中国电信的战略转型

《中国电信的战略转型》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、中国电信的战略转型信息产业部电信研究院企业管理研究所王育民博士二．公司的战略转型（两个赌注：行业、战略）1.战略谋划很重要2.明确战略思路－明确业务定位3.企业转型中要注意的几个问题4.转型成功需要反复矫正公司的商业模式提纲一．电信产业与电信市场转型1.电信产业的革命2.电信市场形态与格局的变化3.新游戏，新玩法4.企业转型的本质2005年主要发展思路解读主要工作举措明确业务定位，实施精确化经营加强产品开发，搞好营销服务跟踪新技术，探索网络演进策略深化内部改革，夯实管理基础改善网络质量，提升支撑能力主要工作思路促进企业转型。优化资源配置

2、，充分发挥资源效益树立竞合观念，营造良好市场秩序坚持诚信经营，树立良好企业形象坚持统筹兼顾，促进企业协调发展主要发展目标：业务收入将继续保持稳定增长；新增电话用户2500万户，新增宽带用户1000万户企业转型：从传统网络运营商，转向现代综合信息服务提供商。综合信息包括哪些哪些电信？服务的范围有多大？要小心谨慎的定义。转型本质是商业模式革命。一个买语音产品公司的商业模式，与买信息服务公司的商业模式是完全不同的。转型涉及再造公司的业务体系、调整网络架构、要重新配置资源、要进行企业文化的变革。总之要进行一系列重大的战略决策转型的思路、转型的内

3、容，是个逐渐清晰的过程。看看邓小平的改革开放思路，摸着石头过河。转型的最大障碍：文化。文化变革是最艰难的部分，要转变几十万人的思想观念和行为方式，不容易。转型的路子很漫长（IBM）。转型不容易。戊戌维新、孙的共和革命的失败。企业转型的本质就是，转变公司的商业模式：从传统的网络运营商变成综合信息服务提供商。转型的几个层面：网络转型、业务转型、收入结构、投资结构；运营体制、组织架构调整；人力资源结构的调整；管理方式和文化变革增长方式－从规模扩展型向规模效益型的增长方式转变。转型是什么？转型为什么？目的是什么？一是生存，二是发展。传统的赚钱模

4、式已经赚不到想钱，必须寻找一个好的赚钱模式、盈利模式。技术:由于3G和NGN技术发展，以及他们与互联网、多媒体技术的不断融合，语音通讯时代正转向信息通讯时代。竞争客户转型为什么？创新商业模式。中国电信的商业模式就是放号、建网、收钱。这种模式是在高度垄断、短缺经济下形成的。调整收入结构——投资结构——成本结构——；运营及管理体制变革：固网有固网特点，移动有移动的特点。上层的经营者是一拨人，但具体的操作者分成两拨人，由两个不同的部门在搞。但面对的是同一批客户。企业文化变革关键举措有哪些？收入结构：非话音收入占50以上；业务结构：全业务经营者

5、；究竟做哪些业务，不做哪些业务，哪些业务做大，哪些业务做小，需要时间和市场的检验；搭建并持续完善能够承载各种业务的综合性网络平台。观念－行为：以网络为中心的经营理念转变到以市场为中心、以客户为导向的经营理念。转型成功的衡量标准有哪些？转型必须回答的四大问题网络与业务分裂网络主导向服务主导技术驱动到业务-技术双重驱动电信行业的革命性变化电信产业的转型标准和界面更加开放电信业变成生态系统话音通信到信息通信简单产品－复杂产品网络与业务：网络与业务合二为一，互相绑定。电信运营商＝网络运营商，经营好了网络，等于经营好了业务。两网融合、三网融合；网

6、络趋于融合——下一代网络是一个综合性的网络平台，支持多种不同的业务如话音、数据、多媒体业务。业务融合——用户使用同一个终端就可以使用多种业务。网络与业务趋于分离：业务与承载分离，网络与业务的匹配问题凸现。客户与终端：客户是同质化，客户需求也是相同的。今天，客户在走向细分，不同的客户需要得到不同的信息服务。终端：传统终端说到底，就是一个打电话的工具。现在的终端不再是一个电话机的概念，它演变成了信息终端——集成电视、电脑、电话机、收录音、摄像、阅读等功能，满足多种需求。供应商：过去电信公司依赖于少数几家设备供应商，供应商为客户提供运作一个网

7、络所需的全部设备：硬件、软件。每个供应商的设备都是专有或半专有的，这意味着运营商无法轻易地同时使用多个供应商的设备。今天，设备供应行业正走向更开放的标准，因为开放标准，使来自不同供应商的部件可共同使用。发展动力：产业发展的主要动力是技术进步，设备制造商是产业进步的主要推动者。今天的电信产业，是技术和业务双重驱动的。电信业正在从以技术为主导的产业，转变为以服务为主导的产业。电信产业的转型电信行业的革命：从话音通信到信息通信电信产业的革命：从话音通信到信息通信电信产业的转型电信行业的变化，并非仅仅停留在网络技术层面，更多的变化也表现在企业管

8、理和运营模式方面。例如：盈利模式：过去，网络是创造价值的核心环节，放号、建网、收钱。现在：由于网络与业务的分立，网络只是业务的承载平台，提供对用户有吸引力的内容是价值创造的关键环节。创造价值主体二元化、多元