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时间:2019-06-30
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1、第七讲大学生人际交往偏差与危机处理危机的含义行为层面危机心理层面首因效应陌生人第一次接触时所获得的印象的影响对总体印象形成作用最大。一见钟情从众效应当个体受群体的引导或压力,改变自己的观点、判断和行为,而与群体大多数人一致的方向变化的现象。随大流晕轮效应又叫光环效应,是指由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉、印象深刻突出,从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。“情人眼里出西施,一俊遮百丑”。投射效应自私的人总认为别人也很自私慷慨大方的人认为别人对自己也不应小气指与人交往时把自己具有的某些不讨
2、人喜欢的、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人的身上,认为别人也是如此。自己长毛却说别人是“妖怪”一、异性交往中常见问题举例(一)不敢交往与人交往时显得特别紧张,心跳气喘,面红耳赤,两眼不敢正视对方,与人交谈时显得语无伦次,词不达意,尤其恐惧人多场合。原因:胆怯(二)不愿交往认为自己不如别人,怕被别人瞧不起,遇事总是回避退让,整日郁郁寡欢,缺乏交往的愿望和兴趣,自我封闭、孤芳自赏。很敏感,心理承受力差,经不起刺激,独来独往。原因:自卑(三)不善交往交往中显得过于生硬大大咧咧,开玩笑不注意
3、场合,不给人留面子以自我为中心不懂装懂,夸夸其谈。原因:不重视方法和经验积累人际交往中的危机处理危机诱因:性格习惯语言肢体表情交往核心:信任互助相容沟通----同理心基础行动心态手段二、人际交往的原则与技巧人际交往原则1、信用原则2、平等原则3、交互原则4、互利原则5、尊重距离原则(一)人际交往原则信用原则朋友之交,言而有信力所能及,不轻易许诺信任他人,并且赢得他人信任请记住:人们大都不喜欢:吹牛的,说谎的,沉默寡言的平等原则萧伯纳有一次写作休息时,和邻居的小女孩一起玩耍,当送小女孩回家时,他对
4、小女孩说:“知道我是谁吗?回家告诉你妈妈,就说和你一起玩的是萧伯纳。”平等原则小女孩天真的回应说:“知道我是谁吗?回家告诉你妈妈,就说和你一起玩的是克里.佩丝莱娅。”乔治·萧伯纳:英国戏剧家。他在长达七十年的创作生涯中,共写剧本五十一个;此外,他还是音乐评论家,剧评家,有关政治、经济、社会问题的出色演说家和论文作家,最多产的文学书简作家。交互原则笑话:晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。儿子望着他父亲,说道:“一定是妈妈打破的。”
5、“你怎么知道?”“她没有骂人。”互相尊重、接纳、支持互利原则(利人利己)“我好,你不好”——自恃权威的人(抬高自己,否定别人)“我不好,你好”——自卑的人、自我否定的人“我不好,你也不好”——施害的人、否定别人(表面上否定别人,骨子里否定自己)“我好,你也好”——快乐的人、良性互动、双赢尊重距离原则大学生小A小B是一对要好的朋友,学习生活中经常是行影不离。后来小A觉察到小B常常周末不在教室自习,问她去做什么,小B不肯说,又担心小A多心,影响两人的关系,内心很矛盾。小A则很不高兴,认为两个好朋友之
6、间不该有个人隐私,若保留个人隐私就不是真正的友谊。她们的矛盾症结在哪里呢?个人隐私包含的绝大部分秘密属于生活中不可言说的部分,它必须保密。所以它不能与人随意分享。小A,小B没有掌握好友谊和个人隐私的分寸,因而两人都十分苦恼。在人际交往中,无论是同性或者是异性间,都应尊重他人个性独立,保护他人的隐私,不能强迫别人暴露。尊重是人际交往中非常重要的原则。小体验:两位同学相对站立,相距1米。请乙同学逐渐向甲同学靠近,直到一步距离。甲乙请甲同学谈谈在乙走近的过程中的心理感受。请乙同学谈谈在走近的过程中的想
7、法。甲:是否觉得你的领地被侵犯?心理情绪上有不安甚至反触?乙:意识到距离太近?想表达亲近的意图哪些情况下两人关系可以近距离?建议:保持适当的距离目光平视对方口鼻之间放松身体自然状态抬头挺胸面带微笑一位青年人拜访年长的智者。青年问:我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢?智者说:“我送你四句话,第一句是:把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候,就把自己当做别人,这样痛苦自然就减轻了;当你欣喜若狂时,把自己当做别人,那些狂喜也会变得平和些;第二句话是:把别人当做自己,这样就可以真正同情
8、别人的不幸,理解别人的需要,在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助;第三句话:把别人当成别人,要充分尊重每个人的独立性,在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地;第四句话是:把自己当做自己。”青年问道:“如何理解把自己当自己,如何将四句话统一起来?”智者说:“用一生的时间、用心去理解。”大学生人际交往的技巧人缘好、人气旺的人:“人见人爱,车见车载,花见花开,鸟见鸟摔。”(一)修炼自己良好的个性主要有两个:积极、自信(二)遵循“三A”原则1、接受(accept)接纳自己是接受别人的前提2、赞同(agree
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