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时间:2019-06-28
《洲际酒店员工工作满意度调查表》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、重庆洲际酒店一线员工工作满意度调查表您好,我是重庆文理学院旅游学院酒店管理专业的一名应届毕业生,我们正在进行一项关于贵酒店的一线员工满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按实际情况填写。第一部分:个人信息,请根据您的实际情况在相应“”内打“”(单选)Q1.性别:女男Q2.年龄:18岁以下18-24岁25-29岁30-39岁40-50岁50岁以上Q3.部门:前厅部客房部餐饮部康乐部安保部其他Q4.学历:高中以下高中大专本科本科及以上Q5.工作时间:
2、半年以下半年到一年一年到三年三年以上第二部分:满意度情况,请根据您个人的实际想法,在相应表格内打“”序号维度满意度提问问题回答(单选)非常同意同意不确定不同意非常不满意1工作内容现在从事的工作就是我感兴趣的工作2我的工作强度很大3我的工作能给我很多成就感4在工作中我有适当的权利去处理对客关系5我对酒店加班制度及时间满意6工作环境员工宿舍环境好,设备齐全7工餐丰富多样,搭配合理8与同类酒店相比,本酒店薪资待遇及福利更有吸引力9酒店的各种奖励报酬是公正合理的10酒店对我们的晋升制度很合理11相对工作而言,我的工资报酬非常不合理12工作群体与同
3、事间工作氛围十分融洽,出现问题时总能有同事帮助13当前同事间的士气十分低落,没有工作的激情14上级总是很关心我的工作,并且经常与我沟通,鼓励我15由于与工作间的沟通不畅,影响了工作效率16我们一线员工能够参与到酒店的决策中,得到意见的采纳17企业背景我所在酒店拥有先进的企业制度18我很看好企业的前途我认为如果我在公司发展下去的话,会有很好的发展19企业很注重安全教育,努力给我们营造了一个安全的工作环境20.您给我们的建议衷心感谢您的帮助!附:问卷解释:问卷分两个部分,第一部分了解基本情况,主要分析不同性别,年龄,学历,部门,在职时间的总体
4、满意度对比。表格中分四个维度1、马斯洛需求层次理论对应题号:生理:2、5、6、7、8、9、11安全:8、19社交:12、13、14、15尊重:4、10、16自我实现:1、3、182、双因素理论对应题号:激励:3、4、10、17保健:6、7、8、9、113、反向设问对应题号:2、11、13、154、检测问卷填写情况(雷同问题):9与11分不同的方式问同一个问题,若答案不一致,则问卷为无效问卷
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