法罗力企业文化ppt模板

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1、2011年3月法罗力企业文化法罗力人一企业文化的理解二法罗力人的文化三企业文化的5个原则法罗力文化好!很好!非常好!法罗力好!YES!法罗力人这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案）?法罗力人－－现在在我眼前的人。法罗力人这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－?法罗力人现在我要做的事。法罗力人这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－法罗力人此时此刻法罗力人文化的故事：普京一、法罗力人国力的较量在于企业(韩国与朝鲜之战)中国与美国企业的较量在于企业家企业家的较量在于经营管理的智慧经营管理的智慧就是

2、企业文化的全部内容！船长的故事法罗力人指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀什么是企业文化企业文化就是一个企业的价值观念,是被企业中大多数人认同的,如果你对一个公司的文化不认同,你可能会感觉非常的不适应企业文化是看不见,摸不着的,但可以感受得到,那就是公司的氛围法罗力热水器专家弄清法罗力人我为谁？我是谁？我做谁？法罗力人的文化我公司在中国经过4年的发展，以“质量为本，客户为友，真诚合作。”的企业信念为宗旨，形成了不懈进取、追求卓越的企业文

3、化。以“宽容、真诚、高效、协作、共赢。”的企业文化发展史，不断满足日益变化的顾客需求，追求卓越创新，实现可持续发展的战略目标。质量方针：质量第一，追求卓越，为顾客提供优质的产品和满意的服务，使企业的质量管理体系得到持续改进。服务目标：有产品的地方，就有优质的服务，让100%的法罗力用户用得称心、放心，对生活充满信心。服务方针：以质为本，顾客至上。“以质为本，顾客至上”这是法罗力产品能拥有几百万用户的根本，在短短的几年时间里，法罗力公司在中国迅速的崛起并飞快的发展壮大，靠的就是一流的国际品质以及视顾客为上帝的服务精神。二、法罗力人的文化质量为本质量第一追求卓越

4、，为顾客提供优质的产品和满意的服务，使企业的质量管理体系得到持续改进。客户为友服务目标：有产品的地方，就有优质的服务，让100%的法罗力用户用得称心、放心，对生活充满信心。真诚合作诚信：对客户以信为本，树立良好形象质量为本质量第一追求卓越，为顾客提供优质的产品和满意的服务，使企业的质量管理体系得到持续改进。客户为友服务目标：有产品的地方，就有优质的服务，让100%的法罗力用户用得称心、放心，对生活充满信心。真诚合作质量为本质量第一追求卓越，为顾客提供优质的产品和满意的服务，使企业的质量管理体系得到持续改进。客户为友服务目标：有产品的地方，就有优质的服务，让1

5、00%的法罗力用户用得称心、放心，对生活充满信心。真诚合作法罗力人的信念五个基本原则“诚、信、质、法、责”是法罗力人对待顾客的。“诚”首先是指诚实，以诚待人、不欺骗顾客是法罗力人推崇的美德；其次是忠诚，忠于用户是法罗力人服务的宗旨，谁是法罗力的用户，谁就拥有我们的忠诚。“信”就是指对待顾客要守信，我们不仅敢于向我们的顾客许出承诺，我们还要向顾客充分实现我们的承诺，法罗力人“一诺千金”。“质”是指质量，包括产品质量和服务质量，我们不仅要保证用户购买的每一台产品都是合格品，还要让我们的用户能充分享受到超值的法罗力星级服务。“法”是指法律法规，我们严格遵守《中华人

6、民共和国产品质量法》以及《消费者权益保护法》的有关规定，切实保护消费者的合法权益。“责”是要求我们敢于承担责任，要对所有的用户负责，我们每增加一名用户就要增多一份责任心。法罗力人五个原则企业文化信质法诚责成熟的企业诚“诚”首先是指诚实，以诚待人、不欺骗顾客是法罗力人推崇的美德；其次是忠诚，忠于用户是法罗力人服务的宗旨，谁是法罗力的用户，谁就拥有我们的忠诚信“信”就是指对待顾客要守信，我们不仅敢于向我们的顾客许出承诺，我们还要向顾客充分实现我们的承诺，法罗力人“一诺千金”。法“法”是指法律法规，我们严格遵守《中华人民共和国产品质量法》以及《消费者权益保护法》的

7、有关规定，切实保护消费者的合法权益。分享家电企业的案例76%的家电行业。海尔集团子公司重庆海尔家电销售有限公司旗下销售网点海尔集团子公司重庆海尔家电销售有限公司旗下销售网点，因涉嫌骗取家电下乡补贴资金，被财政部、商务部罚没30万元。质“质”是指质量，包括产品质量和服务质量，我们不仅要保证用户购买的每一台产品都是合格品，还要让我们的用户能充分享受到超值的法罗力星级服务.我们有ISO质量体系。每年我们都进行质量体系认证。内审与外审。（双，三株口服液）中国质量万里行中国质量万里行促进会责“责”是要求我们敢于承担责任，要对所有的用户负责，我们每增加一名用户就要增多一

8、份责任心。锦湖轮胎锦湖轮胎全球总裁道歉宣布召回所有违