联通和移动增值业务对比分析

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1、应对变化，调整自我应对变化，调整自我推动移动数据业务新的发展推动移动数据业务新的发展中国移动通信有限公司鲁向东副总经理2004.11提纲提纲一、市场发展态势二、取得的成功及面临的问题三、对移动数据业务发展规律的思考四、近期重点工作五、集团客户发展问题话音业务市场发展趋势话音业务市场发展趋势2000－2003年移动与联通ARPU（元）200183ARPU逐年下降趋势明移动46联通显，与联通在ARPU上的150132竞争优势日渐缩小10443901003728500Y2000Y2001Y2002Y2

2、003183172001－2003年中国移动ARPU变化分解38（元/月/人）负贡献平均单价快速下降，依靠话4132823正贡献务量营销减缓了ARPU下降趋1129势；新业务对减缓ARPU下降3104490起到作用2000话务量平均单数据2001话务量平均单数据2002话务量平均单数据2003ARPU价业务ARPU价业务ARPU价业务ARPU话音业务市场发展趋势话音业务市场发展趋势¾话务量增幅远大于总收入增幅和总用户数增幅；¾话务量快速增长带来较大网络压力；¾可降价的空间愈来愈小；¾客户对话音资

3、费价格不满意；¾较为激烈的价格竞争仍会持续；国际运营商发展趋势国际运营商发展趋势————NTTDoCoMoi-mode数据服务全方面提升了DoCoMo竞争力国际运营商发展趋势国际运营商发展趋势————SKT新业务收入快速改变收入结构SKTARPU1999－2003语音数据业务（不含短信服务）3915%3710%354%333%31292725199819992000200120022003国际运营商发展趋势国际运营商发展趋势————KTF韩国运营商KTF的EDO及Brew新业务ARPU增长分别达

4、到183%及438%，有效带动用户数增长及totalARPU的快速提升，全面改变产品收入结构。迅速提升的DATAARPU迅速增长的DataARPUTotalARPUUnit:USDTotalARPUDataARPU32.5DataARPUUnit:USD44.125.8126%171%25.85.312.72.9183%2.9438%OverallBrewOverallEVDO(Year2003average)国内竞争对手的发展态势国内竞争对手的发展态势•中国移动的新业务收入具有明显优势，但是同

5、口径新业务收入（除去主叫显示）增长率相对落后于联通，1～8月份中国联通的新业务收入平均增长率为5.3，而我公司为4.2％。250000增值业务增长率对比20000020.00%15.00%15000010.00%1000005.00%500000.00%0234567812345678-5.00%中国联通增值业务收入中国移动增值业务收入联通增值业务收入增长率移动增值业务收入增长率•新业务构成比重上，我公司较联通合理：短信业务收入占增值业务（除去主叫显示）比重，我公司为65％，联通为83％。呼叫转

6、移联通增值业务构成联通丽音语音杂志移动秘书3%中国移动增值业务构成BREW2%1%定位之星2%其他互动视界彩E1%0%信息费分成7%9%0%掌中宽带彩信7%4%1%炫铃彩铃1%4%短信GPRS65%10%短信83%短信GPRS彩铃信息费分成语音杂志互动视界彩EBREW联通丽音定位之星掌中宽带炫铃短信呼叫转移彩信移动秘书其他国内竞争对手的发展态势国内竞争对手的发展态势移动通信费联通WAP业务总体虽仍落后于我，但25000联通通信费939%1000%移动信息费828%900%信息费增幅和使用率已高于

7、我公司联通信息费20000移动通信费/联通通信费800%移动信息费/联通信息费700%•¾8月手机上网GPRS流量费为1.915000600%482%亿元，是联通流量费（2049万元）460%443%500%421%的9倍。手机上网代收信息费为10000400%300%6626万元，是联通代收信息费203%209%201%202%185%172%161%5000200%（4103万元）的1.6倍。从增长情100%况看，我们的流量费增速快于对0192410%1月2月4月5月6月7月8月手，但信息费

8、增长平缓，从6月份开始增速已慢于对手。联通注册用户数联通使用用户数移动注册用户数移动使用用户数联通使用率移动使用率250060%•¾截止8月，手机上网注册用户数为51%52%50%48%48%48%47%50%200045%2209万户，使用用户数为698万户，使37%40%用率为32%。150033%32%32%29%27%27%27%•联通注册用户数为590万户，使用用30%1000户数278万户，使用率为47%。20%50010%00%1月2月3月4月5月6月7月8月国内竞争对手的发展态势