电子商务概论期末论文

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1、《电子商务概论》期末论文学号__________________姓名______________________学期________2013-2014（2）______专业______________班级______________________完成日期______2014.6.1____________一．电子商务概念及发展现状1.1概念电子商务是指通过互联网进行销售商品，提供服务等的经营活动。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。狭义上讲，电子商务（ElectronicCommerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算

2、机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于ElectronicBusiness，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。1.2发展现状近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各

3、领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。具体表现为以下几个方面：电子商务进入规模发展阶段。中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币，同比增长30.83%。其中，B2B电子商务交易额达6.25万亿，同比增长27%。而2011年全年，中国电子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占GDP比重上升到13%；2012年，电子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013

4、年我国电子商务规模将突破十万亿大关。网购零售市场交易依然高速增长。中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国网络零售市场（包括B2C和C2C）交易规模突破1万亿大关，达13205亿元，同比增长64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%。而2011年全年，网络零售市场交易额达8019亿人民币，同比增长55.98%，已占到了社会消费品零售总额的4.4%。2008年我国网购交易额增长率自120%以上水平逐年下降，从高速转为快速增长。随着基数不断扩大，市场总份额拓展进入新阶段以及网购消费理性化，网购增速在未来几年内可能会自然回落。从人口增速和消费人群看，人口增速较为稳定，20至

5、40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定，这些因素决定了网购交易额将在一定水平上趋于平稳增长。移动终端网络购物爆发性增长。随着智能手机在中国的日渐普及，移动电子商务在中国将进入快速发展期。13年1季度，移动网购交易额再创新高，达到266.6亿元，同比增长250.3%。占互联网购物比例从11年1季度的0.7%提升至13年1季度的7.6%，两年时间提升10倍。其爆发性的增长催生出的市场空间可能不亚于现有的基于PC端的网购市场。二．互联网对电子商务的促进和影响随着网络技术的发展，电子商务应用而生。由于Internet的快捷、安全、低成本、拥有最大数量的用户等特点，使得互联网已经成为世界上

6、最流行、最可靠的电子商务媒介。传统企业投身电子商务首先必须考虑全面采用互联网技术，无论是客户和市场之间的沟通、集团成员之间沟通、企业内部沟通，还是供应市场、供应商、合作伙伴之间的沟通都要尽量采用成熟的互联网技术。在网络环境下，互联网在商务活动中所具有的特点：消除了信息的不对称，价格变得透明，客户可非常容易在企业与其竞争对手问比较价格，具有更多的能力；电子连接的低成本，使企业无需增加销售点也可向很多地区提供销售，并提高整个供应链的效率；顾客成为价值提供者，客户不仅接收价值，而且可贡献信息与知识，使企业可根据顾客要求对产品进行订制、设计与包装；互联网缺少了个人对商品的触摸与感觉，应建立新

7、的方式培养客户关系，建立客户信任。Internet降低了客户信息的收集成本，减少了客户服务费用，成为企业的新销售渠道，许多制造企业尝试绕开中介直接向终端客户提供产品与服务，Dell成为此类企业的典范。在网络经济中，传统中介行业如不能将Internet与业务整合，提供增加价值的新方式，终将被取代。随着Internet的快速发展，越来越多的人通过Internet进行商业活动，基于Internet的电子商务已经逐渐成为人们进行商业活动的又一重要模式。实例：如苏宁