置业顾问学习手册

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1、置业顾问学习手册姓名入职时间区域/城市项目名称导师前言学习与成长万事万物都是一个成长的过程，要么成长，要么消亡。人生最重要的一个选择就是如何更快成长，感谢您选择与同策一起相伴成长！、成长中的岁月，如去摘一枝美丽的玫瑰，鲜艳夺目使人忘了那扎手之痛，又像一杯浓浓的咖啡，微微苦涩后能享甘甜之味。本《手册》是您在同策成长道路上的一个指引，目的在于帮您以最快的速度胜任岗位任务，从而为自己、为公司、为社会更快更好的创造价值！祝您在同策工作开心！业务管理中心&集团培训目录一、学习发展路径二、同策置业顾问学习发展路径图三、置业顾问在岗辅导进度及内容安排四、置业顾问辅导内容及考

2、核五、置业顾问上岗考核表（实战模拟）一、学习发展路径学习发展路径是用于规划员工学习与发展的重要工具，是在上级和岗位导师的指导下，按照路径图的规划，开展各项学习活动，以加速员工成长。二、在岗辅导的概述1、在岗辅导的定义和范围Ø在岗辅导：指在工作现场上级或技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作对必要的知识、技能、工作方法等进行训练的一种培训方法，本方法适合各类岗位的岗位导师带教。在同策，为了加速案场新进置业顾问的成长，提升案场业绩、增强团队凝聚力，降低新员工流失率，由项目销售经理指定本项目团队中优秀员工担当岗位导师。Ø在岗辅导的范围：岗位导师负责

3、按照《置业顾问学习手册》中的进度及内容要求，在一个月内帮助新进置业顾问学习全销售任务，最终帮助新进置业顾问能够顺利通过入职考核，并达到独立上岗水平的一系列训练任务。2、名词解释Ø新进置业顾问：指刚刚加入公司的新手置业顾问，大多为刚毕业的大学生，一般无房产行业从业经历，或有短期不规范的房产销售从业经历。Ø岗位导师：指已经从事一定年限房产销售工作，并拥有一定同策年资的置业顾问，受项目销售经理委托指定，负责某个或某几个新进置业顾问的在岗辅导。岗位导师经认证后由案场二级置业顾问以上人员担任。Ø岗位资格考核：指新置业顾问在正式上岗前，必须通过的，由公司统一安排的专项岗位

4、资格考核。岗位资格考核由理论考核及实战模拟考核组成，须全部通过方可颁发岗位资格证书。Ø独立上岗：指新进置业顾问经过岗位导师一个阶段的带教辅导训练后，正式通过公司的入职考核验收，能够独立执行一名合格置业顾问的岗位任务，少量核心任务（杀定成交）可以在上级配合下独立完成。二、同策置业顾问学习发展路径图1、同策置业顾问学习路径图2、学习方式代码名称定义CT课堂培训指在教室内由讲师和学员共同参与的教学活动OJT在岗练习模拟演练指学员在真实的工作岗位上进行实践的学习活动RS阅读自学指学员利用业余时间，通过阅读指定的书目GC被辅导指学员在岗练习期间，得到教练的指导和反馈的学

5、习活动。3、学习时间分配学习方式学习时长占比CT28.517.5%OJT7344.8%RS1911.7%GC42.526%一、置业顾问的在岗辅导进度及内容安排天数学习方式/学习内容GCOJTCTRS1CT-1置业顾问岗位任务流程解析RS-1房地产基础知识RS-3置业顾问岗位标准任务流程RS-4置业顾问日常工作标准2GC-1房地产基础知识答疑/岗位任务流程答疑/日常工作标准CT-2市调/压马路练习实践辅导RS-1房地产基础知识RS-2置业顾问学习手册3GC-2市调/压马路练习实践辅导OJT-1实践市调、压马路RS-1房地产基础知识RS-2置业顾问学习手册4GC-

6、2市调/压马路练习实践辅导OJT-1实践市调、压马路RS-1房地产基础知识RS-2置业顾问学习手册天数学习方式/学习内容GCOJTCTRS5GC-2市调/压马路练习实践辅导OJT-1实践市调、压马路RS-1房地产基础知识RS-2置业顾问学习手册6GC-3手绘生活机能图/市调报告OJT-3实践手绘生活机能图/市调报告RS-1房地产基础知识RS-2置业顾问学习手册7GC-3手绘生活机能图/市调报告OJT-3实践手绘生活机能图/市调报告CT-3销讲资料运用实务RS-2置业顾问学习手册回顾与考核8GC-4销讲资料答疑/检查前面学习基础知识RS-5案场销讲资料9GC-4

7、销讲资料答疑/检查前面学习基础知识RS-5案场销讲资料10GC-5销讲资料答疑/检查前面学习基础知识OJT-3模拟拓客实践CT-4拓展客户技巧RS-2置业顾问学习手册11GC-5拓客实践模拟OJT-3模拟拓客实践CT-5房产限购及贷款政策解读RS-2置业顾问学习手册12GC-6限购限贷政策答疑/来电转化练习辅导OJT-4模拟来电转化训练CT-6来电转化技巧RS-2置业顾问学习手册天数学习方式/学习内容GCOJTCTRS13GC-6限购限贷政策答疑/来电转化练习辅导OJT-4模拟来电转化训练RS-2置业顾问学习手册14GC-6限购限贷政策答疑/来电转化练习辅导O

8、JT-4模拟来电转化训练CT-7电话销