CRN经营理念与企业文化的形成

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1、RN经营理念与企业文化的形成主讲人：2003年6月17日7/20/20211runner-corp引言统一对RN经营理念和企业文化的认识……7/20/20212runner-corp1、RN的沿革7/20/20213runner-corp1.了解RN集团的重要性1.1.一个民族的英雄，对民族、国家的了解总是比别人多、比别人深刻！因为这是他们忠君爱国精神的根源，是他们勇于献身的动力！1.2.同样没有对RN的深刻了解和认可，我们的员工不可能热爱我们的企业，不会投身到建设RN百年企业的宏伟目标中!1.3.要求集

2、团每个人必须深刻了解RN，在团队里取得精神上的高度统一和认可！7/20/20214runner-corp2.TRN与CRN的关系2.1.CRN沿用TRN的生产线2.2.CRN沿用TRN的管理经验2.3.TRN为CRN输入先进的管理理念2.4.统一的对外企业形象和统一的企业标志两者血脉相连、息息相关!7/20/20215runner-corpRN之理念1.什么是理念2.公司经营理念的分析2.1.诚信2.2.满意2.3.合理2.4.和谐2.5.进步7/20/20216runner-corp1.什么是理念-1.1

3、.‘理念’指在企业经营管理过程中，确立的、可运作和可执行的合理目标，包含着如何去做、去达到这个目标。-1.2.‘理念’的重要性:是企业经营管理的中心思想，是企业的价值观。“没有软件的计算机好比没有灵魂的躯壳，是无法运行的；而没有‘理念’的企业是无法想象的！”7/20/20217runner-corp2、RN之经营理念“诚信、满意、合理、和谐、进步”。具体含义为：以基本理念为基础，透过运作之实体，在工作准则的贯彻下，提供客户满意的服务，进而保证CRN的永续经营。7/20/20218runner-corp2.1

4、.诚信：（1）诚信是立人之本、企业之本、社会之根本！（2）不仅对客户诚信，对我们的员工也应如此！（3）RN之所以发展至今靠的就是诚信，我们应该继续发扬！7/20/20219runner-corp2.2.满意：客户满意员工满意共同满意，促使我们共同努力实现“永续经营”的理想！7/20/202110runner-corp2.3.合理：建立合理的品质管理体系及体系运作模式。在双赢的理念下，与客户合理的分享利润。在力所能及、合理的范围内，公司给员工合理的待遇，使员工对公司有归属感，进而投身建设RN美好未来。7/20

5、/202111runner-corp2.4.和谐：从企业与客户的角度上讲，和谐意味着长期的协作关系；从企业内部讲，和谐意味着零内耗与高产出。为客户、员工着想，真正的为他们谋求利益，形成你中有我、我中有你，才能获得信任，荣辱与共，从而达到和谐，携手共攀事业的高峰！7/20/202112runner-corp2.5.进步：公司提倡团队精神，使我们中的每一位都能人尽其才，携手共进，与公司共存共荣。工作中善于掌握质、量互变规律，使我们“一天比一天进步”！7/20/202113runner-corp3、RN的工作准则

6、1.强调客户满意2.争取胜利3.全力执行4.团队合作7/20/202114runner-corp1.强调客户满意1.1客户满意是企业永续经营的前提！1.2全员参与“客户满意”工作的重要性！1.3强调：公司每一位员工，特别是每一位主管必须树立“客户满意”意识，并确实执行！7/20/202115runner-corp2.争取胜利2.1胜利的重要性：意味着更多的订单、意味着更好的声誉、意味着发展的良性循环、意味着离RN的理想更近一步！2.2胜利是以公司的整体利益为导向的！2.3以强烈的目标导向、规范、积极的工作行

7、为，追求RN理想的实现！7/20/202116runner-corp3.全力执行3.1.积极主动，全力以赴的工作精神3.3.浅析全力执行的几种情况！7/20/202117runner-corp4.团队合作4.1.团队合作是当今时代主流！4.2.在RN，各个部门，可以视为小团队，而公司是一个大团队4.3团队精神使团队成为高效的团队4.4.实际工作提倡：（1）统一员工对公司企业文化和经营理念的认识（2）有意识、有计划举办以公司或部门为单位的活动（3）各部门主管在团队中的作用！7/20/202118runner-

8、corp4、RN之愿景在赢得客户之认同的前提下，一天比一天进步！！7/20/202119runner-corp1.什么是共同愿景简单的说，是企业目标和个人理想的有机结合体！7/20/202120runner-corp2.共同愿景对企业的作用2.1.作用：产生巨大号召力、凝聚力，使员工愿与企业同甘共苦、矢志不移的去完成共同愿景！2.2.共同愿景如果不切实际，只是凭空臆造，将难于定位如何去达成，更会因无法达成而挫伤企