人力资源战略的制定与选择张宝生

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1、第5章人力资源战略的制定与选择张宝生案例：W总的分析还只是停留在表面的层次上，只看到了一些迫切需要解决的问题。没有抓住问题的根源和实质。公司的问题症结在于没有明确的企业战略，同时内部的产权关系没有理顺。从人力资源管理角度应着重作好人力资源战略和规划，以及配套的人力资源政策。对于企业来讲，最重要的任务是明确战略目标，然后是对战略目标的分解而不能把企业的命运寄托在W总的临时决策上。5.1人力资源战略人力资源战略是企业总体战略的重要组成部分，人力资源规划是人力资源战略的细化和具体化，规划工作从始至终都要

2、贯彻战略的理念和意图，规划是为战略服务的。战略是规划得以制定的和实施的依据，因此，制定具体的人力资源规划必须首先确定企业的人力资源战略，企业的人力资源战略成为整个规划制定环节中的关键，由此可说人力资源战略是人力资源规划的重要组成部分。5.1.1人力资源战略的概念和本质特征人力资源战略广义是指对人力资源发展带有引导和约束作用的总体性谋划。人力资源战略狭义是指实现人力资源发展宗旨和目标的计划和方法人力资源战略的本质特征：1．全局性2．长期性3．重点性4．层次性5．发展性6．指导性7．适应性8．稳定性5

3、.1.2人力资源战略的制定过程人力资源战略的制定过程包括三个环节，即阐明宗旨、确认目标和选择战略人力资源发展战略目标还可以按照层次分成总体战略目标、子战略目标和具体操作目标（1）阐明宗旨。宗旨是人力资源战略管理的使命。确定人力资源战略管理的宗旨主要是依据企业的人力资源内外部环境的实际需要，客观地进行定位，以确保企业总体战略发展目标的实现。确定人力资源战略管理的宗旨，必须把人力资源战略管理的性质、特点和目的阐述清楚。（2）确认目标。人力资源战略的目标也称为人力资源发展战略目标，它是人力资源战略管理宗

4、旨的具体化。人力资源发展战略目标的确认包括目标内容、目标实现期限和目标实现的衡量标准。（3）战略选择。所谓人力资源战略的选择，就是在对人力资源战略因素分析的基础上，采用科学的分析方法选出各种可行的备选战略方案，通过对这些备选方案的优劣进行比较和评价，最后确定一项相对适宜的人力资源战略。5.2人力资源战略模式和类型5.2.1人力资源战略模式和形态1.人力资源战略模式人力资源战略模式，即人们平常所说的人力资源发展模式，指的就是人力资源战略的模型样式，它是从战略的高度对人力资源发展格局的一种客观描述。人

5、力资源战略模式有两种形态，一种形态是现实存在的，另一种形态是非现实存在的。2．两种形态人力资源战略模式的关系未实现的战略实施的战略实现的战略自发的战略5.2.2人力资源战略的类型1.根据人力资源获取的来源渠道不同可以分为外部获取战略、内部获取战略和混合获取战略。（1）外部获取战略：组织人力资源完全依靠外部市场获得。优点：提高有吸引力的高薪酬吸引劳动力市场的员工进入组织，能够吸纳大量优秀的各方面人才，使员工队伍更加优良，进而加强了企业的创造力，减少了培训等方面的费用。缺点：由于员工与组织之间是一种纯

6、粹的利益关系，相互之间权利和义务主要是依靠合同确立的，因此会产生明显的弊端，如员工对组织缺乏认同感、员工的流动率会比较高、队伍相对较不稳定、员工文化差异大、观念冲突多和增加协调成本等。采用原则：组织所在地的劳动力市场相对较发达，可以随时在市场上招到需要的人；组织要加强制度管理，尽量实行标准化的管理，较少组织活动对员工的依赖，并将工作规范作为招聘的主要依据。（2）内部获取战略：组织人员大部分是从组织内部获取。优点：通过福利、培训等方式加强员工的组织归属感，通过培养来提高组织凝聚力，进而提高组织竞争力

7、。组织的人力资源队伍相对稳定，内部沟通相对顺畅。缺点：组织在员工身上的投资幅度大、工作规范不严格，员工的流动率低，组织创新能力不强。采用原则：适用于对团队合作程度要求较高，组织文化氛围浓重，并能够影响员工的行为。招聘时应重视申请人的培养潜力。（3）混合获取战略：组织的员工通过外部市场和组织内部相结合的方式获得。通过综合外部获得人力资源和内部培养两种方式的优缺点，对组织的不同类型人员运用不同的获取方式，进而达到人力资源获取的最优。对于中高层管理人员的组织认同感要求较高，对这些岗位考虑使用内部获取战略

8、；对于研发设计人员的创造性要求较高，则考虑使用外部获取战略。采用原则：适用于规模较大、部门较多的组织，对不同的人员进行不同的管理方法。2.根据对人力资源的使用和培养方式的不同可以分为低成本战略、高投入战略和混合战略。（1）低成本战略：尽量地降低组织使用员工的成本。特点：以组织利益最大化为最终目标，最大限度的降低人力资源管理的成本。除了对员工进行简单的基本操作训练之外，很少有额外的培训投入，对员工的考核主要是针对工作结果而得出。对员工的考核主要是针对工作结果而得出。员工与组织的关系是