红十字志愿者培训讲义

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1、红十字志愿者培训讲义一、志愿者什么是志愿者？志愿者是指自愿贡献个人的时间和精力，在不计物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。那么怎样才能算得上是真正的志愿者？我们可以从五个方面界定：首先是自愿，即主观自觉地选择，没有任何强制性；其次是不图物质报酬，也就是说在动机上不是追求名利，但不是否定开展志愿服务需要物质条件；第三，服务于社会公益事业，服务内容应该是社会公众的公共利益和困难群众的利益；第四，奉献自己的力所能及，尽己所能地方性自己的时间、精力、智慧和经验等，出于自愿的献血、捐献造血干细胞、捐献遗体、捐款捐物的，都是志愿者；第五是非本职范围，比如，自来

2、水公司的修理工，在岗时间提供修理服务，属于本职工作，而利用业余时间，自愿而且不取报酬地为他人提供修理服务，那么他就是志愿者。志愿者有五个特征：非利益性、自愿性、社会公益性、组织性、国际性。什么是志愿精神呢？志愿精神可以用八个字概括：奉献、友爱、互助、进步。奉献是志愿精神的精髓，没有奉献就不存在志愿精神。10志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神；志愿者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献，所以说友爱和互助是志愿精神的基础。进步是指志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步，是志愿精神

3、追求的目标。在座的都是红十字志愿者，那么红十字志愿者又是如何定义的？第一、红十字精神的践行者；第二、自愿参加红十字志愿服务，奉献自身资源、经验、技能和时间；第三、重在服务社会最易受损害群体；第四、不以服务谋取任何好处（经济、物质、非物质）。作为志愿者，必须遵守一定的行为规范，红十字志愿者也不例外。作为红十字志愿者首先要遵守国家法律、法规及红十字宗旨和七项基本原则；其次是以自身的行动积极参加志愿服务活动，弘扬和实践人道·博爱·奉献的红十字精神；第三，尊重服务对象，举止行为端庄，不断提高志愿服务技能，自觉维护红十字和红十字志愿者声誉和形象；第四，服从志愿服务队安排，遵守志愿服务组织的相关规

4、定、制度；第五，廉洁自律，不以任何形式谋取个人利益。二、志愿服务10说完志愿者，那么究竟什么是志愿服务？志愿服务是公民基于道义、信念、良知、爱心和责任，利用自己的时间、技能、资源、善心为他人、社区和社会提供的一种公益性服务。在前面的例子中，自来水公司的修理工利用业余时间、不计报酬地为他人提供修理服务，他的行为就是志愿服务。开展志愿服务要遵循以下原则：一、自愿参加，强调参加青年志愿服务的自觉性，只有“自愿”才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久；二、量力而行，也就是我们常说的尽己所能，根据自己人力、物力、财力条件允许的程度来开展工作，研究服务对象，搞清楚服务需求，把主观愿望和客观实际

5、结合起来，把社会需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行；三、讲求实效和特色，求实效的集中表现就是在实践中使社会和群众体验和享受到志愿服务的成效，在做到实效的同时充分体现红十字特色；四、持之以恒，做到志愿服务的经常化、长期化、规范化、制度化。在讲到志愿者特征时，志愿者的特征之一是组织性，就我们而言，志愿服务组织就是宣城市红十字志愿服务队，作为红十字志愿服务队的一名志愿者，必须遵守服务队的规章制度以及服务队关于服务活动的具体安排。接下来为大家介绍的是红十字志愿服务活动的一般流程：志愿服务活动的选择，前期策划，发布消息、通知，志愿服务活动的具体实施，图片收集、文字宣传，最后是活动后的资料

6、整理归档。志愿服务活动的选择要符合如下几个原则：第一，10有一定的社会需求；第二，服务对象重在社会易损人群；第三，可操作性；第四，和当前的人力、物力及服务技能相符合；第五，体现红十字精神和红十字特色。确定服务活动后，报红十字会备案，开始前期策划。首先是对服务对象及服务需求的调查研究。然后是根据服务需求对自身志愿服务能力的评估和志愿服务活动中的风险评估，服务能力的评估包括服务技能、服务人员、服务设施的评估；风险评估是指志愿服务过程中存在的法律风险、安全性及不可抗因素的充分考虑。对志愿服务的每个环节、每个领域可能发生的风险做出评估，由专人在规定的时间完成；要做好风险防范预案、对一般风险和特

7、殊风险都有应对措施。需要强调的是，只有在志愿服务组队的安排下，从事时间、地点、对象和内容已经规定了的志愿服务，才能认定为志愿服务活动。志愿者个人进行的不具有上述性质的服务行为，只视为个人行为，不视为有组织的志愿服务活动。在确定可以为服务对象提供志愿服务后，统筹安排志愿服务所需的人力物力，并将活动分解，实行专人负责。前期策划结束后即进入活动实施阶段，实施阶段的第一步是面向志愿者及社会发布消息和相关通知。通知的内容包括：活动名称、活动时间、活动地点