交货方式推广174、准时采购的实践分析准时采购成功的关键因素18案例：神龙汽车的供应商合作—准时化供应将JIT的理念延伸到供应商减少供应商与用户的库存供应商

8、与市场需求同步效果：4家