主管招聘面试技巧课件1

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1、招募面试技巧尤顺中央人力资源处招募部2003年09月30日现场主管人力资源系列知识培训之企业文档目录第一章人力需求计划第二章招募技巧第三章筛选技巧第四章笔试与测评第五章面试技巧第六章试用期管理企业文档第一章需求计划第一章人力需求计划1、需求产生2、需求描述3、职位说明书4、用人计划5、审批流程企业文档需求产生第一章人力需求计划部门主管的烦恼订单/市场变化多业务工作量多应付/支援相关部门的工作多非例行工作多改进/创新点多五多部门人手少能人少听话的人少岗位稳定的人少一个月加班60小时的人少五少企业文档需求产生第一章人力需求

2、计划预则立不预则废公司战略公司发展规划经营/部门规划年度/月度业务规划现有部门人力盘点（数量/质量/结构）月度需求人力及差异数量培养、提拔、轮换、离职计划/预测内招/外招分析人力招募/训练/试用计划需求标准的策划（人岗匹配/职位说明书）企业文档需求产生第一章人力需求计划热度长度硬度资源需求与管理有较大差异资源：人、财、物、信息、时间不同：才、财、材/生命体/思维性/法制合约环境关键词：不是买卖物品，急买、占有、急卖/支配/弃置适宜的热度杜绝：要么催命，要么无杳无音信提倡：合理计划，快速反应适当的长度杜绝：今天要，明日到

3、提倡：年度预测，月度滚动计划适合的硬度杜绝：要么抓住就行，要么苛求完美提倡：用人标准----制订职位说明书企业文档需求描述第一章人力需求计划不要捺掉重要内容“请给我招2各PE，急要”“设计师5人，1年以上工作经验”“专业：相关专业；年龄：大于26岁”名称人数性别学历专业经验技能特长素质要求薪资待遇到位时间招募渠道联系电话面试人企业文档职位说明书第一章人力需求计划工作分析及职位说明书关键词:成功招聘或招聘的前提条件之一-----工作分析工作分析职位分析职位说明书通过观察和研究,确定工作的确切信息及执行程序;方法:IE、观

4、察法、问卷调查法、面谈法、实践法、典型事件法、工作日志法、材料分析法、专家讨论法等。该职位各主要工作分析的总和；职位的目的；职位的位置、责任权限的优先级、基本资格条件等；职位作业的依据标准企业文档职位说明书：职位管理的标准职位说明书第一章人力需求计划部门组织设计及规划人力招募与人才选拔（调配/晋升）教育训练及人力开发职位考核职位发展注：职位说明书由版本控制，职位变化或合并/增减须及时更新。企业文档用人计划第一章人力需求计划“招人”就像“买白菜”一样随便？供求关系专业行业地区层次营销关系行业/规模企业美誉度薪资待遇环境/

5、机会时间限制前期策划招募实施笔试面试离职训练企业文档用人计划第一章人力需求计划招募时间的计算注：1、培訓時間因人而異，內部可適當掌控；2、招募時間受地區、季節、資源等外部市場因素限制。到崗工作時間人員招募時間必要的培訓時間=+企业文档各渠道招募标准作业周期单位：天普通需求，批量20-50人用人计划第一章人力需求计划企业文档审批流程第一章人力需求计划请给我招几个人？审批手续不全（口头、电话、邮件等）填写不完整（缺项、叙述不全、甚至无联络方式）主管审核不严，增加了后续招募/沟通的难度认为招募人员应该知道（知己不知彼）招募计

6、划应坚持的原则：少而精、宁缺勿滥、先内后外企业文档审批流程第一章人力需求计划招募需求计划审批流程需求单位申请部级或课级主管人资单位审核/汇整/评估处级或人资负责人最高主管核准事业群/部门最高主管企业文档审批之重点需求数量职位要求(职位说明书为基础)到位时间面试主管招募渠道审批流程第一章人力需求计划企业文档第二章招募技巧第二章招募技巧1、招募渠道2、人才市场招募3、校园招募3、招募行为企业文档招募渠道內部招募渠道職位公告和職位投標員工人資技能檔案雇員推薦職位輪換和職位晉升就業機構網絡招聘報刊媒體廣告學校招聘隨機求職者和被

7、推薦者獵才專案內部人才市場臨時雇傭和外包內部招聘廣告或競選人事資格選拔推薦及自薦職業發展道路設計人才市場及仲介機構企業網站及專業網站報紙雜誌廣播電視等大專院校應屆畢業生信件傳真、到公司應徵根據情況自行獵才公司勞動力資訊市場零工兼職者或社會化外部招募渠道招募渠道第二章招募技巧企业文档人才市场招募需要策划的项目展位布置位置规划海报设计资源准备职位需求招募团队流程规范仪装举止费用预算资料管理十大要项部门、数量、要求、招募完成时间、内容、图片、色彩、大小、样式、质地位置、大小、流量环境、设施、服务设备、桌椅、电脑音响、用具、车

8、辆美观、整洁、气氛、样式、灯光、装饰服装、举止、面谈注意事项外出规定、面谈笔试复试通知流程等展位、海报、租用、车辆等费、补贴组织部门、参与招募的人员、资格登记、品评、试卷、面试通知等原则：展示公司形象、简明高效、有条不紊人才市场招募第二章招募技巧企业文档应届毕业生招募时间表行程计划协议接收招募实施院校资讯需求提报报到及培训新干班招