调查问卷设计指导2009

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1、调查问卷设计指导一、调查问卷设计的步骤所谓问卷设计，它是根据调研目的，将所需调研的问题具体化，使调研者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。设计调研问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息，因此，在设计调研问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求，同时要争取被试调研者的充分配合，以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。一般调研问卷必须通过认真仔细地设计、测试和调整，然后才可以大规模的使用。通常，问卷的设计可以分为以下步骤：1、根据调研目的，确定所需要的信息资料在问卷设计之前，调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息，这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的，这样才能较好

2、地说明所需要调研的问题，实现调研目标。在这一步中，调研人员应该列出所要调研的项目清单。这些在问卷设计时都应体现出来。根据这样的一份项目清单，问卷设计人员就可以进行设计了。2、确定问题的内容，即问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后，问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。设计人员应根据信息资料的性质，确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。对一个较复杂信息，可以设计一组问题进行调研。问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对，以确定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除，因为它会延长所需时间，使被访者不耐其烦，也就是说要确保问卷

3、中的每一个问题都是必要的。3、决定措辞措辞的好坏，将直接或间接地影响到调研的结果。因此对问题的用词必须十分审慎，要力求通俗、准确、客观。所提的问题应对被访者进行预试之后，才能广泛地运用。4、确定问题的顺序www.redjnu.net在设计好各项单独问题以后，应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序。如果可能，引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后，以避免被访者处于守势地位。问题的排列要符合逻辑的次序，使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉，同时能引起被访者回答问题的兴趣。有关被访者的分类数据（如个人情况）的问题适合放在问卷最后，

4、因为如果涉及到个人的问题，容易引起被访者的警惕、抵制情绪，尤其在电话式问卷调查中。5、问卷的测试与检查在问卷用于实施调研之前，应先选一些符合抽样标准的被访者来进行试调研，在实际环境中对每一个问题进行讨论，以求发现设计上的缺失。如：是否包含了整个调研主题，是否容易造成误解，是否语意不清楚，是否抓住了重点等，并加以合理的修正。6、审批、定稿问卷经过修改后还要呈交调研部的部长，审批通过后才可以定稿、复印，正式实施调研。调查问卷设计的步骤如下：（1）确定调研的题目（2）确定调研的目的（3）搜集调研的相关资料，问卷设计者可以通过查阅第二手资料搜集与课题有关的文献资料、相关问题的问卷资料；

5、并采用访谈法或会议讨论进行预调查，获得比较全面与课题有关的信息资料。（4）确定调研的具体内容。（5）根据调研的具体内容设计相应的问题。（6）确定问题类型。选择问题类型时，要考虑到问答时的方便性（7）写出问题。一个问题只涉及一个内容。（8）斟酌措辞。（9）确定问卷的顺序和问卷的布局。（10）www.redjnu.net问卷设计好后，相关人员对问卷进行评测，提出修改意见。采用设计好的问卷进行小规模的事先调查。（1）根据审查预试的结果，再次修改问卷。（2）打印最终问卷。二、调查问卷的基本格式一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成

6、。1、问卷的标题问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。2、问卷说明在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。同学，你好！我是暨南大学团委调研部的访问员，我们正在做关于百年校庆晚会节目的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见

7、。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！(多用于访问时,并不是很正式)3、填表指导对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如:填写说明:问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.www.redjnu.net问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.4、调研主题问题调研主题内容是