案例分析：迪士尼乐园的国际发展

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1、案例分析：迪斯尼乐园的国际发展巴黎迪斯尼乐园原名欧洲迪斯尼乐园，位于巴黎以东32公里，建于1992年，是美国之外的第二座迪斯尼乐园。和其它迪斯尼乐园一样，巴黎迪斯尼乐园也以西部小镇、大峡谷、海盗船等场景为主；不同的是：为了融入当地社会文化，巴黎迪斯尼乐园不管是城堡的设计、街道、建筑物的雕饰，乃至于树丛花圃的造型，都设计得精致优雅，跟其它的迪斯尼乐园很不一样，颇有欧洲古典宫廷花园的感觉。为什么巴黎迪斯尼融入了本土特色却仍然遭受失败呢？1.选址错误。欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎却是世界上最著名的旅游胜地之一，这样一来迪

2、斯尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。附近景点众多2.文化差异1。法国人排斥美国文化从历史上看法国人具有极强的民族自豪感,性格较为自我崇高,自尊心甚重,对于美国产品接受度不高。2。工作语言的选用最开始园内的工作语言是英语,而法国人一向认为法语是世界上最美的语言,是上等人的语言,英语则是下等阶层的语言,因此在园中要求必须使用英语,不仅导致员工和游客之间的沟通困难,同时引起员工和游客的不满。后来加入了法语。3。饮食设施的设置法国人有以酒佐餐的饮食习惯,酒在欧洲被认为是日常生活进餐的必需

3、品,这项在公园内不准饮酒的规定,引起了欧洲人的不满。4。迪斯尼公司认为周一游客少而周五游客多，而实际情况则恰恰相反二、经济方面公园开放不久正值欧洲严重的经济衰退。人们都在节约开支，门票价格设定过高。实施高价定价策略，宾馆价格高于巴黎最高档宾馆的价格。同行业竞争力对比列表福布斯2005年排名乐园名称地点开放日期票价规模盈利状况参观人数竞争力巴黎迪斯尼乐园法国巴黎1992年一天套票：成人票41欧元保持扩建盈利很艰难1000万人/年美国引进全球公司ParcAsterix法国巴黎1989年票价：28.20欧元优惠价：21欧元50公顷盈利状

4、况良好200万人/年纯正“法国制造”。第三名里瑟本游乐园瑞典哥德堡1923年7岁以上每人8.5美元，7岁以下儿童免费15万平方米盈利状况良好300万人/年乐园有自己的演出明星第五名蒂沃利公园丹麦哥本哈根1843年成人11.5美元，3岁至11岁儿童6美元，3岁以下儿童免费盈利状况良好环境十分幽雅，湖泊花园音乐大厅小村庄游乐园.第六名加达云霄乐园意大利加达湖畔1975年一天30美元，10岁以下儿童免费盈利状况良好意大利最大的主题公园刺激第七名altontowers英国斯塔福德郡1980年成人39.60英镑，儿童30.60网购-成人31

5、.68英镑，儿童24.48英镑保持扩建盈利状况良好240万人/年英国最大的主题公园刺激第八名冒险港西班牙萨洛1995年成人45美元，儿童和老人36美元100万平米已收回投资，且保持良好盈利状况300万人/年景观，植物，乐园三、法律因素忽略了法国有关劳动法规，法国与美国的劳工法存在差别。法国法律禁止雇主限制个人和集体自由。四、内部因素来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人

6、员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。迪斯尼公司的决策层确实降低了投资风险。对公园和酒店的游客量的估计过分乐观，掩盖了计划潜藏的危险。这一选址计划的目标是什么？是赚钱还是进军欧洲？由于缺乏明确的方向，公司在制定决策时在关键问题上失去了核心原则，因而犯下错误。那么巴黎迪士尼应该如何规避风险呢？1、当地政府对此的态度；2、真正了解这个国家的风土人情、兴趣和爱好；3、对该国的经济发展水平要有正确的认识；4、迪土尼公司和当地政府的利益分配；5、进行可行性研究，是否建成后能够取得较大的经济效益例如营销战略调整为：“迪斯尼回家啦！”走进

7、欧洲人内心深处。欧洲人干嘛，迪斯尼就干嘛。迅速与欧洲人融为一体！“欧洲人周末聚会喝酒看足球，米老鼠也是的哦！”“去巴黎迪斯尼跟米老鼠一家聚会吧！”迪斯尼与足球融合赛事1、对于重大赛事例如98世界杯、欧洲杯、欧冠等着迪斯尼园内和门口广场架设大屏幕，吸引成人，但在院内只限量供应低乙醇啤酒，并禁止带啤酒入内，保护儿童2、重大赛事邀请球队来园内宾馆下榻，吸引媒体和球迷到来，扩大影响3、重大赛事期间为女性提供价格优惠，让足球寡妇们带着孩子来迪斯尼青少年足球：1、将草坪开辟成小块足球场，并配有灯光，看台，淋浴等设施吸引孩子们来踢球，并由迪斯尼

8、童话人物当裁判2、定期组织青少年足球联赛，设立巴黎迪斯尼奖项3、为青少年足球培养投资，成立巴黎迪斯尼队香港迪士尼乐园介绍香港迪士尼乐园占地126公顷，是全球面积最小的迪士尼乐园，是世界第五个迪士尼乐园。香港迪士尼乐园首个根据加州迪士尼（包括睡公主城