汽车专业毕业实习报告张晶

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1、盘锦职业技术学院机电工程系—汽车专业实习报告学生姓名：张晶学号：1001050113专业班级：汽车服务技术与营销实习单位：长城汽车4S店实习时间：2012-7-12指导教师：张忠哲2013年05月实习成绩评定表学生姓名张晶学号1001050113成绩专业班级汽车服务技术与营销起止时间实习单位指导教师评语指导教师：张忠哲2013年月日目录一、实习目的：为了加强自己的社会知识和体现自己的人生价值二、实习内容：在长城汽车做汽车销售顾问三、实习总结：离开校园这么久，慢慢的体会到了社会真的很复杂，而自己却很渺小，无论什么时候只要自己努力才会活的更好，才会有更好的发展机会，同时才会体现自己的人生价

2、值.1．实习内容12年的7月12号，我正式的走向了工作岗位，刚开始真的是什么都不懂，看着店里的老销售顾问忙活着,自己不知道可以帮上什么忙，经理就告诉我们实习的员工帮收拾卫生，擦擦车给客户倒水什么的，刚开始感觉很枯燥乏味，但还好7月13号就是大型的车展，我们新来的员工全部去了车展说可以锻炼一下.连续七天的车展真的是很累很热，但也因为有车展开始有机会可以接触客户，要不我们是没机会接客户的，因为实习的都得实习一个月左右才可以上岗，短短的七天我学会了很多，有时不会不懂的我就问我的师傅，师傅教了我很多销售的技巧和怎么样和客户沟通，还有很多话术，其实销售顾问有很多种，每个人的销售技巧都是不同的，刚开始我

3、就是天天拿着配置单在休息室背配置和价格，学习每款车型的不同，渐渐的我了解了基本差不多了，我又帮着老销售顾问交车办手续办保险等等，还有和老销售顾问学习报销售，其实想想自己也挺天真的，以前以为把车卖出去就算完成任务了，其实我想的太简单了，把车卖出去之后报销售还得回访，每天还得做跟进，每天都得给客户打电话，有时候给客户打的都不耐烦了，但是没办法必须得做啊.就这样我实习了一个月，我把交车的整个流程都学到手了，剩下的就是专业知识了，只要我把车的基本配置和性能研究明白了我就可以接客户了，我花了一个月的时间把所有的车型都学会了，从第一个月卖一台车开了380元钱到现在的二十多台车可以开四五千元钱，一步步的努

4、力一点点的成长我也变成了老销售顾问.这一路走来真的好艰辛，不过都过来了，所以说心态真的很重要，不能急于求成，什么事都是需要一个过程，只要肯耐心的学习都会成功的，坚持和努力才是成功的重要途径。每个4S店基本上都是这样的流程，都是从天天擦车端茶倒水站岗到后来的成功，我们都是这样走过来的，有的时候车卖出去了客户的车要是出现问题了也会找你的，有好多好多的事情需要处理，遇到麻烦的客户真的得学会技巧要不会激怒他的，有很多客户指着销售顾问的鼻子骂的，但是没有办法，销售就是这样，遇到什么事情都得忍着，即使自己是无辜的，因为老板看的是效益客户看的是质量和信誉，而我们就是中间的左右为难，现在干的时间长了每天还是

5、这样，天天收拾卫生接客户报销售做跟进，每天都重复着这样的生活，天天早八晚无的生活都已经称为习惯，不知道什么时候才会换个出路换个活法呢，不要多想了，还是坚持吧，为了生活由不得自己。2.实习的感想转眼即逝，离开校园已经半年多了，这半年的确经历了很多，面对了很多的选择，对于当代大学生来说，其实选择就业挺困难的，人生总是面对很多种无奈，得到必失去，前面的路是平坦或是坎坷谁都无法预料，我们能做的只有以平常心去对待。现在的我在社会上已经呆快半年了，这半年让我懂得了太多太多，在工作证不存在人情，只存在谁更有能力谁更经得住磨难，刚工作的时候没有人会上赶着去教你什么，什么东西只有自己去体会自己去留心，没有人会

6、把你当朋友，人只有内心强大起来才会对待困难不轻易低头，现在仔细想想还是在校园的时候是最幸福的，没有那么多的明争暗斗，也没有尔虞我诈，只是单纯的快乐，现在的自己每天都感觉特别累，因为现在承受的不一样了，谁都想证明自己有能力也有实力干好自己的工作，但当你的面前有重重困难的时候也许你真的想过要放弃，可你再仔细想想自己已经付出了那么多也只有继续坚持下去，所以自己很无奈，每天过着早八晚五的生活感觉很枯燥乏味，天天算计着这个月会开多少工资其实挺可悲的，但是又有什么办法那，生活就是这么现实，没办法改变，天天早上看着每天忙忙碌碌的人们都是在为了金钱奋斗着拼搏着，感觉自己现在都已经老了，心态改变了好多好多，变

7、得那么的现实那么的累，真的失去了太多的快乐，走向社会承担太多太多了，有的时候真的是筋疲力尽了但又怪自己没有勇气去换个环境换个出路，还是每天坚持着同样的事情去做，真的挺可悲的，也许这就是成熟的表现吧，因为自己不再是个孩子没有家长和老师可以去依靠，只有靠自己的双手去打拼去改变自己现在的生活，可能走向工作岗位每个人都会有很多的抱怨会对现在的工作感觉不顺心和如意，但还是仍然坚持着，有时想一想自己也挺厉害的，会坚持一件