校园生活满意度调查报告

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1、校园生活满意度调查报告——基于调查问卷的分析一、调查基本情况（一）调查目的为收集并解决广大研究生在日常生活中遇到的普遍问题，营造良好的学习生活环境，扩大专门委员会在广大研究生中的影响，引导研究生合理反映诉求，校研究生会生活权益部组织此次研究生生活问卷调查活动。此次活动有利于促进广大研究生同学和校研究生会之间的联系，有利于发挥校、院研究生会生活权益部和专门委员会在研究生同学与学校各职能部门之间的桥梁作用，同时促进校、院两级研究生会的工作交流与配合。（二）调查方式此次调查我们采取问卷调查的方式进行，我们共发放了3000份调查问卷，按学院的人数分比

2、例发放，共回收2160份，有效回收率72%，达到预期效果。此次我们主要是针对南湖校区硕士研究生和博士生，重点针对研一和博一的新生，采取按照学院人数进行分配问卷数目，覆盖每个学院。问卷收发主要由各学院研究生会生活部干部负责，问卷结果统计由生活权益部人员负责。（三）调查进程11月13-16日，就调查问卷初稿征求各院生活权益部的意见，修改完善调查问卷，形成调查问卷定稿11月17-19日，联系各学院印制调查问卷11月20-21日，各学院进行问卷调查11月22-23日，各学院进行问卷调查的数据统计11月24-25日，校研究生会生活权益部汇总结果，形成分

3、析报告11月26日，校研究生会生活权益部将报告呈送主管领导老师11月27-28日，校研究生会生活权益部与专门委员会就分析报告进行讨论11月29日-12月3日，校研究生会生活权益部与专门委员会就相关问题寻求解决办法12月4-5日，校研究生会生活权益部将已解决的问题进行公布，对未解决的问题进行说明。二、调查数据结果及解析这份问卷共分为三个部分，分别为食堂篇、学务篇、住宿篇，这三个部分基本涵盖了同学们生活的方方面面。现将调查得到有效数据进行如下分析。（一）调查样本的基本情况在我们的调查样本中，年纪分布为：研一，75%；研二及以上，25%。男女性别比

4、例分别为：男32.9%、女67.1%.（二）食堂部分在这一个部分，我们共设置了10个问题，占这份问卷的一半。因为民以食为天，“吃“是我们生活中的头等大事，也是同学们最关心的事情，所以我们重点在食堂方面展开了深入细致的设问。同学们对问卷填写的态度十分认真，有效回收率较高。通过对数据整体汇总分析，我们可以看到，同学们在食堂就餐的频率较高，一般不去食堂就餐的同学只占到了22.7%，高达68.1%的同学会选择经常在食堂吃饭。在经常光顾的食堂中，十食堂居于首位，有75%的同学选择在十食堂就餐。也有部分的人去四食堂、五食堂、留学生餐厅吃饭，分别占4.1%

5、、8.2%、9.8%。因为研究生寝室都安排在环湖，而十食堂又是环湖公寓区域内唯一的食堂，数据显示约有86.3%的同学因地理位置的原因选择了在十食堂就餐。然而，我们的统计数据同时显示，依然有一小部分同学舍近求远，去较远的食堂就餐。另外，我们分别对在食堂就餐与不在食堂就餐的原因进行了比较分析，在食堂就餐主要有两个方面的原因，第一，路途较近，方便快捷。第二，相对在外就餐较为卫生，用油相对健康。不在食堂就餐则有多方面的原因，主要有品种单调，味道不够好，服务态度有待改进。上述数据主要为同学们对学校食堂的总体评价，下面我们将主要对十食堂进行针对性的分析。

6、在对十食堂的总体评价中，41.1%的同学选择不太满意和不满意。具体比例如下图所示：对饭菜的评价中，有28.1%的同学选择了品种较少，味道不好，选择味道和品种一般的最高，占48.9%。对食堂的菜价的看法中，50.65%的同学选择菜价不太合适。对食堂卫生环境的看法中，有23.02%的同学觉得环境较为脏乱，不够舒适，其他同学则对环境较为满意或者不介意。对食堂服务人员的服务态度的评价中，高达47.69%的同学觉得态度较为不好有待改进。最后，同学对食堂还有如下建议：部分同学认为从整体上看，食堂菜品价格偏高，饭菜味道不够好，菜品种类不够丰富，希望食堂能稳

7、定菜价的同时，提供质量较高，种类多样的菜品；另外，部分同学希望五元的菜品也能双拼，如双拼时荤素搭配，这样不仅有利于健康，也比较实惠。（三）学务部分作为一名当代的大学生，学习是我们的主业。因此，我们也比较关注大家在学习方面的问题。在这个部分，我们设置了五个问题。自习室是我们经常去学习的地方，因此比较受大家关注。仅有3.18%的同学认为自习教室资源不紧张，这样的数据一方面反映了大家有非常高的学习热情，另一方面也反映出自习室资源紧张的情况，需要在学校的支持下进一步改善。在学务部分，图书馆管理问题也是我们最关心的问题之一。对于图书60天的借阅期来看，

8、有16.37%的同学觉得不合理，其余的同学都选择了基本合理或者一般，数据说明图书的借阅期限大多数同学还是认可和接受的。另外，认为图书馆的图书查找不方便的同学占到了4