职业道德类故事

《职业道德类故事》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、做最优秀的员工(爱岗敬业)一名制图专家经常在他寄给顾客的邮件中塞进一块无糖分的口香糖，这样你永远不会随手扔掉他的邮件！约翰尼，美国一个连锁超市的打包员，每天晚上他回家后就开始寻找“每日一得”，然后输入微机，再打上好多份，在每一份的背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时，就把这些写着温馨有趣或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中。因此，他的结帐台前排队的人比其他结帐台多3倍！于是他的经理就大声嚷道：‘多排几队！不要都挤在一个地方！’可是没人听。顾客们说：‘我们都排约翰尼的队——我们想要他的‘每日一得’。”有个妇女走

2、过来对他说，“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我一路过就会进来，因为我想要那个‘每日一得’。”经理最后还说，“你想想现在我们连锁店中最重要的人物是谁？当然是约翰尼有个妇女走过来对他说，“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我一路过就会进来，因为我想要那个‘每日一得’。”经理最后还说，“你想想现在我们连锁店中最重要的人物是谁？当然是约翰尼！”在有生之年，我们都要面临挑战，不倦工作，以期取得卓越业绩。并非所有的人都能学有专长，至于艺术和科学的天才更是少之又少。大多数人还是在工厂、农村、城市默默工作。然而，任何工作都有其意义。所有于人

3、类有所促进的工作都自有其尊严和价值，应该努力不倦地把它做好。　　西北航空公司的一名行李员，他的工作“个性”可谓别出心裁。他把乘客箱包上的行李标签收集起来（这些标签过去一般都顺手塞进垃圾箱），然后，抽时间再把它们寄给乘客，并附条对搭乘西北航空公司的班机表示谢意。        西点告诉我们，最好的执行者，都是自动自发的人，他们自信自己极有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美.       一位心理学家在研究过

4、程中，为了实地了解人们对于同一事情在心理上所反应出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。        心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”        工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用着各种的要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”        心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”        第二位工人无奈地答到：“为了每天500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱

5、，谁愿意干这份敲石头的粗活？”        心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”        第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上感恩。”        同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。        第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。        第二

6、种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。        该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。         我在西点接受过这样的教育。西点告诉我，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样

7、的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。自入学开始，西点就通过各种方式让新生明白，他们不会常因为完成了任务而得到长官的称赞、拍肩膀。由此，他们学会了重要的一课：自我奖励。西点鼓励学生自我奖励，它提供各种环境和经验，让学生学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断的追求完美。        西点让我明白，快乐就是最好的奖励。通过4年的西点生活，像其他同学一样，我学会了在任何时候建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一件任务，自己心里

8、最清楚。        第三种工人，完美地体现了西点的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。我相信，这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。        或许在过去的岁月里，有