企业文化与团队精神》

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1、1企业文化与团队精神2同一个世界，同一个梦想。3引言、世界是平的地球是圆的4世界是平的全球化3.0版1.0版－「国家」2.0版－「企业」3.0版－「个人」３重汇流第1重汇流－10辆推土机一起推过來第2重汇流－新科技遇到新作法第3重汇流－遇到新來的30亿人口51492年，哥伦布发現新大陆，证明地球是园的。2004年，弗里德曼走訪印度，发現世界是平的。弗里德曼洞見世界正在「扁平化」。「扁平」是近年全球化趋势的特征，它允許世界各角落的人們在一个全新的层面上合作或竞争。本书的主題是「全球化」，弗里德曼以「全球化」3.0版的广角視野，推动世界革命的，不再是欧洲和北美的个人及企也，而

2、是全球不同族裔的个人。6网络、软件远洋船舰、铁路火車、电话电报、电脑硬件．光纤电缆．1.0版－「国家」哥伦布代表他们的国家利益探索世界，1492年直到1800年工业時代來临而結束。国家地位？如何走出国门？2.0版－「企业」从1800年起一直延续到2000年网络泡沫化。3.0版－「个人」2000年至今～全球化3.0版7弗里德曼写道，『小時候我常听爸媽說：「儿子啊！乖乖把饭吃完，因为中国跟印度的小孩还沒饭吃。」現在我则对孩子說：「孩子啊！乖乖把书读完，因为中国跟印度的小孩正在等着抢你饭碗。」』8弗里德曼认为全球化不是一种选择，而是現实。現在的挑战是如何正确引导这种趋势，同時順

3、利度过不可避免的阵痛期。无论是为了自己还是孩子，弗里德曼的忠告是，每个人都要設法让自已变成「碰不得的人」(untouchable)－无可被取代。9在这时代，必须把自己变成「碰不得的人」，下列四类就是碰不得的工作者：很特殊的工作者：飞人乔丹、比尔盖茨。很专业的工作者：知识工作者，如：律師、会计师。很深耕的工作者：无法数字化，也无可取代，如：美发师、水电工、扫地阿姨。很会调适的工作者：有意願，不断充实自己的技能、知识、专业，亦即「懂得学会怎么学」，才能保持创造价值的能力。10蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯培根）——蚂蚁：只会获取现存的东西。——蜘蛛：只满足于自己肚子里已有的东西，

4、并把自己织在自己知识的网里。——蜜蜂：采百家花，酿自己蜜。学习者的三种心态知识知识AB克服心智模式:心智模式来自烦恼和知识两个的障碍：烦恼障碍包括物质和精神两个源；知识障碍来自自满。11学习成为习惯知识改变命运1、学习成为习惯，体现活到老、学到老，对知识的追求永无止境。2、知识改变命运，体现知识就是力量，要让知识变为智慧，用智慧创造财富。12西方有一句名言“听过的我会忘记，看过的我能记得，做过的我才理解”。13职业精英需要全球视野当下的商界，有一个关键词，就是全球视野。因为竞争越来越是全球的竞争。不管你是在中国，还是在国外，都是全球的竞争。一个中国企业应该如何参与全球资源

5、合作呢？从思维方式来说，应该掌握链条对链条的视野，这样我们才有可能产生一批伟大的商业精英。只有以共赢的心态来进行创新，才有可能创造出一批世界级的经理人。14视野和思维的落后，是我们的最大问题民族企业要学会在全球范围内合纵连横。我们面临的问题是必须以弱胜强，所以需要链条对链条的竞争，上下一体化，对链条事业来说，是非常重要的。中国迫切需要出一些业务模式创新的企业。既然已经是地球村，还谈什么国际化呢？在我们视野之中，没有中西之分。超越中国式管理、美国式管理；超越独立自主、自创品牌；我们要对抗全球。15课程四大模块问题的提出No.1No.2企业文化No.3团队精神No.4提升领导

6、力16第一讲问题的提出17一、为什么要进行企业文化建设与管理？中国企业成长和发展的十个为什么？18企业缺乏持续存在的理念依据企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）——通过文化建设：企业完成系统思考，实现战略落地三流企业卖力气二流企业卖产品一流企业卖技术超一流企业卖标准卓越企业卖文化1.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。战略组织结构核心流程业绩管理企业文化与行为19企业家与中基层没有文化传递系统“鸟语”与“猪语”之间没有共同语言执行力不足的困惑——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍2.为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍20组

7、织变革与流程再造的本质是文化变革组织变革与流程再造缺乏文化支持——通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革成本3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中,员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。21文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱KPI指标是员工行为导向，但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高，企业行为与员工行为没有自律机制（从他律到自律-劳动契约与心理契约）——通过文化建设：将文化理念融入KPI指标之中，形成心理契约4.为什么企业文化理念与行为严重背离（文