调查问卷报告 李冬青

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1、引言随着十一临近，旅游市场热浪涌动，有多少消费者会选择出游？去哪旅游？选择何种方式旅游？愿意花多少钱旅游？等情况为了解掌握旅游市场的新动向，我们针对十一黄金周出游情况做了一个市场调查，以揭示消费者最新的旅游趋向。　　此次问卷调查共收集有效问卷289份，其中男性121名，女性168名。参与调查的人员在校学生196名，其年龄均在18至25岁之间，月收入均2000元以下。其余参与调查人员其中68人为国有企业事业单位员工，年龄在26至35岁之间，月收入在2000至4000元之间。其余参与调查人员共25人，年龄在35岁以上，多为企事业单位中层以上领导或离

2、退休人员，月收入在4000至6000之间或6000元以上问卷调查的样本构成人数比例总计年龄分布18以下00289（100%）18-2519668%26-356824%35以上258%职位分布公务员00289（100%）学生19668%私人企业员工6824%国有企业员工258%工资分布2000以下19668%289（100%）2000-40006824%4000-6000006000以上258%6您十一一般选择的出游地点：A国内经典长线B省内近郊C出境游D不确定数据分析：由下图可以看出在校学生和中层以上领导、离退休人员在十一黄金周选择出游地点在省

3、内近游旅游的比率分别是76%和72%，企事业单位员工在十一选择出游地点的ABCD的比率分别为：57%27%13%3%。可见在十一选择在离家近或者方便旅游的人占大多数不出省旅游，一是自己对环境比较熟悉，二是十一人都比较闲出门旅游的人很多出远门交通拥挤，天气情况不确定为避免人多交通拥挤的情况中层以上领导、离退休人员愿意在省内近游，学生是因为经济方便原因还有平时在学校学习只有假期有时间所以他们也愿意选择在省内游。企事业单位员工年龄一般处于26——35之间经济水平也可以喜欢在节假日去我国比较著名的旅游景点去放松，但是他们最远的选择也是在国内没有出过旅游

4、的打算主要原因是因为交通原因还有自己工作原因吧。图一在校学生情况图二企事业单位员工情况68人图三中层以上领导、离退休人员25人7一般情况黄金周您采取哪种出游方式？A跟团旅游B自驾出游C自助游D驴友探险数据分析：由下图分析可以看出事业单位员工和中层以上领导、离退休人员在十一黄金周期间选择跟团旅游的比率分别为：52%52%，因为这些人在放假期间可以有时间和家人团聚想和家人一起出去旅游，再者可能由于跟团旅游经济方便跟着团旅游不用那么操心。学生在十一放假期间选择出游方式的比率ABCD分别为：27%054%19%这些百分比可以看出学生选择自助游的比率很高

5、因为学生精力充沛想去自己取得地方不想被束缚所以他们不愿意跟着团去旅游，选择自助游很自由自己经济负担的起所以学生愿意选择自助游。跟团旅游和驴友探险也是学生将来旅游发展的一个趋势。图一在校学生情况图二企事业单位员工情况68人图三中层以上领导、离退休人员25人13黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？A是的B不出游了C不确定数据分析：由下图分析可以看出企事业单位员工和中层以上领导、离退休人员在如果明年黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患的情况下83%和96%的人都选择不出去旅游，原因十一期

6、间自身的安全和交通环境都没有保障他们宁愿不出去旅游。当然企事业单位员工还有18%的人愿意出去旅游。在校学生在这种情况下选择出游的ABC的比率分别为：57%12%32%学生在这种没有安全感并且价格上涨的情况下愿意出去旅游是因为学生好奇心强，再加上平时没时间所以还是大部分人愿意在十一这个时间出去旅游，还有一部分是不确定。图一在校学生情况图二企事业单位员工情况68人图三中层以上领导、离退休人员25人10黄金周出游您最担心遇到什么？（可多选）A景区过于拥挤B被强迫购物C住宿餐饮价格上涨，质量下降D由于游人过多造成的各种安全隐患E由于游人过多造成旅游质量

7、急剧下降F由于天气原因造成出游困难，无法欣赏美景问题10的统计数据表选择此项比例人群ABCDEF学生100%70%76%64%75%66%员工100%97%87%53%96%63%领导96%22%92%100%76%36%数据分析：选择A选项的人数不论什么人群都几乎达到100%；可见十一黄金周期间景区过于拥挤程度问题是老百姓关注的首要问题，而由于人数众多难免对此类问题意见众多，急待解决。选择D、E由于游人过多造成的各种安全隐患，由于游人过多造成旅游质量急剧下降，安全因素学生、员工、领导比例递增，随着年龄的增长对安全的考虑会逐渐符合增多占大多数符

8、合正常规律。选择B、C、F被强迫购物,住宿餐饮价格上涨，质量下降,天气原因造成出游困难，无法欣赏美景的人群占中间部分可见物价上涨、质量下降；选项比例逐