分布式虚拟参考咨询系统

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1、分布式虚拟参考咨询系统CVRS安装和配置CVRS系统构成两级架构：中心咨询系统：由总虚拟咨询台、中心调度系统、中心知识库、学习中心组成本地咨询系统：由本地咨询台、本地知识库组成中心咨询系统和本地咨询系统通过调度系统建立协同咨询关系。中心咨询系统框架本地咨询系统构成咨询台使读者能和咨询馆员进行交互式沟通，获取知识；知识库则提供给读者自助式学习的方式。CVRS主要功能——实时咨询总咨询台和本地咨询台提供以下实时咨询手段，集各种交互式技术于一体：TextChatting文本交谈，实现咨询员与用户之间的文字交流PagePushing

2、页面推送Co-Browsing交互式同步浏览技术DesktopSharing桌面共享WhiteBoardInteracting白板交互技术VoIP（VoiceOverIP）一对一的语音解答用户退出时，系统发送满意度调查表，以获得质量反馈。咨询结束后，系统可发送咨询过程记录至用户邮箱。对于实时咨询中不能回答的问题，可由咨询员将含有提问者身份的提问信息直接送至非实时咨询问题列表中等待处理，并同时给提问者发送问题收条。CVRS本地系统的软件构成TomcatFti全文引擎Linux应用程序ORACLE数据库J2SDKCVRS系统运行

3、环境软件环境:操作系统：红旗LinuxDC4.1WebServer：Tomcat5.0.19以上数据库：Oracle10g硬件环境：P42.0G以上IDE/SCSI硬盘40G以上　　512M内存以上(推荐1G内存)添加统一认证主机名修改/etc/hosts文件，添加:162.105.141.226ctcas.otdoorcoop.comlocalhost系统所需软件包j2sdk-1_4_2_07-linux-i586-rpm.binj2sdk-1_4_2_07-linux-i586.binjakarta-tomcat-5.0

4、.28.tar.gzROOT目录－应用程序hjdf目录－全文搜索引擎系统安装准备CVRS本地系统安装包在/home下新建cvrs目录：mkdir/home/cvrs并创建子录software.mkdir/home/cvrs/software将所需软件包复制到sfotware下系统安装部署1_安装JDK安装J2SDK方法一：j2sdk-1_4_2_07-linux-i586.bin直接运行./j2sdk-1_4_2_07-linux-i586.bin方法二：j2sdk-1_4_2_07-linux-i586-rpm.bin1.

5、进入/home/cvrs/software目录输入./j2sdk-1_4_2_07-linux-i586-rpm.bin运行，将生成j2sdk-1_4_2_07-linux-i586.rpm文件2.输入rpm–ihvj2sdk-1_4_2_07-linux-i586.rpm进行安装（默认安装路径在/usr/java下）系统安装部署1_安装JDK设置环境变量1.备份配置文件：cp/etc/profile/tmp/profile.back。2.编辑/etc/profile文件（或者该用户的.profile或.bash_profi

6、le），在末尾加入如下几行：JAVA_HOME=/usr/java/j2sdk1.4.2_07/CLASSPATH=/usr/java/j2sdk1.4.2_07/lib/tools.jarexportJAVA_HOMECLASSPATHPATH=/usr/java/j2sdk1.4.2_07/bin:$PATH系统安装部署1_安装JDK3.输入命令：source/etc/profile(or.profileor.bash_profile)重新引导profile文件，让添加的配置生效。如果发生问题，可以把/tmp里面的备份移

7、动回来。4.输入命令：java–version如果成功则会显示jdk版本号javaversion"1.4.2_07"Java(TM)2RuntimeEnvironment,StandardEdition(build1.4.2_07-b05)系统安装部署2_安装WEBSERVER安装webServer(Tomcat5.0.19以上版本)1.进入/home/cvrs/software目录执行tar-zxvfjakarta-tomcat-5.0.28.tar.gz将产生jakarta-tomcat-5.0.28目录，将该目录复制到

8、合适的地方。2.修改tomcat主目录下conf/server.xml文件（修改红色的部分）：系统安装部署2_安装WEBSERVER……