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时间:2019-06-29
《物流有限公司调查问卷》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、物流需求调查问卷1.贵公司企业性质:□国有独资集体□“三资”□外商独资□民营□内资股份制□上市公司2.经营产品大类包括(可包括):□百货□五金交电□建材□食品□家电□电子□通讯器材□日化□服装□医药□汽车□其他3.产品品种(单选):□5千种以内□5千---1万种以内□1-2万种□2-5万种□5-10万种□10万种以上4.贵公司物流费用占销售的比例为(单选):□1%以下□1%-3%□3%-5%□5%-10%□10%以上5.贵公司第三方物流代理的比例为(单选):□30%以下□30%-60%□60%以上6.贵公司所知道的第三方物流的数量(单选):□1家□2-3家□4-1
2、0家□10家以上7、贵公司是否知道九达物流公司:□知道□不知道8、贵公司是通过什么途径知道九达物流公司的:□熟人介绍□广告宣传□其他9、通常由哪家公司为贵公司提供物流服务:10.第三方物流为贵公司提供的服务内容为(可多选):□单纯仓储□干线发运□市内配送□包装□其他11.如果提供多种形式的服务,其收费方式为:□仓储费、运输费、包装费、信息费分开收取,单笔单结□按销售额比例提成□总量协议□其他(请注明):__________11.贵公司给物流服务商的付款期限为(单选):□货到付款□置后10天□置后30天□置后31-90天□置后90天以上12.对第三方物流服务是否满意
3、(单选):□满意□不满意□不完全满意13.满意的原因(可多选)□运作成本低□物流信息及时准确□作业速度快□服务内容齐全□作业差错率低□网络覆盖广□服务态度好14.不满意的原因为(可多选):□运作成本高□物流信息及时性与准确率低□作业速度慢□服务内容残缺□作业差错率高□服务态度差15.寻找物流公司服务过程中您最关心的问题是:□信誉□专业性□规模□其他,请注明16.贵公司期望物流公司能提供的服务项目包括(可多选):□仓储保管□干线运输□市内配送□包装加工□物流系统再设计□定做条码扫描系统□开发物流信息系统□代结货款□物流总代理物流公司调查问卷1.您了解的物流公司都有哪
4、些?A.九达物流公司B.物流公司C.物流公司D快运E物流公司F货运公司G其他2.您了解物流公司的的主要物流作业功能包括什么吗?(可多选):A.仓储B.加工C.运输D.配送E转运F.货运代理G.海关报关H.其它(请注明):3.您认为目前物流企业在物流市场中担当的角色是:A.代做一从事物流作业活动B.代管一提供物流管理服务C.掌控、参与供应链管理过程D.其4.选择物流公司的原因是(请按重要性排序):A.园区品牌好B.优惠条件C.交通方便D.交易条件好E.租金便宜F.配套设施齐全,服务质量高G.其它(请注明):5物流服务中哪种服务最受合作伙伴的关注?A、仓储服务B、信息
5、服务C、查询服务D、派送服务E、外贸服务6.您认为物流中技术要求最高的是在哪个方面?A、运输能力B、信息管理系统C、风险管理体系D配送网络7.您认为物流公司哪种业务有待提高?A信息透明度B.库存管理C.包装加工D.配送E.仓储8.您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是A提高提货准点率B降低丢失事故C降低破损事故D提高信息反馈及时准确率E提高信息化建设能力F改进服务态度和意识9您最注重物流公司的哪方面内容?A安全、快捷、方便的运输体系B服务地区广泛C效率高D信誉及名声E货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务F物流市场占有率高G派送时效高10.在物流方面,为了保证
6、客户的货物安全、快速、及时、准确地送到消费者手中,您认为在这4方面,哪方面存在着问题?A、安全B、快速C、及时D、准确
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