社会工作实务笔计13(社区社会工作)

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1、第十三章社区社会工作第一节社区社会工作概述一、社区社会工作的概念（熟悉）本考点2012年以后未考过，考查的可能性较小，考生了解即可。一、社区社会工作的含义（1）社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区运用各种专业方法，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题。社会工作者还协助社区居民建立友善邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。（2）社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题和推进社区

2、发展。二、社区社会工作的目标（重点掌握）考查年份：2013年、2015年。2013年考查了方案设计题里面的目标，2015年考了案例分析题中的1小题。主要考查方向：社区社会工作的目标。社区社会工作主要有以下目标：（一）促进居民参与，解决社区问题社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。（二）改善社区关系，提升社区意识社会工作者认为社区关系主要有两种表现形式：一是对外关系。二是对内关系。（三）挖掘社区资源，满足社区需求社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力

3、和物力资源，并通过资源的合理配置，来满足社区居民的需求。三、社区社会工作的特点（熟悉）本考点2012年以后未考过，重要性程度较低，考生熟悉即可。（一）以社区为对象社区社会工作的第一个特点是以社区为对象，即为居住在社区中的个人、家庭提供服务，更重要的是服务整个社区。（二）重点解决社区居民所面临的集体性问题集体性问题主要是指社区居民，无论男女老少都面对的问题，这些问题直接影响了居民日常生活、社会交往以及各种权利等，造成了诸多不便，影响社区生活质量的提高。（三）采用宏观结构的视角分析和介入问题社会工作者在分析社区问题时较

4、多采用宏观结构视角分析问题，解决问题的责任也不能由个人承担，而是政府、社区都有责任提供资源，协助处理和解决问题。。（四）强调社区参与，关注人的发展社区参与的理念强调社区发展的行动主体应从政府转移到民众，通过社区居民“自下而上”有组织地参与解决与他们共同利益相关的问题，来提高居民的生活质量，凝聚社区意识，提高社区生产力。（五）重视社区资源的挖掘和运用社区资源包括了社区的人力、物力、财力、组织和文化等资源。社会工作者在社区中重要作用是挖掘、组织和善用社区的各种资源，为社区作贡献。第二节社区社会工作的主要内容一、城市社区

5、社会工作的主要内容（重点掌握）考查年份：2017年。2017年考了案例分析题中的1小题。主要考查方向：①社区就业与社区福利服务；②社区医疗卫生服务；③社区教育服务；④流动人口服务；⑤社区志愿服务。社会工作可以介入的城市社区服务领域主要包括社区公共服务和社区志愿服务。（一）社区公共服务1.社区就业服务（1）开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业。（2）宣传和执行落实再就业优惠政策。一是税收优惠政策。二是工商登记优惠政策。三是贷款担保等金融服务政策。四是场地安排优惠政策。（3）开展社区就业服务和就业培训。2.社区福利服务（

6、1）为老年人提供的福利服务。一是养老服务二是文化教育服务三是健康服务四是再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介五是婚姻服务（2）为残疾人提供的福利服务。一是康复服务；二是安置服务，通过发展福利工厂（店），帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力，自强不息；三是生活服务，创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构以及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立幸福家庭等。（3）为优抚对象提供的福利服务。一是贯彻落实政府的优抚政策，开展拥军优属活动；二是

7、帮助优抚对象解决住房、就医等日常生活方面的困难；三是开展军民联谊活动，开设培训军地两用人才的培训班等。（4）为青少年提供的福利服务。一是生活照顾服务；二是校外教育；三是失足青年的帮教服务。（5）为贫困者提供的福利服务。一是通过小区组织努力，包括发展小区服务业，帮助他们再就业；二是执行最低生活保障制度和其他社会救助制度，为他们提供必要的经济援助；三是动员小区各方面力量开展多种形式的扶贫济困活动。3.社区医疗卫生服务（1）社区疾病预防与康复工作。一是开展疾病的社区预防工作。一方面配合社区卫生工作人员进行传染病和多发病的

8、预防，慢性病控制以及社区公共环境卫生的监督和管理工作；另一方面积极开展社区健康教育，经过有组织、有计划、有系统的教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危害因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。同时，也提高公民素质。此外开展计划生育宣传教育工作。二是开展社区康复工作，在患者或残疾者经过临床治疗后，由社区继续提供的医疗保健